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Mutuel
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Benefits
    • 3,1Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Groupe Mutuel
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Groupe Mutuel
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Das wahre Leben, aber sicher.

Wer wir sind

Die Groupe Mutuel gehört in der Schweiz zu den Branchenführern im Bereich Personenversicherung und insbesondere in der Krankenversicherung: Mehr als 1,3 Millionen Privatkunden und rund 30 000 Unternehmen vertrauen ihr. Als Arbeitgeber fördert die Groupe Mutuel persönliches Engagement, Innovation und eine proaktive Arbeitsweise. Ihr Hauptsitz liegt in Martigny, doch Karrieremöglichkeiten bieten sich in der ganzen Schweiz.

Perspektiven für die Zukunft

Wir engagieren uns für motivierte Mitarbeitende, die weiterkommen möchten. Übernehmen Sie Verantwortung, entwickeln Sie Ihre Kompetenzen weiter oder vertiefen Sie Ihre Kenntnisse – wir unterstützen Sie, damit Sie sich beruflich entfalten können.

Sind Sie an den Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen interessiert? Erfahren Sie mehr über die Philosophie der Groupe Mutuel in diesem Bereich: https://job.groupemutuel.ch/de/votre-parcours-avec-le-GM/evolution-de-carriere.html

Kennzahlen

Mitarbeitende2'800
Umsatz5.4 Milliarden

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 175 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    65%65
  • RabatteRabatte
    63%63
  • HomeofficeHomeoffice
    59%59
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    58%58
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    52%52
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • CoachingCoaching
    38%38
  • ParkplatzParkplatz
    35%35
  • DiensthandyDiensthandy
    33%33
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    31%31
  • BarrierefreiBarrierefrei
    30%30
  • InternetnutzungInternetnutzung
    30%30
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    27%27
  • FirmenwagenFirmenwagen
    19%19
  • KantineKantine
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Groupe Mutuel über Benefits sagt

Wir bieten unseren Mitarbeitenden viele interessante Vorteile. Und damit Sie sich bei uns möglichst wohlfühlen, werden die Arbeitsbedingungen laufend verbessert. Unser Auftrag als Arbeitgeber ist es, Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und eine ausgeglichene Work-Life-Balance zu fördern.

Attraktive Lohnpolitik und gute Sozialleistungen

  • 13. Monatslohn für Mitarbeitende und Lernende: Der 13. Monatslohn wird in zwei Teilen, einmal im Juni und einmal im Dezember, ausgezahlt.
  • Bonus: Anerkennung und Förderung von talentierten Mitarbeitenden dank unserem Leistungsbewertungssystem.
  • Krankenversicherung für die ganze Familie: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie zu vergünstigten Konditionen abzuschliessen.
  • Pensionskasse mit Leistungen über dem gesetzlichen Standard: Unsere Pensionskasse bietet Leistungen über dem gesetzlichen Minimum zur Verbesserung Ihrer Altersvorsorge.
  • Versicherungsschutz zu 100% bei Lohnausfall: Während der Erholungszeit nach einer Krankheit oder einem Unfall beziehen Sie weiterhin Ihren vollen Lohn.
  • Zusätzliche Familienzulagen: Wir leisten zusätzlich zu den Familienzulagen Ihres Wohnkantons einen Beitrag an die Kosten für den Unterhalt Ihrer Kinder in der Höhe von Fr. 125.– pro Monat.

Gesunder Ausgleich zwischen Beruf und Privatleben

  • Flexible Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeit: Ihr könnt eure Arbeitszeit an eure persönlichen und beruflichen Verpflichtungen anpassen.
  • Home-Office: Mit der Möglichkeit, bis zu 50% eures Arbeitspensums von zuhause aus oder an einem anderen Standort der Groupe Mutuel zu arbeiten, machen wir euch das Leben leichter.
  • Flexibel arbeiten an verschiedenen Orten: Wir fördern interne Mobilität – dadurch wird es möglich, sporadisch an einem anderen Standort als eurem angestammten zu arbeiten.
  • Ferien nach Wahl: Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Wochenarbeitszeit-Modellen: 4, 5 oder 6 Wochen pro Jahr. Und wenn Sie sich ein paar Tage mehr gönnen möchten, können Sie sich bis zu fünf zusätzliche Ferientage kaufen.
  • Mutterschaft: Bei der Geburt eines Kindes erhalten Mitarbeitende der Groupe Mutuel eine Geburtszulage. Der Mutterschaftsurlaub beträgt 16 Wochen und Vätern werden 5 Tage Urlaub gewährt.
  • Gesundheit: In unseren Cafeterien stehen kostenlos Getränke und Früchte zur Verfügung. Weiter bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Rabatte für sportliche Aktivitäten sowie attraktive LeClub-Angebote.

