Montagetechniker Kundendienst (m/w/d)

Hochwertige Duschlösungen prägen seit Jahrzehnten die Badgestaltung – und genau hier setzt unser Rocken Partner an. Als etablierter Hersteller von Duschwänden, Badlösungen und Wandverkleidungen verbindet das Unternehmen handwerkliche Präzision mit zeitgemässem Design. Du arbeitest in einem Umfeld, das auf massgeschneiderte Lösungen setzt und Kunden wie Planern echten Mehrwert bietet. Hier zählen Qualität, Innovation und die Leidenschaft fürs Detail. Die Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt und dem gemeinsamen Ziel, Produkte zu schaffen, die begeistern. Kurze Wege, klare Strukturen und ein eingespieltes Team sorgen dafür, dass Ideen schnell umgesetzt werden. Bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Luxus beim Duschen neu definiert? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Rolle:

Sie betreuen Kunden und Partner in der Region Uster als zentrale technische Ansprechperson und sorgen für eine professionelle Betreuung rund um hochwertige Sanitärprodukte. Mit Ihrer praktischen Erfahrung übernehmen Sie Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt vor Ort und finden bei technischen Herausforderungen selbstständig passende Lösungen. Durch Ihre zuverlässige Arbeitsweise und Ihren direkten Kundenkontakt tragen Sie wesentlich zu einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenbeziehungen bei.

Verantwortung:

• Betreuung von Kunden und Partnern als erste technische Ansprechperson im zugeteilten Gebiet

• Beratung und Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um das Produktsortiment

• Durchführung von Aufmassen vor Ort sowie Vorbereitung der entsprechenden Arbeiten

• Montage, Wartung und Reparatur sämtlicher Produkte und Systeme

• Bearbeitung von Reklamationen, Schadensfällen und Garantieanfragen

• Technische Unterstützung von Fachpartnern bei Montage- und Anwendungsfragen

• Eigenständige Planung und Organisation der täglichen Serviceeinsätze

• Erstellung von Service- und Einsatzberichten zur lückenlosen Dokumentation

• Selbstständige Arbeit mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Handwerk, beispielsweise als Sanitärinstallateur, Metallbauer, Schreiner oder vergleichbar

• Praktische Erfahrung in einem Montage-, Service- oder technischen Umfeld

• Handwerkliches Geschick und gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sorgfältige, präzise und lösungsorientierte Vorgehensweise

• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und digitalen Arbeitsmitteln

• Flexibilität und Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten

• Führerausweis Kategorie B

• Fliessende Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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