Das könntest du laut kununu User:innen als Informatik-Ingenieur:in in Schweiz verdienen
Rolle:
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen und unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um Arbeitsplätze, Microsoft-Technologien und IT-Infrastruktur. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der IT-Umgebung, löst technische Probleme effizient und unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und Services. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen IT-Themen.
Verantwortung:
Du unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Du richtest Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Endgeräte ein und betreust diese im laufenden Betrieb
Du analysierst und behebst Probleme im Microsoft- und Netzwerkumfeld
Du unterstützt bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
Du dokumentierst Supportfälle, Lösungen und Prozesse nachvollziehbar
Du betreust mobile Geräte, Drucker und weitere Arbeitsplatz-Infrastruktur
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Workplace-Umfeld von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerkthemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits:
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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