GVB 

Gruppe 

/ 

Gebäudeversicherung 

Bern

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sie machen viel für Mitarbeiter. Z.b Teamförderung usw..

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine ehrliche und direkte Kommunikation.

Verbesserungsvorschläge

Führung und Kommunikation katastrophal.

Arbeitsatmosphäre

Wenig vertrauen. Lästern unter Kollegen. Besonders Innendienst Verkauf.

Work-Life-Balance

Sehr gut.

Karriere/Weiterbildung

Wird gern gefördert. Top.

Kollegenzusammenhalt

Garnicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Inkompetent! Keine Führung vorhanden vom Frauenteam.

Arbeitsbedingungen

Sehr schön.

Kommunikation

Schlecht.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Sehr spannend. Schöne Kundenkontakte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war über lange Zeit belastend, da offene Kommunikation fehlte und Konflikte meist ausgesessen wurden. Wertschätzung oder Anerkennung durch die Vorgesetzten gab es praktisch nicht; statt konstruktivem Feedback herrschten Schweigen oder unklare Kritik. Fairness bestand eher auf dem Papier – Entscheidungen wirkten oft willkürlich, manche Mitarbeitende wurden bevorzugt, andere übergangen. Vertrauen seitens der Führung war kaum vorhanden, der Arbeitsalltag war von Kontrolle geprägt. Entsprechend war auch das Betriebsklima.

Image

Nach aussen gab sich das Unternehmen modern, professionell und vorbildlich – aussen hui, innen pfui. Hinter der glänzenden Fassade sah die Realität jedoch ganz anders aus: interne Probleme wurden kaschiert, Missstände ignoriert und vieles war weit weniger beeindruckend, als es gerne präsentiert wurde.

Work-Life-Balance

Homeoffice, Waschen und Putzen ergab gemütliche Wochenenden.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man nicht zuviel verlangt, passt es.

Gehalt/Benefits

Beim Gehalt herrschte das übliche Durchschnittsniveau – ausser im oberen Management. Dort lagen die Bezüge deutlich höher und standen in keinem Verhältnis zu den Leistungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Umwelt- und Sozialbewusstsein wurde nach aussen stark betont, intern jedoch nur dann gelebt, wenn es dem eigenen Image diente. Wirkliche Nachhaltigkeit spielte kaum eine Rolle – dafür gab es regelmässig grosse, teure und komplett unnötige Ausgaben, die im Widerspruch zu den eigenen Grundsätzen standen.

Kollegenzusammenhalt

Ganz OK, jedoch bei weitem nicht in allen Teams.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten war überwiegend von oben herab und wenig respektvoll. Einige gaben sich zwar kollegial, reagierten jedoch bei Kritik sofort mit Intrigen und Nachteile für diejenigen, die Missstände offen ansprachen. Echtes Vertrauen oder Rückhalt gab es nicht – wer den Mund aufmachte, musste mit Konsequenzen rechnen.

Arbeitsbedingungen

Solide, 2-3/5

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen verlief konstant zu Ungunsten der Mitarbeiter.
In den regelmässigen Meetings wurde nur das Minimum weitergegeben – meist gefiltert, spät oder bewusst unvollständig. Erfolge, Ergebnisse und positive Entwicklungen wurden intern schkecht geteilt, während die Führungsebene diese gegenüber dem Verwaltungsrat und externen Stellen gross inszenierte.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung war nur oberflächlich ein Thema. Tatsächlich hatten vor allem Mitarbeiter aus einer bestimmten, besonders hervorgehobenen Personengruppe deutliche Vorteile – bei allen anderen spielte Gleichbehandlung kaum eine Rolle.

Interessante Aufgaben

Behörde die gerne im Markt mitspielt. Das dies politisch akzeptiert wird ist für viele externe wie interne unverständlich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die ersten Jahre habe ich sehr genossen. Leider hat sich dies alles ins Schlechte entwickelt. Als positiver Punkt kann das Konzept "Smart Work" genannt werden, welches einem ermöglicht, ortsunabhängig zu arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es ist meiner Meinung nach unverständlich, wie Mitarbeiter in Führungspositionen predigen können, dass in dieser Firma "jeder einen guten Lohn hat und wir alle jemanden kennen, der weniger verdient". Dies entspricht ganz einfach nicht der Wahrheit. Wenn Lohnvergleiche vorgenommen werden, muss dies logischerweise innerhalb der selben Branche erfolgen. Mir sind viele Personen bekannt, welche nach einem Wechsel x-tausende Franken mehr verdient haben, trotz gleichbleibender Funktion. Wechselt hingegen ein Externer neu zur GVB, muss dieser mit Lohneinbussen rechnen. Auch dies könnte belegt werden, da es gerade jetzt aktuell ist. Es stimmt zwar, dass die GVB gute Löhne und Boni zahlt, jedoch fliessen diese in die Taschen der Leiter (Teamleiter ausgeschlossen). Würde ich die GVB einem Bekannten empfehlen? Früher ja, heute nein - Mehr Schein als Sein.

Verbesserungsvorschläge

Ein grosses Problem der Gebäudeversicherung Bern ist, dass die individuelle Leistung Ende Jahr nicht ins Gewicht fällt. Dadurch fehlt über das ganze Jahr hinweg die Motivation, Vollgas zu geben, da die Bonus- und Lohnverteilung schlussendlich gleichmässig ausfällt. Es ist zwingend notwendig, dass qualifizierte Mitarbeiter Ende Jahr belohnt werden, ansonsten werden diese die Firma verlassen. Das HR weiss wohl am besten, wie viele qualifizierte Abgänge die GVB in den letzten zwei Jahren einstecken musste, da die Entlöhnung, die Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Führung massive Defizite aufwiesen.

Des weiteren sollte sich die GVB meiner Meinung nach als Monopolversicherer mehr auf das Versicherungsbusiness als auf andere Bereiche (Wichtigkeit Kununu-Bewertungen, genderneutrale Sprache etc.) fokussieren. Die Kunden haben keine Möglichkeit, sich als Hausbesitzer von der Grunddeckung (Feuer und Elementar) zu trennen. Daher sollte der Service oberste Priorität haben und einwandfrei funktionieren. Auch dies liess in den letzten Jahr sehr sehr stark zu wünschen übrig. So viele Reklamationen wie in meinem letzten Dienstjahr hatte ich noch nie. Das ist unter anderem auf das Personal zurückzuführen. Aufgrund des Personalmangels durch die hohe Fluktuation wurden unqualifizierte Mitarbeiter eingestellt, welche eingestellt werden "mussten", um die Lücken zu füllen.

Image

Das Image der GVB (Mutter- sowie Tochtergesellschaft) ist unter den Konkurrenten enorm schlecht. Dies ist auf das Monopol zurückzuführen, welches von der GVB PVAG in der Theorie zwar nicht ausgenutzt werden darf, in der Praxis aufgrund der vorhanden Daten jedoch Tag für Tag benützt wird, um Kundenakquisition zu betreiben resp. das Wachstum zu steigern. Dies ist unvermeidbar.

Karriere/Weiterbildung

Die Weiterbildungen werden grundsätzlich zwar zu einem gewissen Prozentsatz übernommen, jedoch sind die Karrieremöglichkeiten in dieser Firma sehr klein. Stellen in Leitungspositionen werden nur selten frei und oftmals wird lieber auf Externe zurückgegriffen, obwohl qualifiziertes Personal vorhanden wäre. Ein weiterer Grund, weshalb anschliessend viele die Unternehmung verlassen.

Kollegenzusammenhalt

Abteilungsintern gut, ansonsten mittelmässig. Das Team war bei mir jedoch der ausschlaggebende Grund, die Firma nicht frühzeitiger zu verlassen.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter haben in der Regel immer einen guten Job gemacht. Das Verhalten der Leiter lässt jedoch zu wünschen übrig. Probleme wurden sehr oft lediglich hinter dem Rücken und nicht direkt angesprochen resp. über die Teamleiter kommuniziert. Im Ernstfall wird oftmals nicht hinter dem eigenen Mitarbeiter gestanden. Langjährige Mitarbeiter werden nach einer eingereichten Kündigung nicht mehr geschätzt.

