Führungswechsel verspricht Besserung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsbedingungen, versucht auf Wünsche einzugehen, man wird ernst genommen, gute Altersmischung der CCA
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Viele Anfragen für Zusatzeinsätze nerven - dürfen abgelehnt werden
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation zu aktuellen Begebenheiten, nicht nur zu Visionen. Mehr CCA einstellen
Arbeitsatmosphäre
Nach Abgängen lockert sich die angespannte Stimmung in Basel
Kommunikation
Die Kommunikation scheint oft unter Zeitdruck zu passieren. In den unteren Ebenen bekommt man so gut wie nichts mit.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Berufsgruppen ist ein guter Kollegenzusammenhalt.
Work-Life-Balance
Spontanes Tauschen von Diensten ist möglich. Dienstpläne werden bis 2 Monate im Voraus publiziert.
Vorgesetztenverhalten
Führungswechsel verspricht Besserung - Was meine Vorgänger gewünscht haben ist zumindest in meiner Abteilung endlich geschehen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabe als Call Center Agent ist spannender als z.B. im Outbound. Es bleibt ein Call Center
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind fair, der Lohn könnte besser sein. Viel medizinische Verantwortung. Nur 90% Pensum gewünscht. Teilzeit möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Call Center Löhne für Call Center Agenten - Basislohn plus Boni möglich
Karriere/Weiterbildung
Vielleicht für medizinisches Personal - CCA bekommen gute Einführung, danach manchmal Updates von den Vorgesetzten, aber keine Weiterbildungen