Leitung ERP-Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du ein effizientes und reibungslos nutzbares ERP-System, mit dem Mandanten ihre Administration vereinfachen und ihre Produktivität steigern. Du übernimmst das vollständige Onboarding neuer Mandanten und stellst sicher, dass das ERP von Beginn an auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist. Du verantwortest die kundenspezifische Systemkonfiguration und pflegst zentrale Parameter kontinuierlich, von GAV-Anpassungen bis zu systemseitigen Feinjustierungen. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen setzt du Anforderungen strukturiert um und stellst dabei eine hohe Umsetzungs- und Systemqualität sicher. Zudem sorgst du für aktuelle, verständliche Dokumentationen, die eine nachhaltige Nutzung und Weiterentwicklung des ERP-Systems unterstützen.

Verantwortung:

• Du unterstützt das Onboarding neuer Mandanten auf der easytemp HR-Plattform und begleitest sie sicher in den Produktivbetrieb.
• Du setzt und konfigurierst Systemparameter gemäss den Anforderungen aus Mandantenkoordination, Account Management und Service Desk.
• Du pflegst und aktualisierst die GAV-Datenbank sowie GAV-Bedingungen bei neuen oder angepassten Gesamtarbeitsverträgen.
• Du stellst sicher, dass sämtliche Lohnarten und Sozialversicherungsdaten korrekt im System gepflegt sind und nutzt deine Payroll- und Buchhaltungskenntnisse für ein tiefes Prozessverständnis.
• In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Mandantenanforderungen präzise erfasst und im System fachgerecht umgesetzt werden.
• Als Leitung ERP-Anwendungsbetreuung dokumentierst du Parametrisierungen und Änderungen vollständig, strukturiert und nachvollziehbar.

Qualifikationen:

• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige, relevante Praxiserfahrung im Bereich Wirtschaftsinformatik, HR-IT oder Applikationsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP-, Fach- oder Business-Applikationen und Freude an systemnahen Aufgaben
• Ausgeprägtes Interesse an neuen Systemen und technischen Prozessen, mit der Bereitschaft, Anwendungen eigenständig zu analysieren und zu testen
• Strukturierte, verlässliche und präzise Arbeitsweise sowie analytisches, logisches und konzeptionelles Denkvermögen mit hoher Eigeninitiative
• Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität, um dich in ein komplexes Umfeld einzuarbeiten
• Überzeugende Kommunikation mit internen Stakeholdern sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil

• Homeoffice
• Flache Hierarchien
• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur

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