Entwicklungsmöglichkeiten

  • Weiterentwicklung der Kompetenzen: Ihre Fähigkeiten können Sie an internen und externen Ausbildungen und Schulungen laufend weiterentwickeln.
  • Mobilität innerhalb des Unternehmens: Dank der im Unternehmen vertretenen Berufe können Sie Ihre Karriere weiterentwickeln oder ihr eine neue Orientierung geben. Wir unterstützen diese Initiativen, damit unsere Mitarbeitenden sich beruflich entfalten können.
  • Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein System mit konkreten Zielen und eine Leistungsbewertung fördern den Dialog und das Feedback. Wir legen auch Wert darauf, dass die Aufgaben aller Mitarbeitenden klar kommuniziert werden und das Arbeitsklima angenehm und respektvoll ist.
  • Integration von Lernenden: Die Auszubildenden werden von erfahrenen Fachkräften optimal betreut. Wir bieten ihnen eine vielseitige Lehre in verschiedenen Bereichen sowie Kurse zur Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung. Dank dieser Betreuung verzeichnen wir eine Erfolgsquote von 95% bei der Lehrabschlussprüfung. Lernende, die nach dem EFZ-Abschluss weiter bei uns arbeiten möchten, können sich auf Stellen mit Fachverantwortung bewerben oder sich bereits beim ersten Job spezialisieren.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Die Groupe Mutuel achtet darauf, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter über ein hochwertiges Arbeitsumfeld, ideale Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen verfügt. Im Einklang mit unseren Werten fördern wir die Chancengleichheit und verfolgen eine faire Lohnpolitik.

Zur ständigen Verbesserung und für eine Unterstützung unserer Mitarbeitenden führen wir regelmässige Bewertungsgespräche durch. Dabei wird die persönliche Entwicklung evaluiert und das weitere Vorgehen geplant: Coaching, Aus- und Weiterbildung, Anpassung der Arbeitszeit etc. Wir engagieren uns für jeden einzelnen, damit Privatleben und Beruf durch Respekt, Zuhören und Vertrauen miteinander vereint werden können.

Zukunftsorientierte Berufe

Die Groupe Mutuel ist vorausschauend unterwegs: Sie schafft neue Berufe sowie die Voraussetzungen für die Weiterentwicklung der anderen Jobs.

Mit vertrauen und Respekt zum Erfolg

Gesunder Unternehmergeist, Chancengleichheit und eine faire Lohnpolitik sind uns wichtig.

Eine Kultur des Austauschs

Die Mitarbeitenden teilen ihre Erfahrung und ihr Wissen, damit Zusammenarbeit eine Quelle gegenseitiger Bereicherung ist.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Unser Tätigkeitsfeld zeichnet sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Sinn für Details und Präzision, vor allem aber durch Serviceorientierung aus. Wir suchen laufend qualifizierte Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Bereichen, wie z. B. Kundenbetreuung, Kommunikation, IT oder Finanzwesen.

Gesuchte Qualifikationen

Uns von der Groupe Mutuel freut es, wenn die Mitarbeitenden bei uns ihren Platz gefunden haben. Egal ob Sie ein Fachspezialist sind oder ein junges Talent, ein kreativer Kopf oder ein systematischer Denker – bei der Groupe Mutuel gibt es garantiert einen Unternehmensbereich, der zu Ihnen passt.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Groupe Mutuel.

  • Unser Recruiting Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Allfällige Fragen können an folgende E-Mail Adresse eingereicht werden: rh@groupemutuel.ch

  • Onlinebewerbung auf www.jobgroupemutuel.ch/de

  • 1. Sie finden in unseren Stellenangeboten einen Job, der zu Ihnen passt.

    Im Bereich Jobs und Karriere unserer Webseite finden Sie alle Profile, die bei der Groupe Mutuel gesucht sind. Bestimmte Stellenangebote veröffentlichen wir auch auf Jobbörsen und sozialen Netzwerken.

    2. Sie Senden uns Ihre vollständige Bewerbung, ganz unkompliziert, online.

    Mit unserem Online-Bewerbungsformular stellen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zusammen und übermitteln Ihre Dokumente. Alle Bewerbungen, die über diesen Kanal eingehen, werden in unserem System zentralisiert. Bewerbungen in Papierform können nicht berücksichtigt werden.

