Vertrauensverlust und hoher Druck: Arbeitsatmosphäre leidet trotz engagiertem Team
Verbesserungsvorschläge
Man sollte dringend die Ziele insbesondere in Bezug auf das Setup im Team überprüfen und korrigieren. Was bringt es wenn die Ziele der GF gefallen aber niemals erreicht werden können?
Ausserdem muss man folgende Fragen kritisch beantworten:
Haben wir genug Leute? Haben wir fachliche und technische Möglichkeiten um die Ziele zu erreichen? Setzen wir den richtigen Fokus? Lieber 2-3 statt 10 Themen gleichzeitig und das Team stärker einbinden.
Der Workload sollte meiner Ansicht nach zudem verringert werden sonst befürchte ich, dass die verbliebenen Kollegen das nicht mehr lange mitmachen oder die Qualität weiter leidet.
Arbeitsatmosphäre
Das hängt meiner Meinung nach sehr stark von der Abteilung ab.
In meinem Team bzw. meiner Abteilung hatte das Vertrauen durch sehr viele personelle oder fachliche Veränderungen in kurzer Zeit sowie starken Druck sehr gelitten.
Viele Kollegen berichteten davon, dass sie sich nicht trauen ihre Meinung zu äussern oder das sie sich zurückhalten, weil es sowieso keinen interessiert.
Dementsprechend war das Arbeitsklima nicht gut und teilweise schwer auszuhalten bzw. eine Herausforderung das Team zu motivieren.
Zu viel Arbeit, zu wenig Leute, fehlende Strukturen und zunehmend chaotischer.
Image
Es gibt einen grossen Unterschied zwischen neuen Mitarbeitern der letzten 1-3 Jahre sowie Kollegen die 8 Jahre oder länger da sind. Wer schon länger dabei ist, weiss dass das Image schon einmal deutlich besser war. Vor einigen Jahren sind manche Kollegen sogar als "Boomerang" wieder zurück gekommen. Das gibt es nun nicht mehr.
Work-Life-Balance
Ausnahmslos jeder im Team gibt mehr als 100% - und das schon über mehrere Monate bzw. Jahre hinweg - und man bekommt dennoch das Gefühl vermittelt, es wäre nicht genug.
Urlaube und Abwesenheiten wurden nicht immer respektiert und man wurde trotzdem kontaktiert, was den Druck zusätzlich erhöhte.
Beim Austausch mit Kollegen hörte man oft von Angst, dass eine eher ablehnende Haltung dazu führen könnte, dass es als fehlender Einsatzbereitschaft oder Erfolgswille verstanden werden könnte.
Karriere/Weiterbildung
Im Bereich Trainings oder Weiterbildungen ist HolidayCheck stark und ich wurde ausnahmslos unterstützt und gefördert.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist eher unterdurchschnittlich für die Schweiz. Selbst wenn man die Ziele erreichte gab es nur eine 2%-ige Erhöhung.
Kollegenzusammenhalt
Man unterstützt sich im Team und wusste natürlich: "Jeder gibt sein bestens im Rahmen seiner Möglichkeiten."
Der Druck und die Erwartungen sind in den letzten 1,5 Jahren deutlich gestiegen. Als Ergebnis gingen manche Kollegen dann leider über fest definierte Grenzen oder es werden Vereinbarungen bzw. Regeln nicht eingehalten um persönliche Umsatz-Ziele zu erreichen.
Leider wurde das auch von einigen Führungskräften vorgelebt, sodass hier kaum Verbesserung stattfand.
Umgang mit älteren Kollegen
Es hat keine Vorteile wenn man langjähriger Mitarbeiter ist. Bei Umstrukturierungen hatte ich das Gefühl, dass die Zugehörigkeit und die vielen Jahre die man für das Unternehmen gearbeitet hat, keine Rolle spielten.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte mehrfach das Gefühl, dass meine Meinung - insbesondere bei kritischen Themen wie hoher Workload oder fehlender Support - nicht gehört oder respektiert wurde. Ich hatte oft das Gefühl funktionieren zu müssen. Von Wertschätzung ggü. meiner Arbeit keine Spur. Persönlicher Austausch war selten oder nur sehr oberflächlich. Ich hatte dadurch sehr oft das Gefühl dass der "Mensch" hinter dem Mitarbeiter keine Rolle spielt.
