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Groupe 
Mutuel
Bewertungen

58 von 175 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

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kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 57%
Score-Details

58 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Unseriöse Vertriebsleitung

1,2
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Groupe Mutuel in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Kein lob, mir tun unsere Berater langsam leid

Image

Nicht mehr zu retten

Work-Life-Balance

Ok

Karriere/Weiterbildung

Wird für unsere Berater auch nicht unterstützt, ausser man produziert.

Kollegenzusammenhalt

Jeder schaut auf sich selbst

Umgang mit älteren Kollegen

Fehlender Respekt

Vorgesetztenverhalten

Die Macht vom Vertriebsleiter wird ausgenützt.

Arbeitsbedingungen

Ok

Kommunikation

Prekäre Emails

Gleichberechtigung

Mehr schein als sein


Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

4Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es ist schade zu lesen, dass Du diese Erfahrungen gemacht hast. Wir nehmen kritisches Feedback ernst und nutzen es, um interne Prozesse und insbesondere Führungs‑ und Zusammenarbeitsstrukturen laufend zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Für Deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir Dir alles Gute.
Dein HR-Team

Guter AG mit viel Potenzial

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Groupe Mutuel in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sozialleistungen, Arbeitskollegen, Werte vom AG und das wohlwollen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie schon erwähnt, dass eigene Talente nicht oder wenig gefördert werden.

Verbesserungsvorschläge

Eigenen MA mehr nachhaltigkeit bieten und diese fördern/aufbauen.

Image

Es wird viel negatives berichtet obwohl dies nicht immer gerechtfertigt ist.

Karriere/Weiterbildung

Karriere leider in unserer Abteilung nicht vorganden - man nimmt lieber externe MA für Führungspositionen als eigene MA zu fördern.

Gehalt/Benefits

TOP Sozialleistungen!

Kollegenzusammenhalt

Bei uns herrsch ein gesunder Zusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen-/Innen werden wertgeschätzt und Anerkannnt.

Kommunikation

Manchmal wird man sehr spät informiert für beschlossene Änderungen.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und Deine Empfehlung!
Es freut uns, dass Du unsere Werte, die Sozialleistungen und den Zusammenhalt im Team schätzt. Deinen Hinweis zur Talentförderung und Kommunikation nehmen wir ernst – hier wollen wir uns weiter verbessern und gezielt Potenziale im Unternehmen stärken.
Herzliche Grüsse
Dein HR-Team

Menschlich - Zukunftsorientiert - Engagiert

4,3
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Groupe Mutuel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Transparenz und Menschlichkeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Immer noch falsche und zu hohe Anreize für den Vertrieb.

Verbesserungsvorschläge

Zusammenarbeit unter den verschiedenen Bereichen weiterhin fördern und verbessern.

Arbeitsatmosphäre

War immer sehr angenehm und menschlich.

Image

Romandie sehr gut, Deutschschweiz am aufholen.

Work-Life-Balance

Klar gibt es strengere Monate, aber insgesamt sehr ok.

Karriere/Weiterbildung

Unterstützung für Ausbildung, interne Wechsel und Talentförderung. Aber wie immer muss der Mitarbeiter dies auch wollen.

Gehalt/Benefits

Fair aber ja nach Standort etwas tief.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozial Ja - Umwelt na Ja.

Kollegenzusammenhalt

Viele gemeinsame Anlässe und Unterstützung.

Umgang mit älteren Kollegen

Tip Top. Bin auch einer ;-)

Vorgesetztenverhalten

Die ganz grosse Merheit ist sehr unterstützend und fair.

Arbeitsbedingungen

Neue und moderne Büros. Auch das Open Space ist recht angenehm.

Kommunikation

In den letzten Jahren und seit der neuen Führung stetig besser.

Gleichberechtigung

Aus meiner Sicht gut.

Interessante Aufgaben

Kommt immer auf die Abteilung darauf an, aber in der persönlichen Entwicklung wird sehr viel angeboten und interne Wechsel gefördert.

