Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Service (m/w/d)

Rolle:

In dieser Funktion übernimmst du die zentrale Koordination von Reparatur-, Garantie- und Serviceaufträgen und stellst eine reibungslose Abwicklung über den gesamten Prozess sicher. Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen und sorgst für effiziente Abläufe im After-Sales- und Projektumfeld. Gleichzeitig unterstützt du technische und administrative Prozesse von der Angebotserstellung bis zur finalen Abwicklung im ERP-System.

Verantwortung:

• Koordination und Steuerung von Reparatur-, Garantie- und Serviceaufträgen

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung im SAP/ERP-System

• Erstellung von Angeboten sowie Service- und Reparaturbestellungen

• Unterstützung der Materialdisposition und Projektabwicklung

• Bearbeitung von technischen Kunden- und Lieferantenanfragen

• Mitwirkung im Projekt- und Innovationsumfeld

• Überwachung und Sicherstellung effizienter Prozessabläufe im After-Sales

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Landmaschinen-, LKW-Mechaniker, Automobilmechatroniker oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft (z. B. Handelsschule, technischer Kaufmann)

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert

• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office von Vorteil

• Sehr gute Englischkenntnisse (B2/FCE) zwingend

• Kunden- und kostenorientiertes Denken mit hoher Zuverlässigkeit und Loyalität

• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Markt- und leistungsgerechte Löhne

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