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Helsana-Gruppe 
/ 
Helsana 
Versicherungen 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score533 Bewertungen
40%40
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Kundenberater:in50 Gehaltsangaben
Ø64.400 CHF
Teamleiter:in33 Gehaltsangaben
Ø118.700 CHF
Sachbearbeiter:in21 Gehaltsangaben
Ø71.500 CHF
Gehälter für 48 Jobs entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 469 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    67%67
  • RabatteRabatte
    67%67
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    65%65

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 469 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    67%67
  • RabatteRabatte
    67%67
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    61%61
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    50%50
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    50%50
  • InternetnutzungInternetnutzung
    44%44
  • CoachingCoaching
    38%38
  • ParkplatzParkplatz
    38%38
  • DiensthandyDiensthandy
    35%35
  • EssenszulageEssenszulage
    26%26
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    22%22
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    6%6
  • FirmenwagenFirmenwagen
    6%6
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Home Office Möglichkeiten. Das war durch eine Mitarbeiterumfrage eine grosses Verbesserungspotential. Die Firma hat reagiert und die HO Möglichkeiten verbessert. Die Mitarbeiter werden bei Entscheidungen eingebunden. Die Kommunikation hat sich verbessert. Die Helsana hat einen Begleitprozess zur Besserung des Mitarbeiterklimas durchgeführt. Es gibt tolle Mitarbeiterwettbewerbe. Die Wertschätzung des MA ist immer gross geschrieben. Ich fühle mich wohl und super aufgehoben. LG hk2s5
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Den kollegialen Umgang, die grossen Freiheiten, die man bei entsprechender Gegenleistung (Motivation, Einsatz, Engagement, Bereitschaft auch mal für Sonderefforts und Initiative) geniessen kann.
Grosszügige Homeoffice-Regelung, je nach Arbeitsaufgabe flexible Arbeitszeiten. 10 Tage Ferienkauf pro Jahr möglich, mind. 27 Ferientage plus 24.12 und 31.12.
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Super Nebenleistungen
Gutes Klima untereinander
Trotz Telefonie recht flexible Arbeitszeiten
Man muss leisten, aber man wird unterstützt und es macht Spass
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-Arbeitsplatz, Räumlichkeiten, Benefits, Kantine, Work-Life Balance. Es gibt viel Gutes.
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Helsana hat eine grosse Maschinerie an Managern, welche sich selbst versuchen am Leben zu erhalten. Dies zum Frust der Mitarbeiter. Dieses Problem sollte die Helsana und konkret innerhalb der IT angegangen werden.
Von ganz oben wird propagiert in die Mitarbeiter zu Vertrauen und Mitarbeiter zu aktivieren, in der Realität tut mein Vorgesetzter Micromanagen und Leute ungleich Behandeln. Da fehlt es an Möglichkeiten sich zu melden (das HR kann nur ein Gespräch mit dem nächst höheren Vorgesetzten aufsetzen und nicht mehr).
...
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Die Helsana Versicherungen AG ist eine durch und durch marode Firma. Angefangen beim Verwaltungsrat, über die Geschäftsleitung bis zum Abteilungs- und Teamleiter geht es nur darum, möglichst effizient die eigenen Taschen zu füllen. Die restlichen Mitarbeiter sind nur Mittel zum Zweck, um das lukrative Räderwerk am Leben zu erhalten!
Wehe du hast Probleme mit deinem Vorgesetzten und gehst damit zur Personalabteilung oder zum gesundheitlichen Betriebsmanagement BGM. Man wird dir zuerst mal sagen, dass jeder Mitarbeiter ersetzbar ist. Und damit ist ...
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Kantine - vor Corona habe ich mich Montags bereits auf das Mittagessen am Donnerstag gefreut, nach Corona nicht mal mehr das Menü angesehen, da es mir nach jedem Besuch in der Kantine nicht gut ging (und ja, ich koche gerne und vertrage vieles "ready-made" einfach nicht)...
Das "Wegnehmen" der Flexibilitãt:
Von einen Tag auf den nãchsten die Anweisung, 3x pro Woche ins Büro zu kommen - warum, wenn es funktioniert hat und die Arbeit erledigt wird?
wãre es Nach wie ...
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mit Themen wie "Gesundheit am Arbeitsplatz" etc. wirbt Helsana als einer der grössten Lohnfortzahlungsversicherer. Aber die Gesundheit der eigenen Mitarbeiter interessiert niemanden. Ich hatte einen Burnout und wurde nach der Sperrfrist einfach rausgeschmissen. Es hat sich nie jemand um mich gekümmert, kein Care Manager oder sonst jemand von HR gemeldet. Ich bin immer noch da mit Depressionen, Angstzuständen und bin so ziemlich arbeitsunfähig!
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Langjährige Mitarbeiter zu schätzen hat Helsana verlernt. Das HRdarf sich bitte einmal anmelden für einen Kurs zum Arbeitszeugnisse schreiben.
Diese strotzen vor Fehlern. Wie ein gutes Zeugnis geschrieben wird, hat diese einst renommierte Firma keine Ahnung. Ohne Textbausteine ist man nicht in der Lage, ein gutes Zeugnis für einen langjährigen Mitarbeiter zu verfassen.
„Armutszeugnis“ passt hier.
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Den Fokus auf die Menschen legen anstatt auf Zahlen. Helsana zeigt sich als Sozialversicherung. Mehr Schein als Sein sagt man so schön. Zahlreiche Leute wurden durch die Belastung ausgesteinelt aber man fährt den Selben Weg weiter und weiter.
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Aktuell wüsste ich nicht was die Firma noch besser machen kann was nicht bereits schon auf gutem Weg ist. Klar es gibt immer etwas das verbessert werden kann aber irgendwann geht es halt nur noch in kleinen Schritten weiter.
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- Eigene Leute welche den Willen aufbringen, die Möglichkeit bieten aufzusteigen oder zu wechseln, anstatt zurückweisen und sagen man hätte sich besser informieren sollen
- Bessere Weiterbiödungsmöglichkeiten bieten
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 140 Bewertungen).


