Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Company: Digitec Galaxus AG

Location: Wohlen, 5610, CH

Work Hours: 20% - 40%

Your Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft - ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben
• Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen - damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll
• Mit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden - ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop
• Du packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen - du hältst den Laden am Laufen
• Hinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt
• Samstage? Die gehören dazu. Das restliche Pensum verteilen wir flexibel auf die Woche, ganz nach deinen Möglichkeiten

Your Qualifications

• Du kennst dich im Detailhandel aus - mehrjährige Erfahrung bringst du bereits mit, und im Bereich Consumer Electronics fühlst du dich erst recht zu Hause
• E-Commerce ist für dich kein Fremdwort - du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings
• Mit unserer Kundschaft kommunizierst du auf Deutsch fliessend, professionell und stets auf Augenhöhe - weitere Sprachen, vor allem Englisch, sind ein willkommenes Plus
• Unser Produktsortiment fasziniert dich - du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt
• Du bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang
• Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Benefits

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.