Arbeitsbedingungen
Offene Arbeitsplätze, viele Meetingräume und Thinktanks. Technische Ausstattung ausnahmslos einwandfrei.
Kommunikation
Regelmässige Company Meetings inklusive Präsentation der KPIs und Zielerreichung sowie über aktuelle Projekte. Man informiert strukturiert und transparent. Raum für Fragen gibt es ebenfalls, dennoch gab es in den letzten Meetings wenig davon und ich bekam das Gefühl dass viele es als "Pflichveranstaltung" sahen.
Gleichberechtigung
Im mittleren Management ist es zwischen Frauen und Männern sehr ausgeglichen. Wenn man im oberen Management schaut, dann gibt es nur noch wenige weibliche Führungskräfte. Führungskräfte (ab Teamlead mit Personalverantwortung) müssen mindestens 80% arbeiten, was aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäss ist.
Interessante Aufgaben
Der Gestaltungsspielraum hat sich in der Abteilung deutlich verringert. Man befindet sich in einem langjährigen und strategischen Transformationsprojekt, wo jedoch das "Wie" und "Was" bereits definiert ist. Es gab klare Vorgaben und wenig Raum den Weg zum Ziel mitzugestalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo HolidayCheck-Alumni
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen.
Wir schätzen es sehr, dass du viele Aspekte, wie die Bereiche Weiterbildung oder den Zusammenhalt im Team, aus deiner Zeit bei uns so positiv bewertest und in Erinnerung behältst.
Natürlich möchten wir auch zu den von dir genannten kritischen Punkten Stellung beziehen und dir vorweg versichern, dass wir diese sehr ernst nehmen. Es tut uns Leid zu lesen, dass dein Vertrauen aufgrund einiger Veränderungen gelitten hat. Solche Erfahrungen entsprechen nicht dem, was wir als Arbeitgeber leben und anstreben – umso wichtiger ist es, dass du sie teilst.
Du sprichst in deiner Bewertung zentrale Themen an: Zielsetzung, Ressourcen, Fokus und Führungsverhalten. Wie von dir bereits beschrieben, befinden wir uns in deinem ehemaligen Team inmitten eines großen Transformationsprojekts. Das Projekt bedeutet eine große und tolle Chance für HolidayCheck und das gesamte Team, gleichzeitig aber auch viele Veränderungen, ambitionierte Ziele und neue fachliche Anforderungen. Uns ist bewusst, dass der Aufbau neuer Produkte, Märkte und Streams sowie ein wachsendes Team viel Potenzial eröffnen, jedoch mit Belastung verbunden ist und leider nicht immer reibungslos verläuft. Umso mehr schätzen wir den täglichen Einsatz, das Engagement und die Ausdauer, mit der unser Team den Weg mitgestaltet. In den vergangenen Monaten haben wir darum intensiv daran gearbeitet, das Team organisatorisch, personell und fachlich zukunftsorientiert aufzustellen. Wir freuen uns, dass wir tolle Talente für das Team gewinnen konnten, wissen aber auch, dass wir hier noch nicht am Ziel sind und es Zeit braucht, bis sich neue Team-Strukturen eingespielt haben.
Deine Rückmeldung zu Themen wie Führung, Kommunikation und Transparenz nehmen wir als sehr wichtigen Impuls mit und bedanken uns dafür bei dir. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zusammenarbeit und unsere Strukturen weiterzuentwickeln, gerade in Zeiten des Wandels.
Solltest du noch weiteren Input oder Feedback für uns haben, freuen wir uns jederzeit über ein offenes Gespräch mit dir.
Auch wenn du HolidayCheck inzwischen verlassen hast, danken wir dir für deinen Einsatz und dein Engagement. Wir wünschen dir für deine weitere Reise von Herzen alles Gute.
Viele Grüsse
Dein HolidayCheck Team