Arbeitsbedingungen

Solide Infrastruktur

Kommunikation

Änderungen wurden teilweise lediglich über das betriebsinterne Intranet kommuniziert, bevor die betroffenen Personen resp. Abteilungen informiert wurden.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt als Sachbearbeiter ist leider im Vergleich zu der Konkurrenz sehr gering. Es ist erschreckend, wieviel mehr Gehalt neue Mitarbeiter ohne jegliche Erfahrungen im Versicherungsbereich verdienen als eingesessene, langjährige Mitarbeiter. Die Leistung fliesst, wie weiter oben erwähnt, zudem nicht in den Bonus resp. Lohn ein. Gute Mitarbeiter können dadurch nicht gehalten werden, weshalb die Fluktuationsrate in den letzten Monaten auch enorm angestiegen ist. Meiner Meinung nach kann es nicht sein, dass Personen, welche bei einem neuen Arbeitgeber (Versicherung) jedoch in einer gleichen Position arbeiten, einen höheren Lohn von über CHF 10'000.00 erhalten. Wie sollen so bitte qualifizierte, junge Leute gehalten werden? Zudem bietet die schmale Produktepalette keinen Mehrwert für Leute, welche lange in der Versicherungsbranche tätig sein wollen.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit war leider sehr monoton und hat sich Tag für Tag wiederholt. Die Motivation geht enorm verloren, da die individuelle Leistung Ende Jahr weder auf den Lohn noch auf den Bonus einen Einfluss hat.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Image & sinnvolle Tätigkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

teilweise zu hohe Anforderungen an Arbeitgeber

Verbesserungsvorschläge

Grossraumbüros abschaffen, teilweise sehr schwierig konzentriert zu arbeiten

Arbeitsatmosphäre

gut

Image

gut

Work-Life-Balance

verbesserungswürdig

Karriere/Weiterbildung

vorhanden, aber schwierig intern weiterzukommen

Gehalt/Benefits

gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gut

Kollegenzusammenhalt

okay

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

gut

Arbeitsbedingungen

okay

Kommunikation

gut

Gleichberechtigung

Fairness ist nicht immer vorhanden

Interessante Aufgaben

interessant für eine kurze Dauer

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Smart Work für eine optiomal Work-Life-Balance
- Eigener Gestaltungsspielraum
- Untersützend bei deiner beruflichen Weiterentwicklung

Verbesserungsvorschläge

Agilität wird noch nicht zu 100% gelebt.

Arbeitsatmosphäre

Entspannt, locker und familiär

Image

Bodenständig, vertraut und dynamisch

Work-Life-Balance

Flexible Einteilung der Arbeitszeit sowie des Arbeitorts

Karriere/Weiterbildung

Unterstützung bei internen sowie externen Aus- und Weiterbildungen

Gehalt/Benefits

Faire Löhne und gute Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Klimastrategie in Umsetzung :-)

Kollegenzusammenhalt

loyal, treu und gegenseitige Hilfe

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Vollständiges Vertrauen, respektvoll und wertschätzend

Arbeitsbedingungen

Super Technik, moderne Arbeitsräume und angenehmes Raumklima

Kommunikation

klar, transparent und respektvoll

Gleichberechtigung

Kein Unterschied festzustellen.

Interessante Aufgaben

Grosser Gestaltungsspielraum

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeiten und "smart Work" schätze ich sehr und bietet viele Freiheiten in der Planung von privaten und geschäftlichen Terminen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man redet viel über Kultur und wie diese gelebt werden soll etc. Als angestellter fehlt einem jedoch oft etwas der entsprechende Nutzen im Alltag. Das ganze Kulturprojekt erscheint manchmal etwas realitätsfern. Die Mitarbeiterzufriedenheit wird dadurch aus meiner Sicht nicht gesteigert und ich empfinde die diversen Events in diesem Zusammenhang eher als mühsam. Der Fokus sollte aus meiner Sicht eher darauf liegen, wie man den Mitarbeitenden mehr Perspektiven bieten kann und Anreize schaffen kann, das kompetente Mitarbeiter mit Ambitionen der GVB erhalten bleiben.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte mehr Aufwand betrieben werden gute und langjährige Mitarbeiter zu halten. Es ist schwierig solche Mitarbeiter und deren Know-How, welches über Jahre aufgebaut wurde, zu ersetzen. Der Qualitätsverlust, der durch die Abgänge dieser Leute entstanden ist, empfinde ich in der täglichen Arbeit als stark spürbar.

Zudem sollte in der Beurteilung der Mitarbeitenden stärker auf die erbrachte Arbeitsleistung geachtet werden. Man hat oft das Gefühl, dass eine Mehrleistung nicht entsprechend entlöhnt, sondern eher durch noch mehr Arbeit und grössere Erwartungen quittiert werden. Mehr Verantwortung übernehmen zu können, wenn man diese tragen kann, ist grundsätzlich wünschenswert, jedoch sollte dies auch entsprechend entlöhnt werden.
In diesem Zusammenhang ist auch die Entkoppelung der Targets (Mitarbeitergespräche) vom jährlichen Lohngespräch aus meiner Sicht ein Fehler. Die Arbeitsleistung und der Lohn sollten in einem direkten Zusammenhang stehen und dementsprechend sollte der Lohn auf Basis der Bewertung der Mitarbeiter festgelegt werden.