    Wenn Sie keinen passenden Job finden, können Sie eine Spontanbewerbung einreichen. Senden Sie ein E-Mail mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen an rh@groupemutuel.ch.

    3. Wir nehmen Ihre Unterlagen entgegen und prüfen sie eingehend.

    Unsere Rekrutierungsspezialisten prüfen alle Bewerbungsunterlagen, um zu ermitteln, ob der Kandidat zur ausgeschriebenen Stelle passt. Nach dieser Prüfung wird eine Vorauswahl der Bewerbungen getroffen.

    4. Wir führen eine erste Vorselektion der Bewerber durch.

    Die zur Arbeitsstelle passenden Bewerbungsunterlagen werden an den Manager weitergeleitet. Bei den anderen erfolgt ein negativer Bescheid. Zu diesem Zeitpunkt des Rekrutierungsprozesses gilt also: Keine Nachrichten sind gute Nachrichten.

    5. Es findet ein persönliches Gespräch mit den ausgewählten Bewerbern statt.

    Das erste Gespräch bietet die Möglichkeit, den Kandidaten kennenzulernen. Wir nutzen die Gelegenheit, um die Motivation, die Persönlichkeit sowie die Sozial- und Fachkompetenzen der Person einzuschätzen.

    Bei manchen Stellen kann ein zweites Gespräch und eine Persönlichkeitsanalyse durchgeführt werden.

    6. Wir machen dem ausgewählten Bewerber ein Angebot.

    Der bestgeeignete Kandidat wird kontaktiert und erhält ein Angebot.

    Jene Personen, die für die betreffende Arbeitsstelle nicht berücksichtigt werden konnten, werden von den Mitarbeitenden des Teams Rekrutierung oder von dem Manager entsprechend informiert. Jeder Bewerber erhält also eine Antwort.

Standort

Landesweite Präsenz

Die Groupe Mutuel ist in 5 Service Centern mit Martigny als Hauptsitz organisiert. Mit 34 regionalen und lokalen Agenturen ist die Groupe Mutuel im ganzen Land vertreten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Besonders schätze ich das wertschätzende und respektvolle Miteinander im Unternehmen. Der Teamgeist ist spürbar, und man unterstützt sich gegenseitig. Die Vorgesetzten sind offen, ansprechbar und zeigen echtes Vertrauen in die Mitarbeitenden. Zudem werden Engagement und Eigeninitiative anerkannt. Das Arbeitsumfeld ist angenehm, strukturiert und motivierend, sodass man sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kann. Insgesamt fühle ich mich hier ernst genommen und als Mensch geschätzt, nicht nur als Arbeitskraft.
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Stabilität, spannende Transformationsprojekte im Kundenservice, Entwicklungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Flexible Arbeitsmodelle tragen zusätzlich zur Attraktivität bei.
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Die wertschätzende Unternehmenskultur, die sich in einem respektvollen Miteinander und einem positiven Arbeitsklima widerspiegelt.
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Eine dynamische Arbeitsumgebung, in der sich alle Mitarbeitenden gut miteinander verstehen.
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Grosszügige Mitarbeitervorteile, Work-Life-Balance
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Es werden regelmäßig Vorwürfe gemacht, die nicht zutreffen. Einige Vorgesetzte scheinen für ihre Position nicht geeignet zu sein. Bei Fragen an die Vorgesetzten gibt es kaum Unterstützung, und teilweise haben sie weniger Ahnung als die Mitarbeiter selbst. Oft werden Ausreden gesucht, um Mitarbeiter schlecht dastehen zu lassen. Dinge werden einem in der Einführungsphase als neuer Mitarbeiter auf eine bestimmte Weise erklärt, und plötzlich darf man es gemäss den Vorgesetzten doch nicht so machen.
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Das nicht genau geschaut wird. Nur Berater sind die schlechten und machen Dinge nicht gut. Über alle Jahre wiederholt sich das gleiche Muster. Berater & Verkaufsleiter gehen oder werden dazu gebracht zum gehen. Traurig
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Einzelne Arbeitsabläufe könnten effizienter gestaltet werden, und gewisse interne Abstimmungen dauern mitunter länger als nötig. Ansonsten entsprechen die Rahmenbedingungen den üblichen betrieblichen Standards.
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Ich finde alles gut und korrekt. Ich habe nichts zu bemängeln. Arbeite seit 10 Jahren bei Groupe Mutuel und würde gerne bis in die Pension :=) da arbeiten.
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Wie schon erwähnt, dass eigene Talente nicht oder wenig gefördert werden.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Zusammenarbeit unter den verschiedenen Bereichen weiterhin fördern und verbessern.
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Das Unternehmen präsentiert sich nach außen professionell und sachlich. Es hält übliche Standards der Branche ein, und die öffentliche Wahrnehmung entspricht den üblichen Erwartungen.
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Weitere Vereinfachung von Entscheidungsprozessen und noch klarere Priorisierung bei parallelen strategischen Initiativen.
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Eigenen MA mehr nachhaltigkeit bieten und diese fördern/aufbauen.
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Ein bisschen weniger Validierungen an allen Etappen erfordern
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,0