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und Dein Engagement als Führungskraft!
Es freut uns sehr, dass Du die Menschlichkeit, Transparenz und Entwicklungsmöglichkeiten bei Groupe Mutuel schätzt. Deinen Hinweis zur Zusammenarbeit und zum Verkauf nehmen wir ernst – solche Impulse helfen uns, gemeinsam besser zu werden.
Danke, dass Du Teil unseres Teams bist!
Herzliche Grüsse
Dein HR-Team

Genialer Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Groupe Mutuel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen zeigt ein Interesse an seinen Mitarbeitenden. Es gibt stets ein offenes Ohr für Anliegen, Ideen oder Herausforderungen – das schafft Vertrauen und stärkt das Miteinander. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind vielfältig und individuell abgestimmt. Besonders hervorzuheben sind die attraktiven Sozialleistungen, die ein starkes Zeichen der Wertschätzung darstellen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich bin seit vielen Jahren bei der Groupe Mutuel – und das aus gutem Grund. Die Arbeitsbedingungen, das soziale Engagement, die Weiterbildungsmöglichkeiten und die attraktiven Sozialleistungen zeigen, dass die Mitarbeitenden hier wirklich geschätzt werden. Es gibt immer wieder Veränderungen, und auch die Kundenzufriedenheit bleibt ein wichtiges Entwicklungsfeld. Doch das offene Ohr, die kollegiale Zusammenarbeit und die Möglichkeit, sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln, machen diesen Arbeitsplatz besonders. Ich fühle mich hier wohl – sonst wäre ich nicht schon so lange Teil dieses Teams.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen bemüht sich, die Mitarbeitenden langfristig zu halten – was sehr positiv ist, da eingespielte Teams effizient und kundenorientiert arbeiten. Bei neuen Mitarbeitenden zeigt sich jedoch, dass die Einarbeitung oft viel Zeit in Anspruch nimmt. Dabei geht wertvolles Know-how verloren, das über Jahre aufgebaut wurde. Eine strukturiertere Übergabe und gezielte Wissenssicherung könnten helfen, diesen Übergang zu erleichtern und die Qualität der Beratung konstant hoch zu halten.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm und kollegial. Ich erlebe täglich ein respektvolles Miteinander und ein hohes Maß an Teamgeist.

Image

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern. Die Agentur bietet bereits viele Vorteile – insbesondere durch den direkten persönlichen Austausch und die unkomplizierte Klärung von Anliegen vor Ort. Um uns noch besser in der Versicherungslandschaft zu positionieren und einen bleibenden positiven Eindruck bei den Versicherten zu hinterlassen, braucht es jedoch weitere gezielte Verbesserungen. Dazu gehören eine noch klarere Kommunikation, schnellere Prozesse und ein konsequentes Eingehen auf individuelle Kundenbedürfnisse.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist insgesamt gut. Die Arbeitszeiten sind klar geregelt und ermöglichen eine verlässliche Planung. Auch bei kurzfristigen Anliegen wird flexibel und verständnisvoll reagiert. Pausen und Erholungszeiten werden respektiert, und es gibt Raum, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Besonders positiv ist, dass das Team Rücksicht aufeinander nimmt – das schafft ein angenehmes und ausgeglichenes Arbeitsumfeld.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die aktiv gefördert und unterstützt werden. Jede einzelne Person wird nach ihren Fähigkeiten und Interessen weiterentwickelt – sei es durch interne Schulungen, externe Kurse oder gezielte Coachings. Die individuelle Förderung steht klar im Vordergrund, was nicht nur die fachliche Kompetenz stärkt, sondern auch die Motivation im Arbeitsalltag erhöht.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist absolut in Ordnung und entspricht den Anforderungen und der Verantwortung der Position. Besonders hervorzuheben sind die Sozialleistungen – diese sind äusserst attraktiv und bieten einen echten Mehrwert. Ob Vorsorge, Versicherungen oder zusätzliche Angebote: Das Unternehmen zeigt hier ein starkes Engagement für die Mitarbeitenden und deren Wohlbefinden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir sind ein sozialbewusstes Team und achten darauf, verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen. Das zeigt sich im täglichen Miteinander sowie im Umgang mit der Umwelt. Es gibt bereits gute Ansätze – etwa beim sparsamen Einsatz von Materialien oder bei der Sensibilisierung für nachhaltiges Verhalten. Dennoch besteht noch Potenzial: Beispielsweise könnten Einweg-Wasserflaschen vermieden und Ausdrucke weiter reduziert werden. Mit kleinen zusätzlichen Schritten könnten wir als Team noch mehr zur Nachhaltigkeit beitragen.

