13 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
13 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
Kein Logo hinterlegt
13 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Zwischen Schein und Realität: eine Unternehmenskultur voller Widersprüche
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement in Luzern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die bemerkenswerte Fähigkeit des Managements, sich trotz offensichtlicher Probleme eine eigene, idealisierte Realität zu schaffen und konsequent daran festzuhalten.
Verbesserungsvorschläge
Positive Fake-Bewertungen lösen keine internen Probleme, sondern verschleiern sie lediglich. Diese Bewertung entstand durch den Austausch mehrerer ehemaliger Mitarbeitender, die auf die tatsächlichen Missstände aufmerksam machen und den geschönten Bewertungen entgegenwirken möchten.
Max Chocolatier sollte diese Kritik als Chance sehen, eigene Fehler einzugestehen und endlich Veränderungen einzuleiten. Aus unserer Sicht befindet sich das Unternehmen auf einem zunehmend kritischen Kurs. Statt sich mit den tatsächlichen Problemen auseinanderzusetzen, scheint das Management lieber an einer idealisierten Vorstellung der eigenen Unternehmenskultur festzuhalten.
Ein sinkendes Schiff wird nicht dadurch gerettet, dass man sich einredet, alles sei in bester Ordnung. Es braucht Selbstreflexion, Verantwortung und den Willen, tatsächlich etwas zu verändern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist stark vom jeweiligen Team abhängig. In einem kleinen Unternehmen verbreiten sich Informationen schnell, auch solche, die eigentlich vertraulich bleiben sollten. Besonders kritisch finde ich den Umgang mit sensiblen Daten, beispielsweise Lohninformationen. Solche Vorfälle werden häufig nicht direkt angesprochen oder konsequent aufgearbeitet. Wenn sie bekannt werden, sind die Informationen meist bereits weitergegeben worden.
Zudem entsteht der Eindruck, dass Mitarbeitende unterschiedlich behandelt werden. Wer engagiert arbeitet und Verantwortung übernimmt, erhält zunehmend mehr Aufgaben und höhere Erwartungen. Mitarbeitende, die wenig leisten oder wiederholt Fehler machen, müssen hingegen oft kaum Konsequenzen befürchten. Diese Ungleichbehandlung wirkt sich negativ auf die Motivation und das Arbeitsklima aus.
Work-Life-Balance
Die Arbeitsbelastung ist sehr unterschiedlich verteilt. Während einige Mitarbeitende stark ausgelastet sind und laufend zusätzliche Verantwortung übernehmen, haben andere deutlich weniger zu tun.
Besonders engagierte Mitarbeitende werden häufig mit weiteren Aufgaben betraut, während bei anderen eine geringere Leistung offenbar akzeptiert wird. Dadurch steigen die Erwartungen an diejenigen, die ohnehin bereits viel leisten, kontinuierlich an.
Eine ausgewogenere Aufgabenverteilung und einheitliche Leistungserwartungen wären aus meiner Sicht notwendig.
Gehalt/Benefits
Die Gehälter: Absolute Minimum. Zusätzliche Leistungen oder Benefits sind kaum vorhanden. Selbst die Luzerner Feiertage werden nicht allen Mitarbeitenden gewährt, sondern hauptsächlich jenen, die im Laden arbeiten.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt unterscheidet sich stark zwischen den einzelnen Teams. Obwohl häufig eine familiäre Unternehmenskultur vermittelt wird, erlebe ich den tatsächlichen Zusammenhalt teilweise als enttäuschend.
Vertrauliche Informationen werden weitergetragen, und nicht immer kann man sich darauf verlassen, dass Gespräche auch vertraulich bleiben. Gerade in einem kleineren Unternehmen, in dem alle eng zusammenarbeiten, sollte gegenseitiges Vertrauen eine wichtige Grundlage sein.
Zwischen dem vermittelten familiären Umgang und dem tatsächlich gelebten Zusammenhalt besteht meiner Meinung nach eine deutliche Diskrepanz.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Mitarbeitenden ist aus meiner Sicht besonders kritisch. Mobbing wird toleriert, anstatt konsequent dagegen vorzugehen. Gerade bei Mitarbeitenden kurz vor der Pensionierung entsteht der Eindruck, dass ein vorzeitiger Austritt eher gefördert wird, als die Betroffenen zu schützen. In den mir bekannten Fällen haben letztlich die gemobbten Mitarbeitenden das Unternehmen verlassen. Einige waren psychisch so stark belastet, dass ihnen die Kraft fehlte, rechtliche Schritte einzuleiten. Das wirft für mich ernsthafte Fragen zur Fürsorgepflicht des Arbeitgebers auf.
