Field Engineer Automations- und IoT-Lösungen (m/w/d)

Rolle:

In dieser Funktion begleiten Sie internationale Kunden bei der Implementierung und dem stabilen Betrieb moderner IoT- und Automatisierungslösungen. Sie sind technischer Ansprechpartner über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Inbetriebnahme über den Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Optimierung der Systeme. Dabei verbinden Sie Engineering-Kompetenz mit Kundennähe und tragen aktiv zur Weiterentwicklung digitaler Produkte und Services bei.

Verantwortung:

• Planung, Umsetzung und Betreuung von internationalen IoT- und Automationsprojekten

• Begleitung von Kunden vor Ort bei Inbetriebnahmen, Abnahmen und Systemübergaben

• Durchführung von Remote-Wartungen, Software-Rollouts und Firmware-Updates

• Überwachung und Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Kundensysteme

• Technische Unterstützung und Troubleshooting im laufenden Betrieb

• Enge Zusammenarbeit mit Software-, Hardware- und Entwicklungsteams

• Mitwirkung bei der Entwicklung und dem Test neuer Funktionen und Produktfeatures

• Erstellung und Weiterentwicklung von digitalen Handbüchern, Troubleshooting-Guides und Dokumentationen

• Schulung und Wissenstransfer an operative Kundenteams

• Analyse von Systemdaten zur Optimierung von Performance und Stabilität

• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Automatisierung, Elektrotechnik, Systemtechnik, Mechatronik oder IT

• Erfahrung in der Projektplanung und Umsetzung technischer Systeme

• Kenntnisse in Programmiersprachen, 2D-CAD oder Automatisierungsumgebungen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kollaborationstools

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und technisches Verständnis

• Freude an internationaler Reisetätigkeit (Europa, Asien, USA)

• Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Systemlandschaften von Vorteil

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung

• Führerausweis Kategorie B

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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