Kollegenzusammenhalt

Wir sind ein tolles Team und stehen füreinander ein. Der Zusammenhalt ist spürbar – man hilft sich gegenseitig, tauscht sich offen aus und unterstützt sich auch in herausfordernden Situationen. Das Miteinander ist geprägt von Vertrauen, Respekt und einem gemeinsamen Ziel.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch ältere Mitarbeitende werden im Team voll respektiert und aktiv ins Tagesgeschäft eingebunden. Ihre Erfahrung wird geschätzt, und sie sind ein fester Bestandteil des Teams – sowohl fachlich als auch menschlich. Es herrscht ein wertschätzender Umgang über alle Altersgruppen hinweg, was zu einem ausgewogenen und lernfördernden Arbeitsumfeld beiträgt.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten begegnen mir mit Wertschätzung und Vertrauen. Entscheidungen werden nachvollziehbar kommuniziert, und bei Anliegen oder Fragen ist immer ein offenes Ohr vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind angenehm. Die Ausstattung ist modern und funktional, und das Arbeitsumfeld unterstützt konzentriertes sowie kundenorientiertes Arbeiten.

Kommunikation

Die Kommunikation ist offen und respektvoll. Informationen werden meist zeitnah weitergegeben, und Rückfragen sind jederzeit möglich. Dennoch gibt es Luft nach oben.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird im Unternehmen gelebt. Die Mitarbeitenden werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Alter nach ihren Fähigkeiten und ihrem Engagement beurteilt.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben als Kundenberaterin in der Agentur sind sehr abwechslungsreich und spannend. Ich habe täglich direkten Kontakt mit der Kundschaft, was den Arbeitsalltag lebendig und persönlich macht. Besonders geschätzt wird die Agentur dafür, dass viele Anliegen unkompliziert und direkt vor Ort geklärt werden können. Der persönliche Austausch mit den Kundinnen und Kunden schafft Vertrauen und ermöglicht eine individuelle Beratung – das macht die Arbeit besonders erfüllend.

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Vielen Dank für Deine wertschätzende und ausführliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Du Dich seit vielen Jahren bei Groupe Mutuel wohlfühlst und insbesondere die Weiterbildungsmöglichkeiten, das soziale Engagement sowie die attraktiven Sozialleistungen hervorhebst. Dein Vertrauen und Deine Zufriedenheit sind für uns ein starkes Zeichen – und gleichzeitig Motivation, diesen Weg weiterzugehen.

Dein konstruktiver Hinweis zur Einarbeitung neuer Mitarbeitender ist sehr wertvoll. Wir sind uns bewusst, wie wichtig eine strukturierte Übergabe und gezielte Wissenssicherung sind, um Know-how zu erhalten und die Beratungsqualität langfristig zu sichern. Daran arbeiten wir aktiv – und Dein Feedback bestärkt uns darin.

Besonders freut uns, dass Du die Arbeitsatmosphäre, den Teamgeist und das Verhalten der Führungskräfte als positiv erlebst. Diese Aspekte sind zentral für ein gutes Miteinander und eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Danke, dass Du Teil unseres Teams bist und Dich mit so viel Engagement einbringst. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Schritte mit Dir!

Liebe Grüsse
Dein HR-Team

Gemeinsam wachsen: Mitgestaltung und Wertschätzung im Fokus

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Groupe Mutuel Versicherungen AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Was versprochen wird, wird gehalten – Einsatz wird belohnt, und Ideen sowie Kritikpunkte werden ernst genommen und geschätzt.

