IKEA 

SCHWEIZ

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich bei IKEA für eine Position beworben und erhielt lediglich eine automatische Absage-Mail – ohne Ansprechpartner, ohne Möglichkeit auf Rückfrage, ohne persönliche Ansprache oder Unterschrift.

Gerade ein Unternehmen wie IKEA, das nach außen stark kommuniziert, dass der Mensch im Mittelpunkt steht und Mitarbeiter wichtig sind, sollte dies auch im Rekrutierungsprozess widerspiegeln. Stattdessen wirkt es sehr unpersönlich und demotivierend.

Eine Stellensuche ist mit viel Engagement und Hoffnung verbunden. Deshalb wäre es wichtig, Bewerber:innen zumindest ein kurzes individuelles Feedback zu geben oder die Möglichkeit zu schaffen, Rückfragen zu stellen.

Im 21. Jahrhundert sollte Recruiting nicht nur aus automatisierten Standardmails bestehen. Hier besteht für IKEA noch ein großer Verbesserungsbedarf.

Verbesserungsvorschläge

Ich hoffe, dass IKEA Schweiz künftig mehr Wert auf transparente Kommunikation und einen respektvollen Umgang mit Bewerbenden legt.

Verbesserungsvorschläge

Das Recruitment überarbeiten

Ich wurde am nächsten Morgen direkt mit einer privaten Mobilenummer kontaktiert. Die Tonqualität war sehr schlecht was das Fremdsprachen Interview zusätzlich erschwerte. Dazu war ich überrumpelt weil im Bewerbungsprozess auf mehrere Wochen Bearbeitungszeit nach Eingang der Bewerbung hingewiesen wird.

Im Telefongespräch wurde eine Rückmeldung innert 7-10 Tag zugesichert. Rückmeldung bekam ich keine Fristgerechte, erst auf meine eigene Anfrage bekam ich Feedback und zwar 1 Satz.
Ich habe mich Betriebsintern beworben, auf die selbe Funktion die ich bereits seit 3,5 Jahren ausübe und sehr gute Jahresbeurteilung dazu habe.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Nach dem eigentlichen guten Vorstellungsgespräch zu sagen, man meldet sich an einem bestimmten Tag, es dann nicht tut und Tage später, wenn man selbst versucht sich bei jemanden zu melden und es geht nur noch die Mailbox ran.. nennt man Ghosting.
Egal was ist, man kann trotzdem Bescheid geben und sagen es gehe eventuell länger. Dieses Verhalten ist feige oder man sucht für sich Arbeit und stellt extra „Fake-Stellenangebote“ rein, um was zu tun. Keine Ahnung, aber nach den anderen Bewertungen hier auf Kununu liegt es ziemlich am Standort Spreitenbach späte oder gar keine Rückmeldung zu geben.

Verbesserungsvorschläge

Ich finde es schade, macht man sein eigenes Image so kaputt. Die anfängliche Begeisterung bei der Bewerbung ist durch die lange Wartezeit (8 Wochen) und das ständige Nachfragen längst verflogen. Was bleibt ist ein fader Nachgeschmack. Schade, ich hatte mir mehr von einem Unternehmen wie IKEA erhofft

Verbesserungsvorschläge

- den ganzen Prozess beschleunigen!
Es kann doch nicht sein dass man 7 Wochen zuerst gar nichts hört, dann vertröstet wird das es noch etwas dauert und dann dauert es nochmals 3-4 Wochen! In diesen 10-11 Wochen wo ich auf euch gewartet habe, habe ich längst etwas anderes gefunden und so wird es bei allen anderen auch sein. Es wartet doch niemand so lange bis es überhaupt zu einem ersten Gespräch kommen würde! Ich habe Gottseidank in der Zwischenzeit einen super tollen Job bei einem anderen grossen Retailer bekommen. Und da ging der ganze Prozess, ab Absendung meiner Bewerbung bis zur Zusage genau 18 Tage! Ich konnte nach nur einer Woche schon ans Interview, danach grad 2 Tage schnuppern und bekam nach weiteren 4 Tagen die Zusage. Nimmt euch ein Beispiel daran!
Es ist eine Frechheit einen Bewerber 7 WOCHEN auf eine erste Reaktion warten zu lassen! Das hab ich noch nie erlebt. Sehr unprofessionell! Vielleicht liegt es daran das IKEA ständig Mitarbeiter im Verkauf sucht. Kein Wunder wenn alles so lange dauert.
So verliert ihr nicht nur potenzielle Mitarbeiter sondern auch Kunden denn dieser ganzer Prozess macht euch sehr unsympathisch und ich möchte nicht mehr bei euch einkaufen

Verbesserungsvorschläge

Mitte November habe ich mich auf eine – wie mir schien – sehr spannende Stelle beworben. In der automatisierten Bestätigungsmail hiess es (Zitat): "Du kannst sicher sein: Innerhalb eines Monats hörst du von uns."
Sechs Wochen später hatte ich noch keine Antwort. Dazu muss man wissen, dass das IKEA-HR keine Telefonnummer mitteilt und via "No-Reply-Adressen" kommuniziert. Kurz und unkompliziert nach dem Bewerbungsstatus fragen ist deshalb ein Ding der Unmöglichkeit. Ich habe es trotzdem probiert. Via Kundendienst. Via Chat mit dem IKEA-Support. Niemand konnte mir weiterhelfen oder mein Anliegen weiterleiten. Nach einer Anfrage über Instagram kam dann Ende Dezember eine Zwischenantwort vom HR. Zitat: "Wir als Recruiter sind bestrebt auch den Menschen hinter der Bewerbung näher kennenzulernen" und "Wir benötigen noch ein wenig Zeit um uns mit einer konkreten Entscheidung bei dir zu melden." (sic)

Heute ist der 17. Februar. Über drei (!) Monate sind seit meiner Bewerbung vergangen. Antworten oder Klarheit zum Prozess? Fehlanzeige. Sorry IKEA, aber das geht fairer, respektvoller, menschlicher – kurz: besser. Egal, wie zahlreich die Bewerbungen auf eine Stelle ausfallen.

Verbesserungsvorschläge

keine

Bewerbungsfragen

Sehr freundlich und sehr hilfsbreit.

Verbesserungsvorschläge

Als hochqualifizierte (Doktorat) und hochbegabte Person habe ich nach zwei Monaten noch nicht einmal eine Antwort erhalten. Stattdessen jammert man lieber über den angeblichen "Fachkräftemangel" im MINT-Bereich.