Gute Anstellungsbedingungen sind wichtig, ersetzen jedoch keine professionelle Führung im Arbeitsalltag.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Migros bietet grundsätzlich gute und faire Anstellungsbedingungen. Die Lohnzahlungen erfolgen zuverlässig und korrekt, und insbesondere die Leistungen der Pensionskasse sind positiv hervorzuheben.
Meine Kritik richtet sich nicht gegen Migros als Unternehmen, sondern bezieht sich auf meine persönlichen Erfahrungen im Kassenbereich der Filiale Gäuggeli in Chur.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die unzureichende Einarbeitung, fehlende Rückmeldungen während der Probezeit sowie der aus meiner Sicht wenig unterstützende Führungsstil.
Besonders problematisch empfand ich, dass von neuen Mitarbeitenden erwartet wurde, betriebliche Abläufe korrekt umzusetzen, ohne dass diese zuvor ausreichend erklärt oder geschult worden waren.
Verbesserungsvorschläge
Neue Mitarbeitende sollten vor ihrem selbstständigen Einsatz umfassend geschult werden und von Anfang an wissen, wer ihre zuständige Ansprechperson ist.
Regelmässige und konstruktive Feedbackgespräche während der Probezeit sollten selbstverständlich sein. Fehler sollten als Anlass zur Erklärung und Unterstützung dienen, statt ausschliesslich den Mitarbeitenden angelastet zu werden.
Darüber hinaus wäre ein respektvoller, sachlicher Führungsstil wünschenswert, der unnötigen Druck vermeidet und auch kritische Rückmeldungen ernst nimmt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Kassenbereich habe ich häufig als angespannt und unnötig belastend empfunden.
Kommunikation
Während meiner Probezeit fehlten mir regelmässige Rückmeldungen zu meiner Arbeitsleistung. Dadurch war für mich nicht immer erkennbar, wenn bestimmte Abläufe anders erwartet wurden, als ich sie aufgrund der erhaltenen Informationen ausführte.
Zudem wurde mir nicht mitgeteilt, dass mir eine feste Ansprechperson zur Verfügung stand. Davon erfuhr ich erst nach Beendigung meines Arbeitsverhältnisses.
Folglich wandte ich mich bei Fragen an verschiedene Kolleginnen und Kollegen, deren Auskünfte sich teilweise als unvollständig oder nicht zutreffend erwiesen.
Dies führte dazu, dass ich einzelne Abläufe in gutem Glauben falsch ausführte, ohne zuvor eine verlässliche Möglichkeit gehabt zu haben, die korrekte Vorgehensweise zu erfahren.
Kollegenzusammenhalt
Einzelne Kolleginnen und Kollegen waren hilfsbereit und zeigten Verständnis, insbesondere wenn mir bestimmte Abläufe noch nicht bekannt waren.
Allerdings konnte die Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende eine systematische Einarbeitung und eine klar definierte Ansprechperson nicht ersetzen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance empfand ich als wenig ausgewogen. Während der Arbeit kam es regelmässig zu zusätzlichen, nicht selbst gewählten Pausen sowie zu längeren Arbeitsunterbrechungen.
Dadurch verlängerte sich die gesamte Anwesenheitszeit in der Filiale teilweise erheblich im Verhältnis zur tatsächlich angerechneten Arbeitszeit.
Diese Arbeitszeitgestaltung empfand ich als wenig mitarbeiterfreundlich, da ein grosser Teil des Tages für die Arbeit eingeplant werden musste, ohne dass die gesamte Anwesenheitszeit als Arbeitszeit galt. Eine bessere Planbarkeit und ein ausgewogeneres Verhältnis zwischen Anwesenheits- und Arbeitszeit wären wünschenswert.
Vorgesetztenverhalten
Den Führungsstil meiner direkten Vorgesetzten habe ich als wenig unterstützend und teilweise unnötig druckausübend erlebt.
Während eines Zwischengesprächs in der Probezeit sprach ich mehrere Schwierigkeiten bei der Einarbeitung und der internen Kommunikation offen an. Statt einer gemeinsamen Klärung wurden meine Schilderungen aus meiner Sicht überwiegend zurückgewiesen und die Verantwortung dafür bei mir gesehen.
Auch beim abschliessenden Gespräch empfand ich die Beurteilung meiner Arbeitssituation als nicht ausgewogen. Im Gesprächsprotokoll wurden Sachverhalte festgehalten, die aus meiner Sicht nicht dem tatsächlichen Verlauf entsprachen. Dies betraf sowohl die Ebene der Abteilungsleitung als auch die Filialleitung.
Gehalt/Benefits
In diesem Bereich habe ich Migros als zuverlässigen und fairen Arbeitgeber erlebt.
Die Lohnzahlungen erfolgten korrekt und pünktlich. Besonders positiv bewerte ich die Leistungen der Pensionskasse.