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Verantwortung:
Du evaluierst, migrierst, entwickelst und implementierst Workplace-Systeme und konfigurierst sowie automatisierst Hardware- und Softwarelösungen unter Einhaltung der IT-Sicherheitsvorgaben für die Schweiz
Du paketierst Software für die automatisierte Installation mit PowerShell und überführst Lösungen in den produktiven Betrieb
Du unterstützt im Service Support, bearbeitest Tickets per Telefon, Remote oder vor Ort und führst Hard- und Softwareinstallationen durch
Du betreust den User Help Desk (SPOC), unterstützt bei Microsoft 365, Mobile Device Support und IT-Projekten und übernimmst administrative Aufgaben
Du hilfst bei der Inventarisierung von Hard- und Software und unterstützt das IT-Team in der Schweiz im Tagesgeschäft
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder eine entsprechende Weiterbildung mit Zertifizierung im Microsoft-Umfeld (MCSA/MCSE)
Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung als Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer oder IT-Helpdesk-Techniker
Du hast praktische Erfahrung mit Windows-, Linux- und macOS-Umgebungen sowie ein gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und IT-Produkte
Du bist in der Lage, technische Probleme zu analysieren und Schritt für Schritt zu lösen, und arbeitest sicher mit Remote-Desktop-Tools und Helpdesk-Systemen (z. B. TeamViewer)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen gültigen Führerausweis Kat. B
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
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