Verbesserungsvorschläge

Wie in vielen Unternehmen ist auch bei uns die bereichsübergreifende Kommunikation noch nicht optimal – doch wir arbeiten aktiv daran, sie stetig zu verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Es wird einen respektvollen und wertschätzenden Umgang gelebt

Image

Unsere kontinuierlichen Anstrengungen im Hintergrund werden zunehmend für unsere Kundinnen und Kunden spürbar – besonders im Bereich der Digitalisierung.

Karriere/Weiterbildung

Vorbildliches Engagement wird bei uns erkannt und erhält stets eine echte Chance.

Gehalt/Benefits

TOP

Kollegenzusammenhalt

Wir können uns jederzeit aufeinander verlassen und setzen uns gemeinsam für unsere Vision und Ziele ein.

Umgang mit älteren Kollegen

sehr vorbildlich

Vorgesetztenverhalten

Unsere Führungskräfte übernehmen Verantwortung, leben Werte vorbildlich und zeigen Hilfsbereitschaft sowie volles Engagement – statt nur zu fordern

Gleichberechtigung

wird gelebt

Interessante Aufgaben

Unser Arbeitsbereich ist äusserst vielfältig und abwechslungsreich – das macht ihn besonders spannend und inspirierend


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die Mitgestaltungsmöglichkeiten, die Wertschätzung und das gemeinsame Wachstum bei Groupe Mutuel so positiv erlebst.

Dein Hinweis zur bereichsübergreifenden Kommunikation ist wichtig – wir sind dran, hier laufend besser zu werden.

Danke für dein Engagement und deinen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens!

Liebe Grüsse
Dein HR-Team

Tolles Arbeitsklima und super Arbeitsbedingungen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Groupe Mutuel in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das sie sich stetig neu orientieren und dem Markt gerecht werden (auch mit Arbeitsbedingungen usw.)

Verbesserungsvorschläge

- Mehr Unterlagen / Dokumente und alle Systeme in Deutsch erhalten

Image

Das Image in der Deutschschweiz von Groupe Mutuel ist noch verbesserungswürdig. Allerdings sind die Aussagen meist veraltet.
Groupe Mutuel hat sich in den letzten Jahren sehr positiv verändert und ist für die Mitarbeiter ein super Arbeitgeber.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist bei Groupe Mutuel garantiert. Bei der Groupe Mutuel profitierst du von besonders tollen Arbeitsbedingungen. Du kannst zwischen mehreren verschiedenen Ferienmodellen wählen, hast flexible Arbeitszeiten und kannst auch noch 2 Tage die Woche HO machen.

Karriere/Weiterbildung

Die Groupe Mutuel setzt sich für Karriere und Weiterbildungen ein. Ich selbst durfte ebenfalls von einer Weiterbildung profitieren, welche zur Hälfte von Groupe Mutuel und zur anderen Hälfte vom Bund übernommen wurde.

Gehalt/Benefits

Nebst den gut bezahlten Löhnen profitieren Mitarbeiter ebenfalls von Vergünstigungen bei Krankenkassen und diverse Zusatzversicheurngen.

Kollegenzusammenhalt

Ich arbeite in einem super Team! Wir verstehen uns alles sehr gut miteinander und haben einen tollen Zusammenhalt.

Arbeitsbedingungen

TOP Arbeitsbedingungen mit tollen Benefits

Kommunikation

Die Kommunikation ist im Allgemeinen sehr gut bei der Groupe Mutuel.
Vieles kommt jedoch auch in der Deutschschweiz noch in Französisch daher, was es manchmal etwas komplizierter macht.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr vielfältig, wodurch die Arbeit spannend bleibt.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du das Arbeitsklima, die Bedingungen und die Entwicklungsmöglichkeiten bei Groupe Mutuel so schätzt.

Dein Hinweis zur Sprache der Unterlagen ist wichtig – wir arbeiten daran, unsere Systeme und Dokumente noch besser auf die Bedürfnisse der Deutschschweiz abzustimmen.

