Alters- 

und 

Pflegeheim 

Sonnengarten

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ein Anstoss zur Selbstreflektion für die Pflegedienstleitung. Das würde Euch bestimmt nicht schaden, mal selbst über die Bücher zu gehen bevor ihr andere kritisiert :-)

Respekt und Wertschätzung sind unverzichtbare Elemente einer erfolgreichen und harmonischen Arbeitsumgebung. Sie stehen nicht nur im Zentrum des Umgangs mit Mitarbeitenden, sondern sollten auch bei potenziellen Bewerber*innen und Interessierten an einer Position im Unternehmen eine zentrale Rolle spielen. Eine Unternehmenskultur, die diese Prinzipien vernachlässigt, riskiert, nicht nur ihre Attraktivität für Talente zu verlieren, sondern auch ihre interne Dynamik und Produktivität zu beeinträchtigen.

Die Bedeutung von Respekt und Wertschätzung
Respekt bedeutet, die Meinungen, Fähigkeiten und die Persönlichkeit anderer Personen zu achten. Wertschätzung drückt sich durch Anerkennung und Unterstützung aus – sei es für erbrachte Leistungen oder für das Potenzial, das jemand mitbringt. Diese beiden Werte sollten nicht nur gegenüber bestehenden Mitarbeitenden gelebt werden, sondern müssen auch in der Betrachtung von Bewerber*innen und Interessent*innen sichtbar werden. Ein respektvoller Umgang in Bewerbungsgesprächen und während Schnuppertagen ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und die Werte des Unternehmens zu kommunizieren.

Selbstreflektion als Führungsqualität
Ein zentraler Aspekt jeder Führungspersönlichkeit ist die Fähigkeit zur Selbstreflektion. Die Bereitschaft, das eigene Verhalten zu überdenken und gegebenenfalls anzupassen, ist essenziell, um ein gutes Vorbild zu sein und eine konstruktive Atmosphäre zu fördern. Kritik sollte immer sachlich und begründet geäussert werden und niemals dazu dienen, andere Personen zu kritisieren und herabzusetzen. Führungskräfte, die die Ursache von Problemen ausschliesslich bei anderen suchen, gefährden den Zusammenhalt und die Glaubwürdigkeit ihres Teams.

Die Auswirkungen einer negativen Unternehmenskultur
Eine Arbeitsumgebung, in der Kritik nicht konstruktiv geäussert wird und Respekt fehlt, führt häufig zu Frustration und einem Verlust an Motivation. Für Bewerber*innen kann dies eine abschreckende Wirkung haben und den Eindruck vermitteln, dass das Unternehmen nicht die richtige Wahl für eine berufliche Weiterentwicklung ist. Schlechte Erfahrungen während eines Schnuppertages oder im Bewerbungsgespräch hinterlassen nicht nur bei Einzelpersonen einen negativen Eindruck, sondern können auch langfristig die Reputation des Unternehmens schädigen.
Der Weg zu einer besseren Arbeitskultur
Um eine positive Arbeitskultur zu fördern, sollten Unternehmen folgende Schritte gehen:
• Offene Kommunikation: Ermutigen Sie Mitarbeitende und Bewerber*innen
dazu, Feedback zu geben. Dieses sollte ernsthaft geprüft und genutzt
werden, um Verbesserungen anzustossen.
• Kritik als Chance: Kritik sollte immer lösungsorientiert formuliert werden. Sie
dient nicht der Schuldzuweisung, sondern der Optimierung von Prozessen
oder Verhaltensweisen.
• Schulung von Führungskräften: Führungskräfte sollten in den Bereichen
Selbstreflektion, Konfliktmanagement und respektvollem Umgang geschult
werden.
• Transparenz: Eine offene Darstellung der Unternehmenswerte und ihrer
Umsetzung im Arbeitsalltag schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Mir wurde vorgeworfen, dass ich selbst schuld sei, dass ich in vergangenen Jahren keine Institution fand, die eine damals 58 jährige für eine Ausbildung in der Pflege einstellen wollte. Die PDL ist der Meinung, dass es an meinem schlechten Charakter und fehlender Selbstreflektion gelegen hat. Dazu hat mich die PDL am Ende ständig unterbrochen, äusserte nur Kritik und ist mir konstant ins Wort gefallen bis es mir gänzlich verleidete und ich nur noch weg wollte.

Ich lasse mich von solcher Kritik nicht entmutigen. Der Charakter einer Person lässt sich nicht aus einem Bewerbungsschreiben ableiten, sondern zeigt sich in den zwischenmenschlichen Interaktionen und im Arbeitsalltag. Auch da hat mich die PDL unterbrochen und weiter kritisiert. Wenn eine Pflegedienstleitung mir gegenüber unbegründeter Kritik äußert oder unhöflich ist, spricht das mehr über deren Verhalten und Unfähigkeit einen Menschen richtig zu beurteilen und fehlender Selbsteinschätzung über ihr Verhalten als über meinen angeblich schlechten Charakter und fehlende Selbsteinschätzung. Schon das Bewerbungsgespräch war gespickt mit Vorwürfen und Kritik alles im Namen «wir sind halt sehr ehrlich». Da ich mit Kritik umgehen kann, hab ich das mal so stehen lassen. Leider habe ich aber all die schlechten Rezessionen über die neue Pflegedienstleitung nach dem Bewerbungsgespräch und vor dem Schnuppertag nicht gelesen, sonst hätte ich mir den Schnuppertag ersparen können, denn das respektlose und herablassende Verhalten der «neuen» Pflegedienstleitung am Ende des Schnuppertags zeigen mir, dass die vielen schlechten Rezessionen vor allem über die neue Pflegedienstleitung völlig gerechtfertigt sind. Schade...