Hemmersbach 

Switzerland 

AG

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Nicht empfohlen – enttäuschender Bewerbungsprozess nach mehreren Runden

Ich habe mich bei Hemmersbach für eine Position im IT-Onsite-Support beworben und war im Bewerbungsprozess bereits sehr weit fortgeschritten. Es gab mehrere Gesprächsrunden, auch das Thema Gehalt wurde bereits besprochen, weshalb ich den Eindruck hatte, dass es in eine positive Richtung geht.

Zusätzlich habe ich für den Bewerbungsprozess auch private Kosten auf mich genommen, unter anderem Reisekosten sowie einen Strafregisterauszug. Insgesamt waren das rund 60 Franken. Umso enttäuschender war es für mich, dass der Prozess am Ende ohne eine für mich wirklich nachvollziehbare Begründung beendet wurde.

Am Ende wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das Management Bedenken hatte, ob ich beim Kunden gut ankommen würde. Diese Begründung war für mich persönlich schwer nachvollziehbar, insbesondere da es sich um eine technische Onsite-Support-Position handelt. In einer solchen Rolle geht es meiner Meinung nach in erster Linie darum, Kundenprobleme zuverlässig, schnell und kompetent zu lösen.

Ich bringe über zehn Jahre IT-Erfahrung mit und weiss, worauf es im Support ankommt: saubere Analyse, lösungsorientiertes Arbeiten, verständliche Kommunikation und ein professioneller Umgang mit Anwendern. Deshalb empfand ich die finale Begründung als sehr oberflächlich und wenig auf meine tatsächlichen fachlichen Fähigkeiten bezogen.

Aus meiner Sicht wurde im letzten Schritt zu stark auf einen subjektiven Eindruck geachtet und zu wenig darauf, welche Skills und Erfahrungen für die Stelle wirklich relevant sind. Wer für eine technische Supportposition sucht, sollte den Fokus stärker auf Praxiserfahrung, Problemlösungskompetenz und technisches Verständnis legen.

Insgesamt war der Prozess für mich enttäuschend, da ich bereits weit fortgeschritten war, eigene Kosten für den Prozess hatte und die finale Absage für mich nicht nachvollziehbar begründet wurde. Daher kann ich den Bewerbungsprozess in meinem Fall nicht empfehlen.

Verbesserungsvorschläge

Sich richtig präsentieren und den Bewerber als interessanter und motivierter Bewerber wahrnehmen.

Bewerbungsfragen

motiviert, zielorientiert belastbar usw.

Verbesserungsvorschläge

Vieles kann man besser machen, fängt beim Dispatching und die Abwicklung betreffend Techniker zu aufwendig.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

lehrt mal euer Geschäft kennen. Ähm und Öhm ist nicht Positiv wenn das am Vorstellungsgespräch vorkommt. Vor allem nicht wenn es über 80% des Gespräches ausmacht!