Mein Team finde ich toll. Ich verstehe auch jene Leute nicht, die hier auf der Kommunikationsplattform den Kollegenzusammenhalt mit nur 1 Stern bewerten. Jeder ist Teil eines Teams und kann seinen Beitrag leisten, damit die Stimmung besser wird, wenn er sich nicht wohlfühlt.
5
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Die Teammitglieder haben meine Aspekte verstanden und waren sehr hilfsbereit, sonst wäre ich heute sehr besorgt um meine Fortschritte der Arbeit gewesen.
Teamzusammenhalt ist bereits schon Top auch wenn nicht immer alle Mitarbeiter mitziehen wollen und lieber querschiessen.
5
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Manche Kollegen top , manche kooperieren garnicht. Sehr gemischte Auffassungen.
3
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Wir haben ein tolles Team, unterstützen uns untereinander und tauschen uns aus. Unser Team ist praktisch den ganzen Tag am Telefon, wir arbeiten viel und es ist ein Job, der einem sehr fordert und auch an Grenzen bringen kann. Das Team motiviert und es ist schön, wenn man zusammen lachen kann und sich austauschen kann.
Es gibt aber auch Abteilungen, eher an anderen Standorten, bei denen die Mitarbeitenden nicht hilfsbereit sind und nicht das gleiche Denken haben wie wir. Das ...
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen ist Kommunikation mit 3,1 Punkten (basierend auf 153 Bewertungen).


Ganz ok. In der Reorganisation wurden immer wieder versprechen gemacht, die später nicht eingehalten wurden. Das Vertrauen der Mitarbeitenden ist weg. Die täglichen benötigten Informationen werden weitergeleitet.
Die Kommunikation, insbesondere der Personalabteilung, entspricht in keiner Weise der Realität. Entweder sind sie alle blind und taub oder sie arbeiten in einer anderen Firma!
1
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Die interne Kommuniktion ist sehr schlecht. Damals haben wir durch die Medien erfahren, dass eine Reorg ansteht – bevor die Mitarbeitenden informiert wurden.
1
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Veränderungen werden nur dann bekannt gegeben wenn alles schon entschieden wurde. Man steht immer vor den Tatsachen ohne torinformiert zu werden.
1
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in der Helsana völlig verkümmert, findet nicht statt. Ganze Teams werden angeblafft, dass sie gehen sollen, wenns nicht passt.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 129 Bewertungen).


Helsana beteiligt sich an Weiterbildungen. Es ist jedoch vorgegeben, an welchen und an wie viel. Finde das ein wenig schade, weil es Mitarbeitende gibt, die z. B. eine Weiterbildung machen im Bereich Betriebswirtschaft und so evt. auch bei Helsana eine neue Rolle übernehmen könnten. Diese Weiterbildung wird für Mitarbeitende an der Front nicht übernommen.
Es gibt eine Plattform mit allen internen Weiterbildungen, für die kann man sich anmelden. Es ist auch schön, dass man sich zum Teil intern weiterentwickeln kann, ...
3
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Es gibt eine Lernplattform mit einem breiten Angebot an digitalen, internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Zugang ist sehr frei und in der Regel werden Weiterbildungen unterstützt und grosszügig bewilligt. Aber auch hier gilt natürlich, dass man selber Initiative zeigen muss.
Wenn man dran bleibt kann man einiges dazulernen...hier gilt die "holschuld"...hãtte ich es gut gefunden, gefôrdert zu werden? Natûrlich! Man selbst erkennt oft seine Stärken nichr, andere sehen sie besser...
4
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Es entsteht viel heisse Luft. Nur wer still sitzt und sich alles gefallen lässt, kommt weiter. Eine eigene Meinung oder Kritik ist nicht erwünscht und verpönt.
1
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Vielfälltige Möglichkeiten die eigene Entwicklung fachlich und führungstechnisch auszubauen, Unterstützung durch interne und externe Entwicklungsangebote
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 40% der Mitarbeitenden Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 533 Bewertungen schätzen 61% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 135 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Helsana-Gruppe / Helsana Versicherungen als eher traditionell.
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