Sachbearbeiter*in Empfang Soziale Dienste, 80 %

Sachbearbeiter*in Empfang Soziale Dienste, 80 %

Sie arbeiten gerne mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und schätzen eine sinnstiftende Tätigkeit? Dann sind Sie bei uns richtig.

Das Team Administration des Sozialzentrums Dorflinde sucht per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Empfang.

Aufgaben

• Sie arbeiten bei einem Pensum von 80 % verteilt auf fünf Arbeitstage pro Woche.
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Klient*innen und sorgen für einen professionellen, freundlichen und dienstleistungsorientierten Empfang.
• Sie beantworten allgemeine und fachliche Fragen von Klient*innen und Besuchenden verständlich, verbindlich und situationsgerecht.
• Sie nehmen persönliche und telefonische Anfragen entgegen, bearbeiten und koordinieren diese und leiten sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. Zudem melden Sie Klient*innen und Besuchende gemäss internen Vorgaben an.
• Sie bearbeiten den Postein- und Postausgang und sorgen dafür, dass eingehende Dokumente korrekt weiterverarbeitet werden.
• Sie erledigen allgemeine administrative Aufgaben, darunter die Verwaltung von Dokumenten, die Korrespondenz und die Pflege von Daten.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im administrativen Bereich der Wirtschaftlichen Sozialhilfe und/oder des Kindes- oder Erwachsenenschutzes sowie im Bereich der Sozialversicherungen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Belastbarkeit, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise und gute IT-Anwenderkenntnisse

Wir bieten

• Ein kollegiales und engagiertes Team
• Eine vielseitige Tätigkeit mit spannenden Begegnungen und Einblicken in unterschiedliche Lebensgeschichten
• Eine sinnstiftende Arbeit mit einem konkreten Beitrag für die Bevölkerung der Stadt Zürich
• Ein breites internes Weiterbildungsangebot
• Attraktive Anstellungsbedingungen der Stadt Zürich

Über uns

Bei den Sozialen Diensten gestalten über 1000 Mitarbeitende das soziale Zürich mit. Wir begleiten und unterstützen Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen, fördern Teilhabe und stärken den gesellschaftlichen Zusammenhalt. Unsere Leistungen umfassen Sozialhilfe, Kindes- und Erwachsenenschutz, Schulsozialarbeit, Kinder- und Jugendhilfe und Soziokultur. Unsere Arbeit leisten wir interdisziplinär und in der ganzen Stadt: in Schulhäusern, Beratungsstellen, den fünf Sozialzentren sowie in Einrichtungen wie dem Jugend- und Kulturhaus Dynamo, dem Debattierhaus Karl der Grosse und den Quartierzentren Schütze und Bäckeranlage.

Interessiert?

Bewerben Sie sich jetzt über den Link. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Sanja Djukic-Smakau, Leiterin Team Administration a.i., beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 81 88. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Burcu Parilti, Senior Recruiterin, unter +41 44 412 62 22.