28 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
28 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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28 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Les Trois Rois
Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Finde die Kollegen und Vorgesetzten sehr angenehm und offen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Finde das Kantinen Essen manchmal Verbesserungsbedürftig.
Arbeitsatmosphäre
Sehr angenehm in der Küche zu arbeiten, trotz der Arbeit kann man viel Spaß haben.
Karriere/Weiterbildung
Als Praktikant ist es mir klar, dass ich nur 6 Monate hier sein werde.
Vorgesetztenverhalten
Alle sehr hilfsbereit und willig zu helfen.
Arbeitsbedingungen
Sehr sauber und gut klimatisiert
Kommunikation
Leichte Kommunikation mit den Festangestellten. Klar sind manche höflicher und manche nicht, nichtsdestotrotz ist es im großen Ganzen sehr positiv.
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Positive first month. I’m motivated to learn, improve my German, grow within the company, and contribute to the team.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Provide more structured onboarding and training for new employees, particularly for those who do not yet speak German.
Encourage regular feedback sessions so employees can share ideas and feel involved in continuous improvement.
Work-Life-Balance
Overall, I am satisfied with my work-life balance. However, the changes to my schedule over the past few months have made it more difficult to maintain some personal commitments, such as exercising regularly or attending psychology appointments. I understand that operational needs come first, but having a more predictable schedule whenever possible would help me better balance my work and personal well-being.
Karriere/Weiterbildung
I am interested in understanding the growth and development opportunities available within the company. I understand that improving my German skills is an important step and a key requirement for future progression. Beyond that, I would appreciate learning more about potential career paths, training opportunities, and the skills or qualifications that would help me develop further within the organization.
Gehalt/Benefits
Overall, I appreciate the benefits provided by the company. However, I believe there are a few areas that could be improved. For example, transportation support or discounts would be very valuable, especially for employees who commute.
Regarding the staff meals. On a few occasions, the quality of the food was not satisfactory, and I chose not to eat the meal provided.
I would also appreciate more information about the company’s policy regarding tips. As a new employee, I am not yet familiar with how the system works, and having clear communication about this would be helpful.
Kommunikation
I rated communication as 4–5 because, overall, the team is supportive and always willing to help. However, as I do not speak German yet, there are sometimes communication challenges in day-to-day situations, which can lead to misunderstandings or mean it takes me longer to fully understand certain information. I believe this will improve as I continue to develop my German skills and become more integrated into the team.
Interessante Aufgaben
As this role is different from my previous experience, I am still adapting to the tasks and learning the processes. While some tasks are new to me, I am motivated to develop my skills, contribute to the team, and continue improving every day.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Aussen hui, innen eine absolute Katastrophe.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Basel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts, ausser der Tatsache, dass die katastrophalen Zustände das Team in einer Zweckgemeinschaft oberflächlich zusammenschweissen. Wer eine faire, ehrliche und sichere Arbeitsstelle sucht, findet hier absolut nichts Positives.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Liste ist lang: Eine komplett planlose Führung, die Fehler nach unten abwälzt, Mitarbeiter anschreit und von oben herab behandelt. Dazu kommen Existenznot durch Löhne auf Mindestlohn-Niveau, extreme Vetternwirtschaft bei Beförderungen, das systematische Rausdrängen älterer Mitarbeiter und gebrochene Versprechungen bei Weiterbildungen.
Verbesserungsvorschläge
Scheinheiliges Image ablegen und die internen Katastrophen anpacken. Versprechen zu Karriere und Weiterbildung müssen fair und vertraglich festgehalten werden, statt Chancen per Vetternwirtschaft an Verwandte zu schanzen. Zudem braucht es dringend existenzsichernde Löhne und ein Ende der Schuldzuweisungen nach unten.
Arbeitsatmosphäre
Extrem belastend und demotivierend. Es herrscht eine ausgeprägte Orientierungslosigkeit im gesamten Betrieb. Niemand hat einen klaren Überblick über die eigenen Aufgaben oder die der Kollegen, was die tägliche Zusammenarbeit massiv erschwert.
Image
Reine Fassade. Nach aussen wird ein gutes Bild vermittelt, aber intern herrscht eine absolute Katastrophe. Die Realität im Betrieb hat nichts mit dem schönen Schein nach aussen zu tun.
