Technischer Support / Servicetechniker/in (m/w/d)

Komplexe Verpackungsanlagen entwickeln, die weltweit im Einsatz sind – klingt das spannend? Unser Rocken Partner ist ein etablierter Hersteller von Maschinen und Systemen für die Verpackungsindustrie. Das Unternehmen arbeitet an Lösungen für Flexibel-, Faltschachtel- und Wellpappenverpackungen und setzt dabei auf Automatisierung, Digitalisierung und nachhaltige Produktionsprozesse. Die technologische Ausrichtung verbindet mechanische Präzision mit innovativen Softwarelösungen. Im Zent,rum steht die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produktionslinien, die höchste Qualitätsansprüche erfüllen. Dabei wird eng mit internationalen Kunden zusammengearbeitet. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz und einem klaren Fokus auf messbare Ergebnisse. Bereit, an zukunftsweisenden Verpackungslösungen mitzuwirken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle:

In dieser vielseitigen Funktion bist du die technische Ansprechperson für elektrische und prozesstechnische Fragestellungen und unterstützt sowohl Kunden als auch interne Mitarbeitende bei der schnellen und nachhaltigen Lösung von Problemen.

Verantwortung:

• Technischer Troubleshooting-Support in den Bereichen Elektrik und Prozesstechnik

• Unterstützung von Kunden, Servicetechnikern und internen Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen

• Analyse von Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen inklusive Briefings und Debriefings

• Sicherstellung eines strukturierten Informations- und Wissenstransfers zwischen Service, Entwicklung und Produktion

• Aufnahme und Auswertung von Rückmeldungen aus dem Feld

• Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung von Produkten, Anlagen und Prozessen

• Unterstützung von Kunden und internationalen Niederlassungen vor Ort

• Durchführung bzw. Begleitung technischer Serviceeinsätze

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker/in, Elektroniker/in, Mechatroniker/in, Industrieelektroniker/in oder vergleichbare technische Ausbildung

• Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Steuerungs- und Regelungstechnik

• Erfahrung mit Siemens SPS von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik und industrieller Automation

• Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denken

• Rasche Auffassungsgabe und Freude an der systematischen Fehlersuche

• Klare, professionelle und kundenorientierte Kommunikation

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, belastbar und entscheidungsfähig

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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