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Bewertung

Ein Job bei dem die Kundschaft einem das Leben schwer macht :-)

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei McDonald's in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist einfach einen Job zu kriegen in einer Notlage um wenigstens etwas zu tun, natürlich ist es nicht der beste Job der Welt, aber es bietet Möglichkeiten kurzfristig eine Arbeitsstelle zu finden welches immerhin besser ist als garnichts im Lebenslauf zu haben. Nach meiner Erfahrung hat man gute Chancen bei anderen Gastronomie Jobs etc, da sich andere Arbeitgeber meist einig sind, das die Arbeit in einem McDonald‘s psychisch gesehen sehr anstrengend und hektisch ist - und somit bringen sie einem Vertrauen entgegen bezüglich wie man arbeitet, dies bringt natürlich Vorteile, ebenso hat man nirgens ein so lockeres Arbeitsumfeld, kollegial mit ziemlich allen und immer offen für Witze und Unterhaltungen, so macht die Arbeit mehr Spass auch wenn die Kundschaft es einem sehr schwer machen kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Respekt fehlt. Die Kundschaft behandelt uns wie den letzten Abschaumm.. Ich würde gerne ein anderes Wort benutzen, jedoch gibt es kaum einen treffenderen Begriff. Diesbezüglich sollte mehr durchgegriffen werden, Securitys, mehr Möglichkeiten Personen aus dem Restaurant entfernen lassen zu dürfen, mehr Verständnis und Aktion gegen Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz. Bei diesem Thema sind Frauen sehr ausgeliefert und dürfen sich oft nicht genügend wehren da „der Kunde König ist“ die Männer Chef Etage nimmt dies absolut nicht ernst mit der Begründung: Man wüsste ja bevor man eingestellt wird dass es hier dazu kommen könnte - und müsste somit lernen das zu ignorieren.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Hygiene achten (nicht nur dort wo es die Kunden sehen!) es ist verständlich dass in der Systemgastronomie dies schwieriger ist, da alles sehr schnell gehen muss und die Kundschaft auch sehr respektlos und unanständig ist & isst, jedoch müssen die Standards umbedingt gehoben werden, vorallem im Bezug Küche finde ich sollten die Mitarbeiter auch besser geschult werden, es sollte mehr Desinfektionsmittel geben und genaue Regeln dazu.

Arbeitsatmosphäre

Sehr viel Lob, auchmal Kritik aber meistens gerechtfertigt und immer konstruktiv und trotzdem mit Spass dabei

Kommunikation

Überhaupt garkeine Kommunikation diesbezüglich

Kollegenzusammenhalt

Sehr gute Teamarbeit (manche Einzelpersonen eher weniger) aber im gross und ganzen herrscht ein guter, fairer Zusammenhalt mit ehrlicher Zusammenarbeit.

Work-Life-Balance

Ferien nehmen oder jegliche andere Fragen diesbezüglich werden oft ignoriert, kaum kommuniziert, die Mitarbeiter werden unterschiedlich behanfelt sprich der eine hat mehr Vorteile dabei wähtend der andere immer nur die schlechten Schichten bekommt und selten Urlaubstate gestattet bekommt. Bezüglich Familie ist nicht viel Freiheit da.

Vorgesetztenverhalten

Oft werden Mitarbeiter mit Anliegen ignoriert, die Vorgesetzten lassen sich mehr als genug Zeit, da es für sie selbst nichts bedeutet und für sie keine Konsequenzen hat, Wochenlanges Bitten nach der Lohnabrechnung zb da werden ignoriert da es für sie als Vorgesetzter keinen Drang hat, welches bei einem unterbezahlten Mitarbeiter sehr wohl einen Drang hat da die ergänzende Lebensnotwendige Sozialhilfe nur mit einer Lohnabrechnung ausgezahlt wird, diese Bitte wird 3 Wochen ignoriert.

Interessante Aufgaben

Es gibt nicht viel interessantes zu bieten, es ist immer das selbe - aber dies ist einem auch bewusst bevor man anfängt.

Gleichberechtigung

Ja alle haben die selben Chancen egal welche Nationalität oder Geschlecht

Umgang mit älteren Kollegen

Ja sie werden sehr geschätzt und auch ein wenig bevorzugt zb langarbeitende Mitarbeiter (was für mich auch irgendwo durch verständlich ist).

Arbeitsbedingungen

Alles extrem veraltet und unsicher, unhygienisch und über 20 Jahre alt, sollte alles Grund erneuert werden in jedem einzelnen Bereich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papier Strohhalme werden verboten aufgrund Umweltschutz (daher müssen alle Kunden die vor Ort trinken nun Eis im Mund haben da man keinen Strohhalm mehr darf)? Ebenso mit dem Deckel.. Umweltschutz wird umgesetzt, jedoch - ist dies wirklich der richtige Ansatz? Ich denke nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

Nicht überlebens möglich ausser man arbeitet sich kaputt. Sozialhilfe ist ein muss sorern man nicht einen genug gut verdienenden Lebenspartner hat.

Image

Kein Mitarbeiter redet wirklich gut von der Firma..

Karriere/Weiterbildung

Es gibt an sich schon Möglichkeiten wie zb der Austieg zum Manager, welcher an sich gut erreichbar wäre - dies hängt jedoch von den einzelnen Restaurant‘s ab - der einte Chef ist offener als der andere, sehr individuell.

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Roos, Employer Reputation & Engagement Consultant
Julia RoosEmployer Reputation & Engagement Consultant

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Bewertung.

Für McDonald’s sind Chancengleichheit und Flexibilität sehr wichtige Aspekte. Deshalb wird die Dienstplanung stets im Einklang mit den vereinbarten Verfügbarkeitszeiten gestaltet. Die Ferienplanung wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, dies insbesondere während der Sommersaison.

Unsere Löhne entsprechen dem Landes-Gesamtarbeitsvertrag (LGAV) und die Arbeitszeit wird je nach Bedarf, Vertragsart und individuellen Verfügbarkeiten gestaltet. Bei McDonald’s bieten wir eine Vielzahl von Funktionen an, und die Entfaltungsmöglichkeiten hängen stark von der individuellen Leistung, der Vorstellung und dem Talent des jeweiligen Mitarbeitenden ab.

Wir verstehen, dass die Arbeit in einem Restaurant nicht immer einfach ist, besonders während Spitzenzeiten, aber es freut uns zu hören, dass Sie den Spassfaktor und den Zusammenhalt bei uns als besonders hoch empfinden.

Der Schutz der persönlichen Integrität hat bei uns oberste Priorität. Ihr Kommentar bezüglich sexueller Belästigung durch Gäste nehmen wir sehr ernst und wir möchten Sie dazu ermutigen, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit klären können. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse hr@ch.mcd.com.

Wir legen grossen Wert auf klare Regeln und Richtlinien, insbesondere in Bezug auf Hygiene und Reinigung. Jeder neue Mitarbeitende durchläuft eine Schulung in diesen Bereichen, um sicherzustellen, dass unsere Standards eingehalten werden.

Nachhaltigkeit ist ebenfalls ein wichtiges Anliegen für uns, und wir arbeiten täglich daran, umweltfreundliche und optimierte Verpackungslösungen zu finden.

Kommunikation ist für uns ein Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir sind bestrebt, eine offene Kommunikation zu fördern und schätzen ein beidseitiges Engagement, um die Arbeitsbedingungen und die Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf einen konstruktiven Austausch mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüssen,
Julia Roos

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