Vorgesetztenverhalten
Das Führungsverhalten ist aus meiner Sicht häufig weder professionell noch konsequent. Besonders kritisch sehe ich den Umgang der General Managerin mit Informationen aus zweiter Hand. Aussagen vom Hörensagen werden teilweise als Tatsachen betrachtet. Selbst wenn betroffene Mitarbeitende diese ausdrücklich bestreiten, wird weiterhin so gehandelt, als wären die Behauptungen bestätigt worden. Entscheidungen wirken dadurch oft emotional und situationsabhängig statt sachlich und nachvollziehbar.
Auch Vereinbarungen werden nicht immer eingehalten oder dokumentiert. Nach aussen wird Verständnis und Unterstützung vermittelt, während hinter dem Rücken teilweise anders gehandelt wird. Das erschwert den Aufbau von Vertrauen.
Besonders bedenklich finde ich zudem den Umgang mit Unternehmensbewertungen. Meiner Wahrnehmung nach werden bevorzugte Mitarbeitende gezielt aufgefordert, positive Bewertungen zu veröffentlichen. Es entsteht ausserdem der Eindruck, dass teilweise auch das Management selbst Bewertungen verfasst. Dadurch wird ein Bild der Unternehmenskultur vermittelt, das nicht unbedingt den tatsächlichen Erfahrungen entspricht.
Arbeitsbedingungen
Von den Mitarbeitenden wird erwartet, dass sie flexibel und praktisch überall einsetzbar sind, auch für Aufgaben ausserhalb ihres eigentlichen Verantwortungsbereichs. Auf persönliche Verpflichtungen wird dabei wenig Rücksicht genommen. So kann es kurzfristig vorkommen, dass man abends länger arbeiten muss, beispielsweise um einen Laden zu decken, ohne dass die private Planung berücksichtigt wird.
Diese Flexibilität wird als selbstverständlich vorausgesetzt, während die Bedürfnisse und Grenzen der Mitarbeitenden häufig zu kurz kommen.
Kommunikation
Über Kommunikation wird viel gesprochen, in der Praxis fehlt es jedoch häufig an Verbindlichkeit und Konsequenz. Abmachungen werden nicht ausreichend dokumentiert und Entscheidungen teilweise situationsabhängig oder emotional getroffen.
Besonders problematisch finde ich, wenn bei Konflikten nicht sachlich zwischen richtigem und falschem Verhalten unterschieden wird. Stattdessen entsteht manchmal der Eindruck, dass Entscheidungen danach getroffen werden, wie man möglichst alle Beteiligten zufriedenstellen kann. Dabei wird auch in Kauf genommen, dass Mitarbeitende, die korrekt gehandelt haben, nicht unterstützt werden.
Eine offene, transparente und vor allem verbindliche Kommunikation würde hier vieles verbessern.
Gleichberechtigung
Von echter Gleichberechtigung kann aus meiner Sicht nicht gesprochen werden. Mitarbeitende werden häufig unterschiedlich behandelt, wobei persönliche Sympathien teilweise wichtiger erscheinen als Leistung, Verhalten oder sachliche Argumente. Während engagierte Mitarbeitende zunehmend mehr Verantwortung übernehmen und immer höhere Erwartungen erfüllen müssen, werden wiederholte Fehler, mangelnde Leistung oder unangemessenes Verhalten bei anderen häufig toleriert. Auch bei Konflikten entsteht der Eindruck, dass nicht immer die Person unterstützt wird, die sachlich im Recht ist. Stattdessen wird teilweise versucht, diejenigen zufriedenzustellen, die sich falsch verhalten, um unangenehme Auseinandersetzungen zu vermeiden.
Gleichberechtigung bedeutet für mich, dass für alle Mitarbeitenden dieselben Massstäbe gelten.
Interessante Aufgaben
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben gibt es durchaus. Gerade die Struktur eines KMU bietet die Möglichkeit, unterschiedliche Tätigkeiten zu übernehmen, Verantwortung zu tragen und über den eigenen Aufgabenbereich hinaus mitzuwirken.
Allerdings entsteht diese Abwechslung teilweise auch durch fehlende Strukturen, unklare Zust
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Ein Arbeitsgeber welcher man gerne empfiehlt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Marketing / Produktmanagement in Luzern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jeder kann mitwirken, durch die flache Hierarchie kann viel und schnell bewegt werden. Sehr abwechlungsreiche Aufgaben ähnlich wie in einer Agentur.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise fehlende Prozesse durch Wachstum, neue Herausforderungen.