Der am besten bewertete Faktor von Groupe Mutuel ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 36 Bewertungen).


Ich gehöre in diese Kategorie der älteren Kollegen und fühle mich jederzeit sehr geschätzt. Es ist ein Geben und Nehmen. Es liegt natürlich auch an mir mit der Zeit zu gehen und mich den aktuellen Gegebenheiten anzupassen!
5
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Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist respektvoll und professionell. Zusammenarbeit und Absprachen erfolgen sachlich, und Erfahrungen der älteren Mitarbeitenden werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
4
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Das Team setzt sich aus Mitarbeitenden aller Altersgruppen zusammen – ohne jegliche Diskriminierung.
5
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bunte, positive Vielfalt an Mitarbeitern
5
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Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist vorbildlich. Ihre Erfahrung wird geschätzt, aktiv genutzt und nie als selbstverständlich angesehen. Man begegnet ihnen mit Respekt, hört zu und lernt voneinander – unabhängig vom Alter. Gerade die Mischung aus langjähriger Erfahrung und neuen Ideen funktioniert hier richtig gut. Dieses wertschätzende Miteinander sorgt dafür, dass sich alle im Team gleich wichtig fühlen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Groupe Mutuel ist Image mit 3,1 Punkten (basierend auf 58 Bewertungen).


Es wird viel negatives berichtet obwohl dies nicht immer gerechtfertigt ist.
3
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so eine Geschichte....
3
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Nicht mehr zu retten
1
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leider nicht so gut
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern. Die Agentur bietet bereits viele Vorteile – insbesondere durch den direkten persönlichen Austausch und die unkomplizierte Klärung von Anliegen vor Ort. Um uns noch besser in der Versicherungslandschaft zu positionieren und einen bleibenden positiven Eindruck bei den Versicherten zu hinterlassen, braucht es jedoch weitere gezielte Verbesserungen. Dazu gehören eine noch klarere Kommunikation, schnellere Prozesse und ein konsequentes Eingehen auf individuelle Kundenbedürfnisse.
3
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 59 Bewertungen).


Die Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und Weiterbildung sind wirklich hervorragend. Wenn man sich engagiert und Verantwortung übernehmen möchte, wird das aktiv unterstützt. Es gibt klare Perspektiven, regelmässige Entwicklungsgespräche und sinnvolle Weiterbildungsangebote, die einem wirklich etwas bringen. Man hat das Gefühl, dass das Unternehmen in einen investiert und einem zutraut, den nächsten Schritt zu machen. Dadurch fühlt man sich motiviert und langfristig gut aufgehoben.
5
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Das Unternehmen ist bestrebt, gezielte Entwicklungsprogramme anzubieten, die auf die Eigenschaften und Wünsche jedes Einzelnen zugeschnitten sind. Es unterstützt auch externe Weiterbildungskurse mit Zertifikatsabschluss.
5
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Ich erlebe, dass das Unternehmen meine Karriere aktiv unterstützt und mir ermöglicht, neue Funktionen intern zu übernehmen. Dabei wird spürbar Wert auf interne Entwicklung und Förderung gelegt.
5
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Sehr gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Interne Karrierewege sind vorhanden, Weiterbildungen werden unterstützt und Eigeninitiative wird gefördert.
5
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Wir unterstützen die Weiterbildungen sehr, das wichtigste Gut sind die Mitarbeiter und am Ende hilft das auch der Unternehmung, wenn wir motivierte Mitarbeiter behalten können.
Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Groupe Mutuel wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Groupe Mutuel schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 87% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Groupe Mutuel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 172 Bewertungen schätzen 65% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 136 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Groupe Mutuel als eher modern.