Agent(e)s d'escale passagers

AGENT(E)S D'ESCALE PASSAGERS

L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.

Nous cherchons pour l'unité service passagers, plusieurs

TAUX D'OCCUPATION | 24H/SEMAINE

STATION | GENÈVE AÉROPORT

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Enregistrer les passagers ainsi que leurs bagages
• Contrôler les documents de voyage
• Assister activement les passagers aux bornes en libre-service
• Accueillir et renseigner les passagers
• Assister les passagers à l’embarquement et au débarquement des vols
• Fermer les vols et accepter les listes d’attente (info close-out)

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Engagé et orienté clients
• Proactif et recherchant des solutions
• Compétences interpersonnelles démontrées
• Entregent et excellente présentation
• Bonne resistance au stress

PRÉREQUIS

• Excellentes connaissances du français et de l’anglais (niveau B2 minium, parlé et écrit), une troisième langue est un atout
• Maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans le milieu aéroportuaire souhaitée
• Maîtrise du système ALTEA un atout

CONDITIONS D'ENGAGEMENT

• Contrat à durée indéterminée à salaire horaire
• Taux d’occupation 24h / semaine
• Rémunération selon CCT pour le personnel avec salaire horaire
• Horaires irréguliers entre 4h00 et 24h00, y compris samedi et dimanche
• Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise

CALENDRIER

Entrée en fonction : février 2027

Postulation : Si cette opportunité vous séduit, veuillez déposer en ligne votre candidature complète (CV, lettre motivation, y inclus une copie de vos diplômes et certificats de travail)