Work-Life-Balance
Extrem unausgewogen. Es wird erwartet, dass man permanent Höchstleistung bringt und massig Zeit investiert, während das Privatleben komplett auf der Strecke bleibt. Flexibilität gibt es nur in eine Richtung – vom Mitarbeiter zum Betrieb.
Karriere/Weiterbildung
Reine Hinhaltetaktik. Aufstiegschancen und Weiterbildungen werden zwar grossspurig versprochen, am Ende aber nie eingehalten. Stattdessen werden Chancen nur über Vetternwirtschaft an Verwandte oder Günstlinge des Chefs verteilt.
Gehalt/Benefits
Absolut unzureichend und nicht existenzsichernd. Der Lohn bewegt sich auf Mindestlohn-Niveau und reicht kaum zum Überleben. Harte Arbeit wird finanziell komplett entwertet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kaum vorhanden. Prozesse werden nicht digitalisiert, was zu unnötiger Papierverschwendung führt.
Kollegenzusammenhalt
Aus der Not heraus in der Praxis okay, da man sich im Chaos gegenseitig unterstützen muss. Allerdings ist die Stimmung durch viel Lästerei hinter dem Rücken belastet – echter, ehrlicher Zusammenhalt sieht anders aus.
Umgang mit älteren Kollegen
Erschreckend und absolut respektlos. Langjährige Erfahrung und Loyalität zählen hier überhaupt nichts. Ältere Mitarbeiter werden systematisch gekündigt oder herausgedrängt, um sie durch jüngere, deutlich günstigere Arbeitskräfte zu ersetzen. Know-how wird für die reine Personalkostensenkung geopfert.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt keinerlei Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Fehler, die durch Fehlplanungen oder Inkompetenz auf der Führungsebene entstehen, werden systematisch auf die Mitarbeiter abgewälzt. Anstatt Rückendeckung zu bieten oder Probleme konstruktiv zu lösen, sucht die Leitung die Schuld grundsätzlich bei den Angestellten, um von den eigenen Versäumnissen abzulenken.
Arbeitsbedingungen
Die Bedingungen sind von einem herablassenden und respektlosen Umgang geprägt. Man wird als Mitarbeiter nicht wertgeschätzt, sondern von oben herab behandelt. Ein professionelles, Augenhöhe-basiertes Arbeiten ist unter diesen Umständen absolut unmöglich.
Kommunikation
Ein sachlicher Austausch findet nicht statt. Die Kommunikation seitens der Führungsebene ist hochgradig emotional, unprofessionell und oft von einem unangemessenen Tonfall geprägt. Statt konstruktiver Kritik oder Problemlösungen erlebt man regelmäßige Schuldzuweisungen.
Gleichberechtigung
Absolut nicht vorhanden. Fairness und Gleichbehandlung sind Fremdwörter. Befördert oder bevorzugt wird nicht, wer gute Leistung bringt, sondern wer die besten privaten Kontakte zur Führungsebene pflegt oder am erfolgreichsten die Schuld für Fehler auf andere abwälzt. Ein extrem ungerechtes System.
Interessante Aufgaben
Das Potenzial für spannende und abwechslungsreiche Projekte wäre theoretisch da. Leider werden interessante Aufgaben oder innovative Ideen aus reinen Kostengründen blockiert und nicht realisiert. Man bleibt dadurch auf den frustrierenden Routinearbeiten und dem täglichen Chaos sitzen.
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fehlende Transparenz und Kommunikation
Hat bis 2021 für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Entlöhnung, Arbeitszeiten, Versicherungen, Kommunikation, Führungsverhalten
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation, Transparenz
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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"Emotionale Intelligenz" soll hier gross geschrieben werden, fehlt jedoch durch die Bank in der Geschäftsführung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Haus ist schön, der Stil klassisch elegant, edel.
Interne Probleme sieht der Gast praktisch nicht, obgleich der Preis dafür sehr hoch ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Punte oben.
Ausserdem: Bringt man Verbesserungsvorschläge ein, werden sie de facto zu Nichte gemacht. Anfänglich findet man es vielleicht noch eine gute Idee, die Ernüchterung kommt aber, wenn einem nur noch Argumente dagegen an den Kopf geworfen werden. Wozu dann die Mühe?
Verbesserungsvorschläge
Eigene Mitarbeitende fördern und Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen.
Interne Kommunikation ist mehr als mangelhaft.
Auf Fehler hinweisen und den Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, diese zu beheben und daraus zu lernen. Auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden wird nicht geachtet, stattdessen fokussiert man sich darauf, wie man sich nach aussen hin präsentiert. Mittlerweile wird lieber gekündigt/entlassen, als verbessert, gefördert und weitergebildet.
Die Liste ist lang, die neue Führungsebene hat noch sehr viel zu lernen. Emozionale Intelligenz scheint hier doch nur ein willkürlich in die Runde geworfener Begriff zu sein
Arbeitsatmosphäre
Anfangs war es gut, alle waren motiviert. Dies nahm mit einem Führungswechsel rapide ab und jeder bangte um seinen Arbeitsplatz.
Image
Wenn man ehemalige Mitarbeitende über das Trois Rois sprechen hört, mag man es ihnen nicht glauben - das Haus ist toll und hat viel Potenzial. Schade, dass die Führungsebene so mit seinen Mitarbeitenden umgeht
Work-Life-Balance
Kurzfristiges Einspringen für Ausfälle wird nicht honoriert, selbst ein simples Danke wäre zu viel verlangt. Das Privatleben ist klar hinter den Beruf zu stellen
Karriere/Weiterbildung
bedingte Weiterbildungsmöglichkeiten. Man holt sich lieber externe Arbeitskräfte (vor allem für Führungspositionen), als die eigenen Mitarbeitenden weiterzubilden und zu fördern. Austauschen, statt befördnern, lautet die Devise
Gehalt/Benefits
Über dem Durchschnitt, jedoch ungerechtfertigt betreffend der zu erbringenden bzw. erwarteten Leistung. Kenne auch ehemalige Kollegen, die seit mehr als 15 Jahren im Betrieb sind und noch nie eine Gehaltserhöhung bekamen. Von inflationärer Gehaltsanpassung hat man auch noch nichts gehört. Diese Mitarbeitenden verdienen so gesehen jetzt sogar weniger, als zuvor
Umwelt-/Sozialbewusstsein
5 Sterne und Umweltbewusstsein lassen sich schwer vereinbaren, das ist verständlich. Man könnte aber mal eine digitalisierung gewisser Prozesse andenken (zB Rechnungsdruck vermeiden und stattdessen per Mail zusenden, Listen digital bearbeiten, anstatt zu drucken und danach wegzuschmeissen, etc)
Kollegenzusammenhalt
innerhalb der eigenen Abteilung gut, am Ende des Tages arbeitet jeder für sich.
Umgang mit älteren Kollegen
Je länger man im Betrieb zu schein ist, umso weniger ist der Verdienst (da wenig bis gar keine Gehaltsanpassungen)
Vorgesetztenverhalten
meist gut, sogleich man sich rechtfertigen muss, warum man Privatleben priorisiert und teils nach einem 14 Stunden tag "schon" nach Hause geht.
Wenn man aufgrund eines Ausfalls eines Kollegen einspringen muss, was ja mal vorkommen mag, wird einem ein schlechtes Gewissen eingetrichtert, weil man vielleicht schon was vor hat.
Kritik am Vorgesetzten wird sofort gekontert und dementiert, anstatt diese als konstruktives Feedback anzunehmen.
Arbeitsbedingungen
Enormer Leistungsdruck und ständige Rechtfertigungspflicht. Überwachung der Arbeitsleistungen. Entlassungen am Rande der Rechtswidrigkeit.
Kommunikation
Selbst innerhalb eigener Abteilungen werden wichtige Informationen aufgrund mangelnden Vertrauens zurückgehalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehr Schein als Sein?
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Benefits für Mitarbeiter einführen!
Work-Life-Balance
Work-work-Balance trifft es eher.
Karriere/Weiterbildung
Ist nicht gewünscht, lieber werden von extern viele neue Führungskräfte eingestellt, die auf der gewünschten Linie laufen.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn, keine Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kaum vorhanden, alles wird unnötig oft gedruckt um kurz danach entsorgt zu werden.
