Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Forschung und Entwicklung in Schweiz verdienen
Rolle:
In dieser Funktion verantworten Sie die nachhaltige Verbesserung der Produkt- und Kundenzufriedenheit im industriellen Umfeld und stellen die Qualität über den gesamten Produktlebenszyklus sicher. Sie bearbeiten anspruchsvolle Kundenreklamationen, leiten Eskalationsprojekte und führen interdisziplinäre Teams bei der systematischen Problemlösung. Zudem agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Produktion bei der Einführung neuer Produkte und Qualitätsstandards.
Verantwortung:
Sicherstellung und Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit und Produktqualität im zugewiesenen Kundensegment
Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Rückführung der Erkenntnisse in die Qualitätsplanung
Leitung von qualitätsbezogenen Eskalationsprojekten inklusive interdisziplinärer Teamführung
Anwendung von Methoden wie 8D, Six Sigma (DMAIC) zur strukturierten Problemlösung
Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen bei Produktentwicklung und Industrialisierung
Durchführung und Steuerung von APQP- und PPAP-Prozessen
Einführung und Überwachung von SPC-Methoden sowie weiteren Qualitätskontrollen
Optimierung von qualitätsrelevanten Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit internen Stellen
Qualifikationen:
Technische Grundausbildung z. B. als Feinoptiker, Physiklaborant oder vergleichbar mit Weiterbildung auf Hochschulstufe (idealerweise im Qualitätswesen)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Photonik oder einer verwandten High-Tech-Industrie
Erfahrung im Engineering, der Verfahrens-/Systementwicklung oder im Qualitätswesen, idealerweise mit Kundenkontakt
Fundierte Kenntnisse in Qualitätsplanung und Qualitätssicherung
Anwendungserfahrung in 8D-Methodik, Six Sigma sowie Mess- und Prüftechnik
Sehr selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im internationalen Kundenumfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten