

Groupe Mutuel als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,8Gehalt/Benefits
- 3,4Image
- 3,7Karriere/Weiterbildung
- 4,0Arbeitsatmosphäre
- 3,5Kommunikation
- 4,1Kollegenzusammenhalt
- 4,1Work-Life-Balance
- 4,1Vorgesetztenverhalten
- 4,0Interessante Aufgaben
- 4,2Arbeitsbedingungen
- 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,1Gleichberechtigung
- 4,3Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2014 haben 176 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Versicherung (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenDas wahre Leben, aber sicher.
Wer wir sind
Die Groupe Mutuel gehört in der Schweiz zu den Branchenführern im Bereich Personenversicherung und insbesondere in der Krankenversicherung: Mehr als 1,3 Millionen Privatkunden und rund 30 000 Unternehmen vertrauen ihr. Als Arbeitgeber fördert die Groupe Mutuel persönliches Engagement, Innovation und eine proaktive Arbeitsweise. Ihr Hauptsitz liegt in Martigny, doch Karrieremöglichkeiten bieten sich in der ganzen Schweiz.
Perspektiven für die Zukunft
Wir engagieren uns für motivierte Mitarbeitende, die weiterkommen möchten. Übernehmen Sie Verantwortung, entwickeln Sie Ihre Kompetenzen weiter oder vertiefen Sie Ihre Kenntnisse – wir unterstützen Sie, damit Sie sich beruflich entfalten können.
Sind Sie an den Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen interessiert? Erfahren Sie mehr über die Philosophie der Groupe Mutuel in diesem Bereich: https://job.groupemutuel.ch/de/votre-parcours-avec-le-GM/evolution-de-carriere.html
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 176 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Rabatte
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Parkplatz
Diensthandy
Gesundheits-Maßnahmen
Barrierefrei
Internetnutzung
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
Kantine
Essenszulage
Betriebsarzt
Kinderbetreuung
Was Groupe Mutuel über Benefits sagt
Wir bieten unseren Mitarbeitenden viele interessante Vorteile. Und damit Sie sich bei uns möglichst wohlfühlen, werden die Arbeitsbedingungen laufend verbessert. Unser Auftrag als Arbeitgeber ist es, Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und eine ausgeglichene Work-Life-Balance zu fördern.
Attraktive Lohnpolitik und gute Sozialleistungen
- 13. Monatslohn für Mitarbeitende und Lernende: Der 13. Monatslohn wird in zwei Teilen, einmal im Juni und einmal im Dezember, ausgezahlt.
- Bonus: Anerkennung und Förderung von talentierten Mitarbeitenden dank unserem Leistungsbewertungssystem.
- Krankenversicherung für die ganze Familie: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie zu vergünstigten Konditionen abzuschliessen.
- Pensionskasse mit Leistungen über dem gesetzlichen Standard: Unsere Pensionskasse bietet Leistungen über dem gesetzlichen Minimum zur Verbesserung Ihrer Altersvorsorge.
- Versicherungsschutz zu 100% bei Lohnausfall: Während der Erholungszeit nach einer Krankheit oder einem Unfall beziehen Sie weiterhin Ihren vollen Lohn.
- Zusätzliche Familienzulagen: Wir leisten zusätzlich zu den Familienzulagen Ihres Wohnkantons einen Beitrag an die Kosten für den Unterhalt Ihrer Kinder in der Höhe von Fr. 125.– pro Monat.
Gesunder Ausgleich zwischen Beruf und Privatleben
- Flexible Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeit: Ihr könnt eure Arbeitszeit an eure persönlichen und beruflichen Verpflichtungen anpassen.
- Home-Office: Mit der Möglichkeit, bis zu 50% eures Arbeitspensums von zuhause aus oder an einem anderen Standort der Groupe Mutuel zu arbeiten, machen wir euch das Leben leichter.
- Flexibel arbeiten an verschiedenen Orten: Wir fördern interne Mobilität – dadurch wird es möglich, sporadisch an einem anderen Standort als eurem angestammten zu arbeiten.
- Ferien nach Wahl: Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Wochenarbeitszeit-Modellen: 4, 5 oder 6 Wochen pro Jahr. Und wenn Sie sich ein paar Tage mehr gönnen möchten, können Sie sich bis zu fünf zusätzliche Ferientage kaufen.
- Mutterschaft: Bei der Geburt eines Kindes erhalten Mitarbeitende der Groupe Mutuel eine Geburtszulage. Der Mutterschaftsurlaub beträgt 16 Wochen und Vätern werden 5 Tage Urlaub gewährt.
- Gesundheit: In unseren Cafeterien stehen kostenlos Getränke und Früchte zur Verfügung. Weiter bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Rabatte für sportliche Aktivitäten sowie attraktive LeClub-Angebote.
Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklung der Kompetenzen: Ihre Fähigkeiten können Sie an internen und externen Ausbildungen und Schulungen laufend weiterentwickeln.
- Mobilität innerhalb des Unternehmens: Dank der im Unternehmen vertretenen Berufe können Sie Ihre Karriere weiterentwickeln oder ihr eine neue Orientierung geben. Wir unterstützen diese Initiativen, damit unsere Mitarbeitenden sich beruflich entfalten können.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein System mit konkreten Zielen und eine Leistungsbewertung fördern den Dialog und das Feedback. Wir legen auch Wert darauf, dass die Aufgaben aller Mitarbeitenden klar kommuniziert werden und das Arbeitsklima angenehm und respektvoll ist.
- Integration von Lernenden: Die Auszubildenden werden von erfahrenen Fachkräften optimal betreut. Wir bieten ihnen eine vielseitige Lehre in verschiedenen Bereichen sowie Kurse zur Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung. Dank dieser Betreuung verzeichnen wir eine Erfolgsquote von 95% bei der Lehrabschlussprüfung. Lernende, die nach dem EFZ-Abschluss weiter bei uns arbeiten möchten, können sich auf Stellen mit Fachverantwortung bewerben oder sich bereits beim ersten Job spezialisieren.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Die Groupe Mutuel achtet darauf, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter über ein hochwertiges Arbeitsumfeld, ideale Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen verfügt. Im Einklang mit unseren Werten fördern wir die Chancengleichheit und verfolgen eine faire Lohnpolitik.
Zur ständigen Verbesserung und für eine Unterstützung unserer Mitarbeitenden führen wir regelmässige Bewertungsgespräche durch. Dabei wird die persönliche Entwicklung evaluiert und das weitere Vorgehen geplant: Coaching, Aus- und Weiterbildung, Anpassung der Arbeitszeit etc. Wir engagieren uns für jeden einzelnen, damit Privatleben und Beruf durch Respekt, Zuhören und Vertrauen miteinander vereint werden können.
Zukunftsorientierte Berufe