Kollegenzusammenhalt
Das einzige Gute.
Vorgesetztenverhalten
Entspricht etwa dem Führungsstil aus dem Baujahr des Hotels (Herablassend, unehrlich, herrisch). Feedbackgespräche finden so gut wie nie statt, hängt jedoch von der Abteilung ab.
Kommunikation
Wichtige Informationen werden schlecht bis garnicht kommuniziert, da die Zeit lieber damit verbracht wird über die Mitarbeiter zu sprechen.
Gleichberechtigung
Nicht vorhanden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Tolles Hotel mit toller Hardware, aber Arbeitszeiten sind Ausbeutung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man hat tolle Produkte mit denen man arbeiten kann
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Auf persönliches Wohlergehen wird nicht geachtet.
Am besten arbeiten die Angestellten 24/7 damit immer mehr Geld verdient werden kann
Schlechter Ausgleich von Überstunden bzw Feiertagen.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Dienst Plan Gestaltung im Service.
Weniger Teildienst.
Gerechtere Bezahlung
Mehr Dankbarkeit seitens der Geschäftsführung
Work-Life-Balance
I’m Service meist Teildienst, keine richtige Zimmerstunde muss stetig gearbeitet werden damit sich die spitze die Taschen voll machen kann und immer mehr Profit machen kann
Gehalt/Benefits
Viel Arbeit aber mehr als Mindestlohn wird nicht bzw selten gezahlt .
Vorgesetztenverhalten
Schlechte Kommunikation, versprechen die nicht eingehalten werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Herzlich, fördernd und Vertrauen schenkend!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Familiäre und effiziente Zusammenarbeit, um exzellenten Service zu bieten
Work-Life-Balance
Jederzeit bemüht Wünsche und Dienstplanpräferenzen umzusetzen.
Kollegenzusammenhalt
Es wird einem innerhalb und zwischen Abteilungen jederzeit geholfen.
Vorgesetztenverhalten
Sehr kompetent und immer ein offenes Ohr.
Kommunikation
Könnte besser sein, aber stets bemüht neue Lösungen zu finden.
Interessante Aufgaben
Kein Tag ist gleich!
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Auf dem richtigen Weg
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion in Basel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Open Door. Immer present und für den Team da.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Grössere Küche und Kantine
Verbesserungsvorschläge
Weiter helfen und Courage geben
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre hat sich seit den letzten Wochen/Monaten sehr verbessert. Wir sind ein junge Team aber wir lieben diese Arbeit und geben alles um erfolg zu haben.
Work-Life-Balance
Wir arbeiten viel aber haben Spass an die Arbeit.
Karriere/Weiterbildung
Habe intern viel gelernt
Kollegenzusammenhalt
Im Team ist es sehr gut. Mit die anderen gourmet F&B Abteilung ist es ein bisschen schwierig aber ok.
Vorgesetztenverhalten
Super executive de Cuisine und Sous
Arbeitsbedingungen
Küche ist klein
Kommunikation
Mit dem Chef und die Direktion haben wir eine gute Kommunikation. Man weiss, dass man immer hilfe bekommt und gehört wird.
Gehalt/Benefits
Ist normal
Interessante Aufgaben
Wir haben uns sehr verbessert
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Super Arbeitgeber, tolles Team!
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Basel gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Gute Stimmung in der Küche, trotz hohem Druck
Work-Life-Balance
Branchenüblich ein bisschen schwierig. Wird mit Einführung der neuen Arbeitszeiten aber gerade viel besser.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nachhaltigkeitsteam leistet tolle Arbeit
Kollegenzusammenhalt
Super Team. Loyale Kollegen von denen einige zu guten Freunden wurden
Arbeitsbedingungen
Schwierige Infrastruktur in der Küche. Aber man lernt damit umzugehen.
Kommunikation
Kann noch verbessert werden. Gab aber auch viel Wechsel bei den Führungskräften. Positive Entwicklung sichtbar.
Gleichberechtigung
So wie es sein sollte!
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 28 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Grand Hotel Les Trois Rois SA durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 80% der Bewertenden würden Grand Hotel Les Trois Rois SA als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 28 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 28 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Grand Hotel Les Trois Rois SA als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.