Junior IT System Engineer – Cloud & Support (m/w/d)

Rolle:

Du sorgst dafür, dass moderne IT- und Cloud-Umgebungen bei Kunden zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei bewegst du dich zwischen Support, Betrieb und Projektarbeit und bist sowohl remote als auch vor Ort im Einsatz. Du kombinierst technisches Verständnis mit Serviceorientierung und trägst aktiv dazu bei, IT-Services stabil, sicher und zukunftsfähig zu gestalten.

Verantwortung:

• Du nimmst Supportanfragen und Störungen entgegen und bearbeitest diese selbstständig oder im Team

• Du unterstützt Kunden remote oder direkt vor Ort im täglichen IT-Betrieb

• Du betreibst, überwachst und optimierst Server- und Netzwerkumgebungen

• Du wirkst aktiv in Cloud- und Infrastrukturprojekten mit und setzt technische Anforderungen um

• Du erstellst und pflegst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten

• Du entwickelst IT-Services sowie Cloud-Lösungen kontinuierlich weiter

Qualifikationen:

• Du verfügst über Erfahrung mit Microsoft 365 und Cloud-Technologien

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit

• Du kennst dich gut mit Windows-, Linux- oder macOS-Systemen aus

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Du hast solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, Routing und Firewalls

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch

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