Schön, dass du Teil eines so tollen Teams bist – weiterhin viel Freude und Erfolg bei uns!

Liebe Grüsse
Dein HR-Team

Ein Arbeitgeber, bei dem man sich wirklich wohlfühlt – seit Jahren mit Freude dabei!

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Groupe Mutuel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Attraktiver Arbeitgeber

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Kleine Verbesserungen sind immer möglich, aber insgesamt arbeite ich hier sehr gerne.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist hervorragend – geprägt von gegenseitigem Respekt, Vertrauen und einer familiären Stimmung, in der man sich sofort willkommen fühlt.

Image

Ich identifiziere mich voll und ganz mit den Werten und der Unternehmenskultur. Besonders schätze ich die gelebte Hilfsbereitschaft, die proaktive Haltung und das ausgeprägte Verantwortungsbewusstsein der Kollegen

Work-Life-Balance

Die Groupe Mutuel gibt einem die Möglichkeit dazu.

Karriere/Weiterbildung

Karrierewege sind klar definiert und realistisch erreichbar. Leistung und Engagement werden gesehen und belohnt – Aufstiegsmöglichkeiten sind definitiv vorhanden

Gehalt/Benefits

Ein breites Angebot an Sozial- und Zusatzleistungen sorgt für echte Wertschätzung der Mitarbeitenden

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind sehr Hilfsbereit, super Stimmung

Vorgesetztenverhalten

Partizipatives Management - TOP

Arbeitsbedingungen

Auch die Ausstattung der Büros ist top: moderne Arbeitsplätze, ergonomische Möbel, ruhige Rückzugsorte und alles, was man für produktives Arbeiten braucht – hier wurde wirklich mitgedacht.

Gleichberechtigung

Ich erlebe das Unternehmen als sehr offen und inklusiv. Jeder wird gleich behandelt und respektiert

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeiten sind vielseitig und interessant – man bleibt stets gefordert und motiviert


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich seit Jahren bei uns wohlfühlst und mit so viel Freude bei der Groupe Mutuel arbeitest. Deine positiven Erfahrungen zur Arbeitsatmosphäre, den modernen Arbeitsbedingungen, dem Kollegenzusammenhalt und unserem partizipativen Führungsstil bedeuten uns viel.
Besonders schön ist, dass Du Dich mit unseren Werten identifizierst und die Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Wertschätzung im Alltag wahrnimmst. Genau dafür setzen wir uns ein.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke so ausführlich zu teilen – und vor allem danke für Dein langjähriges Engagement und Deine Verbundenheit!

Top Arbeitgeber!

4,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Groupe Mutuel in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr viel! Wie erwähnt die einzigartige Kultur die man in anderen Unternehmen nicht mehr findet! Das Unternehmen hat grosszügige Benefits (Personalkollektiv), Entwicklungspläne, Weiterbildungen und interne Wechsel sind möglich - top :) Auch die Mitarbeiteranlässe sind immer detailliert geplant, es gibt immer Budget um den Mitarbeitenden etwas zu schenken oder um etwas für sie zu organisieren! Ein besonderes Lob auch an die HR Abteilung und die Organisatoren des „Soupers“

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das „familiäre“ dass die GM hatte ist „etwas“ verloren gegangen in den letzten Jahren - ich denke es wäre gut, wenn das zurück kommt. Die Mitarbeitenden sind das beste Sprachrohr für Mund-zu-Mund-Propaganda

Verbesserungsvorschläge

Weg kommen von „Krisensituationen“ (viele Calls oder allgemein hohes Arbeitsvolumen) - Krise kann ein produktiver Zustand sein. Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.

Arbeitsatmosphäre

Der Kundendienst kann - wie in den meisten Unternehmen - fordernd sein, wurde für mich jedoch durch die Unternehmenskultur ausgeglichen, die man so in anderen Unternehmen eher selten findet.

Image

Das Image ist nach aussen hin nicht unbedingt immer gut - jedoch muss ich sagen, dass das Image dem Unternehmen und der harten Arbeit ihrer Mitarbeitenden nicht Gerecht wird!

Work-Life-Balance

Gut

Karriere/Weiterbildung

Man hat jährlich Entwicklungsgespräche und gute Performer werden (die auch wirklich etwas leisten) werden gesehen und gefördert

Gehalt/Benefits

Alles top! Sehr gute Bedingungen besonders mit dem Personalkollektiv

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Siehe Umstellung auf die gmnet (App) - man versucht weniger Papier zu verbrauchen

Kollegenzusammenhalt

Gut - wird auch sehr durch die welsche Kultur mitgeprägt (Apéros, Weihnachtsessen etc.) und die Menschen kommen hier gerne zusammen

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe nie etwas anderes erlebt

Vorgesetztenverhalten

-

Arbeitsbedingungen

Moderne Büroräumlichkeiten, eigene IT Hotline die helfen kann bei Schwierigkeiten etc.

Kommunikation

Intranet modern, viele Mails, Direktionssitzungen etc.

Gleichberechtigung

Viele Frauen in Führungspositionen, guter Mix aus verschiedenen Generationen

Interessante Aufgaben

Ja :) Moderne Systeme helfen einem auch bei den Aufgaben, alles ist organisiert und strukturiert in Prozessen (glaubt mir, andere Unternehmen sind nicht so weit wie die GM)

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Liebe Ex-Kollegin, lieber Ex-Kollege.
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass du die Groupe Mutuel in bester Erinnerung behalten hast.
Wir nehmen uns deine Rückmeldung gerne zu Herzen und wünschen dir weiterhin alles Gute!
Liebe Grüsse
Team HR

Mehrfachbewertung

Eigenverantwortliche korrekte und saubere Arbeit ablegen im Besten Wissen und Gewissen

3,7
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Groupe Mutuel Vie GMV SA in Martigny-Ville gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Chance über die Jahre sich in der Abteilung etabliert zu haben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nicht schlecht verbessern Kontrolle von bestimmten Rechnungen bei immer wiederkehrenden Fehlern

Verbesserungsvorschläge

Weiterbildung zum Beispiel für Tarmed Santesuisse, miteinander mit Teamanlässen, Mehr Kontrolle von bearbeitenden Rechnungen

Arbeitsatmosphäre

Hat sich durch zusammen legen von Abteilungen und Wechsel von Mitarbeitern erheblich verbessert.

Image

für mich stimmts

Work-Life-Balance

Mit 2 Tage Home Office und Einteilung, ist der Arbeitstag gut

Karriere/Weiterbildung

Bisher keine z. B. Tarmed Kurs

Gehalt/Benefits

Könnte verbessert werden durch Leistungssteigerung

Kollegenzusammenhalt

Frischer Wind ==> mit der Zusammenlegung der beiden Abteilungen in eine und dem daraus resultierendem Personalwechsel

Vorgesetztenverhalten

Aufrichtig und helfend

Arbeitsbedingungen

durch Umzug werden die Arbeitsbedingungen erheblich gesteigert.

Kommunikation

hat sich über die vielen Jahre verbessert

Interessante Aufgaben

abrechnen, Couriers, Ämtli, Telefon


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Liebe*r Kollege*in
Herzlichen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass du dich bei der Groupe Mutuel wohl fühlst und nehmen uns deine Rückmeldungen gerne zu Herzen.
Beste Grüsse
Team HR

Fehlende Koordination und Kommunikation in sämtlichen Prozessen.

2,8
Nicht empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Groupe Mutuel in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Lohn für temporäre Angestellte ist angenehm.
- Gratis Kaffee

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das meiste, siehe oben. Dazu kommt, dass die Kulanz bei Versicherungskündigungen auf einem niedrigen Leven steht, wobei dies ein generelles Problem in der Versicherungsbranche zu sein scheint.

- Keine Benefits für Temporäre.
- Ein einziger Wasserspender im Pausenraum, auf den Stockwerken findet man keinen.
- Vor dem Pausenraum existiert ein Raucherraum. Immer dann, wenn dieser stark frequentiert wird und dementsprechend die Türe regelmässig auf- und zu schwingt, stinkt es im Flur und bis in den Aufenthaltsraum nach kaltem Zigarettenrauch.
- Einziger Snackautomat ist überteuert.

Verbesserungsvorschläge

Vieles, siehe oben. Insbesondere die Koordination und interne Kommunikation, damit alle Temporären auf dem selben Arbeitsstand sind, alle genügend ausgebildet werden und Überstunden fair begründet und rechtzeitig mitgeteilt werden.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte lästern lautstark über die temporären Mitarbeiter und loben diese in keinster Weise. Die Fehlerquote basiert einzig auf der kaum vorhandenden, miserablen Prozess-Einarbeitung.

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Stark ausbaufähig bezüglich Kundenzufriedenheit

Work-Life-Balance

An und für sich ist die Work-Life-Balance geboten, jedoch nicht, wenn kurzfristig Überstunden und Samstagsarbeit aufgebrummt werden.

Karriere/Weiterbildung

Keine Erfahrungen bisher

Gehalt/Benefits

Keine Erfahrungen bisher

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Erfahrungen bisher

Kollegenzusammenhalt

Von Beginn weg wurde unter den Temporären ein künstlicher Konkurrenzkampf erzeugt. Durch "Zufall" wurde genau eine Festanstellung frei, welche mit einem temporären Mitarbeiter besetzt werden soll. In grosser Runde wurde immer wieder betont, wie sehr man sich bemühen sollte, welche Arbeitskollegen und -kolleginnen ebenfalls interessiert sind, etc.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Erfahrungen bisher

Vorgesetztenverhalten

Als ein temporärer Mitarbeiter vor Verlassen seines Arbeitsplatzes vergas, seinen Laptop zu sperren, wurde eine E-Mail in seinem Namen an alle temporären Mitarbeiter versandt, welches ein KI-generiertes "Outing" beinhaltete.

Den Temporären wird mittels Regelblatt sämtlicher Handy-Gebrauch verboten, während die im selben Raum sitzenden Vorgesetzen Videos schauen, Musik laufen lassen und generell das Handy regelmässig gebrauchen.

Eine der Festangestellten nutzt im geschlossenen Büroraum eine Vape und zieht regelmässig daran.

Arbeitsbedingungen

Computermäuse und -Tastaturen sind teilweise schwerfällig und reagieren langsam

Kommunikation

Überstunden werden kurz vor Feierabend verkündet, Samstagarbeit wird maximal zwei Tage im Voraus angeordnet. Die Arbeitsmenge für temporäre Mitarbeiter ist stark begrenzt, kann also nicht der Grund für die teils 8 Stunden Überzeit (4 unter der Woche + 4 Stunden am Samstag) in der Woche sein. Die Coaches bestätigen dies, ändern aber auch nichts an der eigentlich untragbaren Situation. "Wir wissen auch nicht wieso, uns nervt es ebenfalls" oder "Denkt an das Geld, dass ihr ausbezahlt bekommt" sind die am meisten getätigten Aussagen. Die delegierende Chefin lässt sich kaum im Büro blicken.

Gleichberechtigung

Keine Erfahrungen bisher

Interessante Aufgaben

Man bearbeitet ab dem ersten Tag Dossiers. Diese werden allesamt im selben Programm bearbeitet. Dies ist an und für sich verständlich, es gibt schliesslich Gründe, weswegen in der Herbstzeit viele temporäre Mitarbeiter in einer Versicherung gebraucht werden, jedoch wird auf sämtliche Arbeitsvariation verzichtet.

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HR
Team HR

Liebe*r Kollege*in
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du die Groupe Mutuel nicht weiterempfiehlst.
Wir möchten gerne ein persönliches Gespräch mit dir vereinbaren, um deine Rückmeldung im Detail zu besprechen. So können wir deine Anmerkungen besser nachvollziehen und gemeinsam daran arbeiten, sie optimal umzusetzen.
Sende uns bitte eine Mail an hr@groupemutuel.ch oder wende dich direkt an den HR Business Partner vor Ort.
Liebe Grüsse
Team HR

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.