Image

Ich empfinde das Image der Firma unter den Angestellten als mässig bis schlecht. Dies ist jedoch von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich und hat primär in den letzten 1-2 Jahren abgenommen.

Karriere/Weiterbildung

Es wird ein guter Einstieg in die Versicherungsbranche geboten. Für die langfristige Förderung meiner Karriere sehe ich hier wenig bis gar keine Möglichkeiten. Entsprechende Weiterbildungen werden zwar finanziell unterstützt, aber in meinem Empfinden im Berufsalltag nicht entlöhnt, obwohl diese teilweise einen grossen Mehrwert bringen können. Dadurch besteht auch kein grosser Anreiz sich weiterzubilden, wenn man plant, langfristig hier zu arbeiten.

Gehalt/Benefits

Gehalt finde ich im Vergleich zu den Möglichkeiten, welche ich bei anderen Versicherungen hätte, eher tief. Sozialleistungen sind gut. Auszahlung Gehalt etc. alles i.O.

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Fehlende direkte Kommunikation, oft werden nach meinem Empfinden Probleme nicht direkt die Betroffenen angesprochen. Nach meiner Erfahrung findet oft eine Verallgemeinerung statt und als Angestellter weiss man teilweise nicht, ob man effektiv etwas falsch macht oder es sich hier um ein Problem handelt, welches eigentlich andere betrifft, aber als "Team" Problem angesprochen wird. Es wirkt, als wäre eine gewisse Zurückhaltung vorhanden auf Seiten der Leitung, Fehler direkt mit den betroffenen Angestellten zu besprechen. Aus meiner Sicht wäre die direkte Kommunikation effektiver und hilft eher bei der Weiterentwicklung der Angestellten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gibt einem das Gefühl geschätzt zu werden

Arbeitsatmosphäre

Gute Teams, grosszügige Arbeitsplätze offene Kommunikation bis in die Geschäftleitung

Image

Die GVB hat einen guten Ruf in der Öffentlichkeit

Work-Life-Balance

Es wird darauf hingewiesen es nicht zu vernachlässigen, umsetzen muss es
jeder für sich. Die Gelegenheit wird geboten.

Gehalt/Benefits

gute Anstellungsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf die Umwelt wird Rücksicht genommen und dafür auch viel investiert

Kollegenzusammenhalt

In unserer Abteilung sehr guter Teamgeist

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kollegial und offen

Arbeitsbedingungen

Zukunftsorientiert

Kommunikation

offene Kommunikation über alle Stufen

Gleichberechtigung

Sehr grosser Frauenanteil bei den Beschäftigten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vielseitige Tätigkeiten mit neuen Herausforderungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Weniger ist mehr. Qualität gegen Quantität. Gegen die eigene Leute arbeiten ist kontraproduktiv.

Verbesserungsvorschläge

Wünsche mir in Zukunft eine besser strukturierte Firma, die ihre Ziele in Qualität verfolgt und nicht die Köpfen der Mitarbeiter einschlägt.

Image

Gutes Image

Karriere/Weiterbildung

keine= Angefragt, Nachgefragt, nicht möglich.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist fair, Spesen, eigene Pensionskasse

Kollegenzusammenhalt

Wir sind ein Team

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Eigeninteressen betr. Macht und Geld sind omnipräsent, keine Übernahme von Verantwortung, Homeoffice nur in Kader vorhanden, Blockzeiten sind 9 bis 11 und 13 bis 15 Uhr

Arbeitsbedingungen

gute, schöne Mitarbeiterevents, leider keine Mitarbeiterrabatte, Internutzung natürlich nur während den Pausen, Mitarbeiterhandy plus Spesen, möglich Parkplatz, das Gebäude ist barrierefrei, Firmenwagen ist nur für Kader zugelassen

Kommunikation

Bewusste Steuerung der Informationen zum Erhalt der Kontrolle über die Mitarbeiter

Gleichberechtigung

Männer tendentiell oben
Unten mehrheitlich Frauen

Interessante Aufgaben

vielseitige neue Aufgaben