Stellvertretende Teamleiterin Contact Center (a) 80-100%

Stellvertretende Teamleiterin Contact Center (a) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice

Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und möchtest dich gleichzeitig in der Führung einbringen? Als stellvertretender Teamleiter Contact Center (a) übernimmst du Verantwortung und unterstützt das Team im Tagesgeschäft. Sergej und sein siebenköpfiges Team freuen sich darauf, dich kennenzulernen.

Was dich erwartet

• Stellvertreten des Teamleiters
• Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (insb. telefonisch und schriftlich)
• Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss
• Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 84'300 und CHF 103'100 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Versicherungsumfeld sowie bestehende Zertifizierung als Versicherungsvermittler/-in oder Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Kenntnisse in weiteren Landessprachen oder Englisch
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
• Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

Dein Arbeitsort

Dein zukünftiges Office nebst dem Home-Office

Unser Alltag

Begleite unsere Kollegen durch den Arbeitstag.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.