Das könntest du laut kununu User:innen als Service Delivery Manager in Schweiz verdienen
Verantwortung:
Gestaltung und Steuerung der Service-Delivery-Governance durch Überwachung, Analyse und Qualitätssicherung externer Leistungen
Weiterentwicklung von Serviceprozessen in enger Abstimmung mit den Business Technology Services-Teams
Erstellung aussagekräftiger Reports zu Service-Performance, SLAs und relevanten KPIs
Koordination interner Umsetzungen externer Entscheide sowie enge Zusammenarbeit mit Partnerbanken im Esprit Netzwerk
Verantwortung für IT-Risikomanagement, Monitoring und Audit-Tracking sowie Mitarbeit in Projekten (Testing, Betriebsübergabe)
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik/BWL oder kaufmännisch-technische Ausbildung mit anerkannter Weiterbildung (z. B. HF, Diplom)
Fundierte Berufserfahrung im Business Continuity Management und tiefes Verständnis relevanter Prozesse
Umfassendes Fachwissen im Bankenumfeld und Kenntnis branchenspezifischer Anforderungen
Ausgeprägte Präsentationskompetenz und starkes Networking-Talent
Teamorientierte, interkulturelle Arbeitsweise, analytische Stärke bei komplexen Zusammenhängen sowie Erfahrung in Testing und Projekt-Rollouts
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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