Verbesserungsvorschläge
Prozessoptimierungen
Arbeitsatmosphäre
Einzigartige Arbeitsatmosphäre, sehr familiär
Work-Life-Balance
Normale Work-Life-Balance ausserhalb der Weihnachtszeit
Karriere/Weiterbildung
Nach Rücksprache immer sehr flexibel und es werden immer Lösungen gefunden
Gehalt/Benefits
Gutes Gehalt nicht zu vergleichen mit Banken, aber fair
Kollegenzusammenhalt
Sehr Hilfsbereiche
Umgang mit älteren Kollegen
Sofern vorhanden, sehr fair
Vorgesetztenverhalten
Offene Türen
Arbeitsbedingungen
Im Vergleich zu anderen KMUs sehr fair
Kommunikation
Auf Augenhöhe, Kollegial
Gleichberechtigung
100%
Interessante Aufgaben
Sehr Abwechlungsreicher Bereich, flache Hierarchie wodurch man auch Ideen einbringen kann
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Es ist viel über Max Chocolatier gesagt worden, nun möchte ich mich auch gerne äussern
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Luzern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle Kommunikation mit Headmanager
Verbesserungsvorschläge
Weiter so, das junge Team kann sich nur immer mehr verbessern
Arbeitsatmosphäre
Tolle Teamarbeit
Image
Sehr gepflegt
Work-Life-Balance
Gute Kommunikation
Karriere/Weiterbildung
Interessant
Gehalt/Benefits
Meine Gehaltsvorstellungen sind im Range der Schweizer Verkaufs Richtlinien
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr gut
Kollegenzusammenhalt
Teamwork
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr interessant und lern reich
Vorgesetztenverhalten
Eingehend auf persönliche Anliegen
Arbeitsbedingungen
In guter sintonie
Kommunikation
Funktioniert bestens
Gleichberechtigung
Ich fühle mich auf keine art vernachlässigt
Interessante Aufgaben
Immer wieder
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Stay away!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Luzern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The chocolate is delicious.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Absolutely everything.
Verbesserungsvorschläge
Be more appreciative of your employees.
Pay better salaries.
Learn how to be respectful and understand your employees boundaries.
Arbeitsatmosphäre
Very stressful, no appreciation, it’s you who has to feel honored to be able to work at such a "wonderful" place like Max.
Work-Life-Balance
The moment you sign the contract you sell your existence to the company.
Karriere/Weiterbildung
The "support" is not existing.
Gehalt/Benefits
The bare minimum.
Vorgesetztenverhalten
Far far far away from professional.
Arbeitsbedingungen
Your worst nightmare.
Kommunikation
Horrible, there is 0 communication between the departments.
Gleichberechtigung
Not existing.
Interessante Aufgaben
You get to do a lot of different things. (Mostly because they barely have personnel as everyone leaves.)
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
A place you don’t want to work.
Hat bis 2024 für dieses Unternehmen in Luzern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die vielseitigen Aufgaben.
Verbesserungsvorschläge
Nicht schlecht über Mitarbeitende reden. Bessere, zeitgerechtere Löhne. Mehr Benefits.
Arbeitsatmosphäre
Der ständige Wechsel führt zu Unterbesetzung was wiederum zu einer ungemütlichen Atmosphäre führt.
Image
Zu gut.
Work-Life-Balance
Ein Fremdbegriff. Vorallem für das Office Team.
Gehalt/Benefits
Noch schlimmer.
Kollegenzusammenhalt
Ist ok, aber am Ende des Tages schaut jeder für sich. Gegenseitiges Unterstützen gibt es sehr selten
Vorgesetztenverhalten
Sehr unprofessionell. Vorgesetze lästern bei anderen über Mitarbeitende und reden diese schlecht.
Arbeitsbedingungen
Nicht gut.
Kommunikation
Innerhalb der Abteilung ok, Abteilungs übergreifend keine Kommunikation vorhanden.
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
If you want to know how hell feels like…
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Marketing / Produktmanagement in Luzern gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Treat your employees with respect and kindness.
Try to hold yourself accountable.
Arbeitsatmosphäre
Employers treat their employees as a thing they could borrow whenever they are bored or want to manipulate someone. Within the team there is a good atmosphere.
Image
The company has a good image. But everyone in the city knows someone who used to work there and has heard the stories.
Work-Life-Balance
You are expected to work each weekend, late night and not to have a private life. As soon as you want to have a day of you need to be eternally grateful for it. At the same time they ask us to not clock the time worked on weekends as it is a personal development.
Gehalt/Benefits
Same as a waiter but with a lot more responsibility.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
They produce high quality local chocolate goods
Kollegenzusammenhalt
Traumabonding is a thing!
Umgang mit älteren Kollegen
The older employees work close with the young generation. Some elderlys are a little arrogant.
Vorgesetztenverhalten
Hot/cold behaviors, disrespectful, presumptuous and not caring about the employees feeling's.
Arbeitsbedingungen
It is not worth the emotional stress you will have. They do not have clear processes, which leads to learning by doing and everyone doing it differently.
Kommunikation
There is a lot of secret meetings, you always have to fear the next outburst.
Gleichberechtigung
They have clear favorites
Interessante Aufgaben
versatile tasks, fast paced. You will be able to work in all areas of the company to always help out to comprehend missing employees.
