Technischer Sachbearbeiter Innendienst Ersatzteile 80-100% (m/w/d)

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle rund um die Beschaffung und Koordination von Ersatzteilen und Werkzeugen im technischen Umfeld. Du stellst sicher, dass interne und externe Stellen jederzeit zuverlässig versorgt sind und trägst damit direkt zur reibungslosen Einsatzbereitschaft im Service bei. Dabei arbeitest du eng mit Technik, Logistik und Kunden zusammen.

Verantwortung:

• Sicherstellung der Beschaffung von Ersatzteilen und Werkzeugen für den technischen Service und Aussendienst

• Überwachung von Lieferterminen, offenen Bestellungen und Rückständen sowie aktive Nachverfolgung

• Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Stellen bei Verzögerungen oder Anpassungen

• Identifikation und Organisation von technischen Alternativlösungen bei Engpässen

• Pflege und Aktualisierung von Preis-, Inventar- und Stammdaten im System

• Unterstützung des Service-Teams bei technischen Abklärungen und Ersatzteilfragen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, Weiterbildung im technischen Bereich von Vorteil

• Erste Berufserfahrung im Ersatzteilmanagement, Innendienst oder technischen Support

• Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Produkten und Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse gut; Französisch von Vorteil

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

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