Die Groupe Mutuel ist vorausschauend unterwegs: Sie schafft neue Berufe sowie die Voraussetzungen für die Weiterentwicklung der anderen Jobs.
Mit vertrauen und Respekt zum Erfolg

Gesunder Unternehmergeist, Chancengleichheit und eine faire Lohnpolitik sind uns wichtig.
Eine Kultur des Austauschs
Die Mitarbeitenden teilen ihre Erfahrung und ihr Wissen, damit Zusammenarbeit eine Quelle gegenseitiger Bereicherung ist.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unser Tätigkeitsfeld zeichnet sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Sinn für Details und Präzision, vor allem aber durch Serviceorientierung aus. Wir suchen laufend qualifizierte Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Bereichen, wie z. B. Kundenbetreuung, Kommunikation, IT oder Finanzwesen.
Gesuchte Qualifikationen
Uns von der Groupe Mutuel freut es, wenn die Mitarbeitenden bei uns ihren Platz gefunden haben. Egal ob Sie ein Fachspezialist sind oder ein junges Talent, ein kreativer Kopf oder ein systematischer Denker – bei der Groupe Mutuel gibt es garantiert einen Unternehmensbereich, der zu Ihnen passt.

Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Groupe Mutuel.
Standort
Landesweite Präsenz
Die Groupe Mutuel ist in 5 Service Centern mit Martigny als Hauptsitz organisiert. Mit 34 regionalen und lokalen Agenturen ist die Groupe Mutuel im ganzen Land vertreten.

Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Besonders schätze ich das wertschätzende und respektvolle Miteinander im Unternehmen. Der Teamgeist ist spürbar, und man unterstützt sich gegenseitig. Die Vorgesetzten sind offen, ansprechbar und zeigen echtes Vertrauen in die Mitarbeitenden. Zudem werden Engagement und Eigeninitiative anerkannt. Das Arbeitsumfeld ist angenehm, strukturiert und motivierend, sodass man sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kann. Insgesamt fühle ich mich hier ernst genommen und als Mensch geschätzt, nicht nur als Arbeitskraft.
Stabilität, spannende Transformationsprojekte im Kundenservice, Entwicklungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Flexible Arbeitsmodelle tragen zusätzlich zur Attraktivität bei.
Eine dynamische Arbeitsumgebung, in der sich alle Mitarbeitenden gut miteinander verstehen.
Grosszügige Mitarbeitervorteile, Work-Life-Balance
Benefits: Vergünstigung Krankenkasse
Homeoffice
Was Mitarbeitende schlecht finden
Einzelne Arbeitsabläufe könnten effizienter gestaltet werden, und gewisse interne Abstimmungen dauern mitunter länger als nötig. Ansonsten entsprechen die Rahmenbedingungen den üblichen betrieblichen Standards.
Ich finde alles gut und korrekt. Ich habe nichts zu bemängeln. Arbeite seit 10 Jahren bei Groupe Mutuel und würde gerne bis in die Pension :=) da arbeiten.
Der Druck auf die Mitarbeiter wird immer grösser
Man wird nicht gefordert
Ich bin seit vielen Jahren bei der Groupe Mutuel – und das aus gutem Grund. Die Arbeitsbedingungen, das soziale Engagement, die Weiterbildungsmöglichkeiten und die attraktiven Sozialleistungen zeigen, dass die Mitarbeitenden hier wirklich geschätzt werden. Es gibt immer wieder Veränderungen, und auch die Kundenzufriedenheit bleibt ein wichtiges Entwicklungsfeld. Doch das offene Ohr, die kollegiale Zusammenarbeit und die Möglichkeit, sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln, machen diesen Arbeitsplatz besonders. Ich fühle mich hier wohl – sonst wäre ich nicht schon so lange Teil dieses Teams.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen präsentiert sich nach außen professionell und sachlich. Es hält übliche Standards der Branche ein, und die öffentliche Wahrnehmung entspricht den üblichen Erwartungen.
Weitere Vereinfachung von Entscheidungsprozessen und noch klarere Priorisierung bei parallelen strategischen Initiativen.
Ein bisschen weniger Validierungen an allen Etappen erfordern
- Löhne anpassen. Zu grosse Differenzen zwischen Mitarbeiter, zum teil für die gleiche Position, gleiche Arbeit bis zu 2'000.- Differenz pro Monat. kommt darauf an, wer in der Leitung war, als du die Stelle begonnen hast. Alter Chef zahlte bessere Löhne, die Differenz zu den Mitarbeitern welchen in den letzten 7 Jahren die Stelle angetreten haben jedoch nie angepasst.
- Gleitzeit im Vertrag, jedoch muss die wöchentliche Arbeitszeit immer eingehalten werden, kannst du nicht eine Woche 1 Std. minus machen ...
Kommunikation intern. Manchmal dauert es sehr lange bis etwas erledigt wird, was die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen erschwert. Manchmal muss man mehrere Male nachfragen, bis etwas erledigt wird.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von Groupe Mutuel ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 37 Bewertungen).
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist respektvoll und professionell. Zusammenarbeit und Absprachen erfolgen sachlich, und Erfahrungen der älteren Mitarbeitenden werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
Das Team setzt sich aus Mitarbeitenden aller Altersgruppen zusammen – ohne jegliche Diskriminierung.
bunte, positive Vielfalt an Mitarbeitern
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist vorbildlich. Ihre Erfahrung wird geschätzt, aktiv genutzt und nie als selbstverständlich angesehen. Man begegnet ihnen mit Respekt, hört zu und lernt voneinander – unabhängig vom Alter. Gerade die Mischung aus langjähriger Erfahrung und neuen Ideen funktioniert hier richtig gut. Dieses wertschätzende Miteinander sorgt dafür, dass sich alle im Team gleich wichtig fühlen.
wird im Team miteinbezogen
Am schlechtesten bewertet: Image
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Groupe Mutuel ist Image mit 3,4 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).
Bekannt als Group Kriminell hat gute und schlechte Seiten. Wie gesagt, es kommt drauf an, in welcher Abteilung man arbeitet
so eine Geschichte....
leider nicht so gut
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern. Die Agentur bietet bereits viele Vorteile – insbesondere durch den direkten persönlichen Austausch und die unkomplizierte Klärung von Anliegen vor Ort. Um uns noch besser in der Versicherungslandschaft zu positionieren und einen bleibenden positiven Eindruck bei den Versicherten zu hinterlassen, braucht es jedoch weitere gezielte Verbesserungen. Dazu gehören eine noch klarere Kommunikation, schnellere Prozesse und ein konsequentes Eingehen auf individuelle Kundenbedürfnisse.
Es wird viel negatives berichtet obwohl dies nicht immer gerechtfertigt ist.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 60 Bewertungen).
Die Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und Weiterbildung sind wirklich hervorragend. Wenn man sich engagiert und Verantwortung übernehmen möchte, wird das aktiv unterstützt. Es gibt klare Perspektiven, regelmässige Entwicklungsgespräche und sinnvolle Weiterbildungsangebote, die einem wirklich etwas bringen. Man hat das Gefühl, dass das Unternehmen in einen investiert und einem zutraut, den nächsten Schritt zu machen. Dadurch fühlt man sich motiviert und langfristig gut aufgehoben.
Das Unternehmen ist bestrebt, gezielte Entwicklungsprogramme anzubieten, die auf die Eigenschaften und Wünsche jedes Einzelnen zugeschnitten sind. Es unterstützt auch externe Weiterbildungskurse mit Zertifikatsabschluss.
Ich erlebe, dass das Unternehmen meine Karriere aktiv unterstützt und mir ermöglicht, neue Funktionen intern zu übernehmen. Dabei wird spürbar Wert auf interne Entwicklung und Förderung gelegt.
Sehr gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Interne Karrierewege sind vorhanden, Weiterbildungen werden unterstützt und Eigeninitiative wird gefördert.
Wir unterstützen die Weiterbildungen sehr, das wichtigste Gut sind die Mitarbeiter und am Ende hilft das auch der Unternehmung, wenn wir motivierte Mitarbeiter behalten können.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Groupe Mutuel wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Groupe Mutuel schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 89% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Groupe Mutuel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 173 Bewertungen schätzen 64% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 137 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Groupe Mutuel als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
Sei der/die Erste!
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.