Karriere/Weiterbildung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
FAMILY BUSINESS WITH LOTS OF GREAT CHALLENGES
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Luzern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The Company with the future
Arbeitsatmosphäre
Friendly and open Managers. Ready to help and Support
Image
We are World Brand already. Its a pleasure to meet clients they known us from tv, Interviews and articles
Work-Life-Balance
Challenging but satisfying .
Karriere/Weiterbildung
I have lernen a lot about luxury Segment. Branding, Marketing
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Max chocolatier is known for being eco friendly
Kollegenzusammenhalt
Great work between Departements. Based on respect
Umgang mit älteren Kollegen
Very good. We all can learn a lot from our order employers
Vorgesetztenverhalten
Respect and care.
Arbeitsbedingungen
Amazing place to work. We have everything we need
Kommunikation
Very Quick exchange of Informations and news
Gleichberechtigung
We are all the same here
Interessante Aufgaben
You will never get bored. A Lots of different things to Do. Meeting people from all over the World.
Gehalt/Benefits
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Local company with great understanding of Branding
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Design / Gestaltung in Luzern gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Great atmosphere all together, seasonal more stressful
Kollegenzusammenhalt
Each employee help each other despite the department, real supportive environment
Kommunikation
Open/Transparent communication
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Fake Luxus
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Luzern gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es wird immer mehr und mehr von einem erwartet. Führungspositionen schieben ihre Fehler gerne auf andere ab.
Image
Leider zu gut.
Work-Life-Balance
Man wirbt zwar damit, hat aber das Konzept nicht verstanden. 42.5h Woche
Büro ist von 08:00-18:00 durchgehend geöffnet.
Es wird erwartet dass man Abend- und Wocheneinsätze übernimmt.
Karriere/Weiterbildung
Auch hier wird wieder damit geworben, aber am Ende des Tages erhält man eine geringe Beteiligung. Findet die Weiterbildung während der Arbeitszeit statt wird dies nur knapp toleriert.
Gehalt/Benefits
Ein Stern ist zu viel.
Es wird mit fairen Löhnen geworben. Dabei sind die Löhne an der Grenze des Mindestlohns. Als Erwachsener kann man sich gerade so durchs Leben boxen, sofern man auf Auslandferien verzichtet.
Kollegenzusammenhalt
Grundsätzlich gut, würden die Mitarbeitenden nicht hinter dem Rücken schlecht über einem reden, anstatt einem direkt ansprechen.
Vorgesetztenverhalten
Absolut unprofessionell.
Über vergangene Mitarbeitende wird schlecht gesprochen. Mitarbeitende werden vor allen beleidigt.
Können nicht für ihre Fehler einstehen und schieben es auf andere.
Arbeitsbedingungen
Wie erwähnt, es wird enorm viel von einem erwartet. Platz für Fehler gibt es keinen.
Man hat sehr viel Verantwortung, wird aber nicht dementsprechend entlöhnt.
Kommunikation
Es wurde kommuniziert, leider jedoch auf eine falsche Art und Weise.
Gleichberechtigung
Die Herren dürfen alles, die Frauen dürfen gar nichts.
Interessante Aufgaben
Viele, spannende Arbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
A job I don’t recommend
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Luzern gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
with some work colleagues great with others especially the management awful!
you feel like you're walking on eggshells
Image
the products are great and in that aspect the company's image is good, but with the constant change of employees people start to see what's really going on behind the scenes.
Work-Life-Balance
Hardly any, if someone says they can't do something outside of working hours they're no longer a good worker. the best thing for this company is to be available 24/7!!
Karriere/Weiterbildung
does not exist in this company!
Gehalt/Benefits
the financial aspect is horrible, they pay very little and the social benefits are almost non-existent
Kollegenzusammenhalt
with certain work colleagues yes, it's the only way there's any teamwork.
Umgang mit älteren Kollegen
it doesn't matter if you've been working for a long time or a short time!
when you start working you're great, after a while you can become the worst worker.
Vorgesetztenverhalten
simply awful, people are treated like dirt, I've never seen so many people being so humiliated as in this company.
Arbeitsbedingungen
Boutiques, Office and Atelier are beautiful. when something is faulty or broken it takes a long time to repair or replace it!
Kommunikation
there is never clear communication: what some people know, others are not told as they should be.
What is supposed to be private, everyone knows about.
Gleichberechtigung
you can see who the favourites are, so much so that some get christmasbonus others don’t.
Interessante Aufgaben
yes, there are lots of interesting tasks, it's just a shame that you often can't finish your task because you're constantly being criticised.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 13 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Max Chocolatier durchschnittlich mit 2,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Nahrungsmittel/Landwirtschaft (3,4 Punkte). 50% der Bewertenden würden Max Chocolatier als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 13 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Image und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 13 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Max Chocolatier als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.