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Medgateals Arbeitgeber

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Medgate Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
3,13
Vorgesetztenverhalten
2,88
Kollegenzusammenhalt
3,66
Interessante Aufgaben
3,10
Kommunikation
2,81
Arbeitsbedingungen
3,23
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,14
Work-Life-Balance
3,14

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,14
Umgang mit älteren Kollegen
3,56
Karriere / Weiterbildung
2,73
Gehalt / Sozialleistungen
2,79
Image
2,94
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 54 von 89 Bewertern Homeoffice bei 62 von 89 Bewertern Kantine bei 6 von 89 Bewertern Essenszulagen bei 6 von 89 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 18 von 89 Bewertern Barrierefreiheit bei 9 von 89 Bewertern Gesundheitsmassnahmen bei 24 von 89 Bewertern Betriebsarzt bei 19 von 89 Bewertern Coaching bei 26 von 89 Bewertern Parkplatz bei 30 von 89 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 46 von 89 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 7 von 89 Bewertern Firmenwagen bei 2 von 89 Bewertern Mitarbeiterhandy bei 16 von 89 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 9 von 89 Bewertern Mitarbeiterevents bei 62 von 89 Bewertern Internetnutzung bei 42 von 89 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 17.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Nicht gut

1,38

Arbeitsatmosphäre

Zwischen den Kollegen ist es ok

Vorgesetztenverhalten

Ist ein Witz

Kollegenzusammenhalt

Gut

Interessante Aufgaben

Immer das Gleiche

Kommunikation

Es wird ständig was kommuniziert; leider nicht immer umsetzbar

Gleichberechtigung

Immer das Gleiche

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gemobbt

Karriere / Weiterbildung

Gibt es nicht

Gehalt / Sozialleistungen

Das ist kein Gehalt, für die Studenten reicht es aber

Arbeitsbedingungen

Schlecht

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nein

Work-Life-Balance

Nicht einfach im Schichtbetrieb

Image

Möchtegerne

Verbesserungsvorschläge

  • Alles

Pro

Nicht viel

Contra

Profitgier, ständig wird Neues verlangt nur der Lohn bleibt immer gleich

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Gesundheitsmassnahmen wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
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  • 11.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Der Grund warum ich gekündigt habe: Die vorgesetzten sind leider nicht kompeptent. Sie überdecken das mit übertriebener härte gegenüber den Mitarbeitern.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt bei den Callcenter Agents ist okay, wie so oft unter leidensgenossen.

Kommunikation

Man wird angeschnauzt - ist das schon Kommunikation?

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Bevor ich ging war ein Team der Firma am basler Stadlauf. Für mich war meine Arbeitszeit auch ein lauf, immer auf meine calls kommen. Mir hat nie einer danke gesagt.

Work-Life-Balance

Ich konnte von zuhause aus arbeiten. Das hilf tallerdings dem Zusammenhalt nicht wirklich.

Verbesserungsvorschläge

  • Vergis es
Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 03.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Überwacht

Vorgesetztenverhalten

Streng

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion
  • 28.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Mehrheitlich entspannte Arbeitsatmosphäre

Vorgesetztenverhalten

Eigen Lob stinkt bekanntlich, aber wir geben uns Mühe fair zu sein und den verschiedenen Mitarbeitern gerecht zu werden.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Abteilung unterschiedlich, im Mittel aber angenehm.

Interessante Aufgaben

Wer sich einbringen will, erhält vermehrt Möglichkeiten sich einzubringen.

Kommunikation

Die Kommunikation kann noch verbessert werden, es findet im Moment aber ein Umdenken statt, das offenere Kommunikation zulässt.

Gleichberechtigung

Mitarbeiter werden entsprechend ihren Bedürfnissen gleichberechtigt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird nicht am Alter sondern an der individuellen Leistung gemessen.

Karriere / Weiterbildung

Wer sich mit etwas Biss Willens zeigt und die nötigen Qualifikationen erarbeitet oder mitbringt, bekommt nach einiger Zeit Chancen. Medgate ist kein ganz grosses Karriere-Sprungbrett.

Gehalt / Sozialleistungen

Die Gehälter sind relativ einheitlich geregelt und liegen bei allen mir bekannten Berufsgruppen auf einem durchschnittlichen Niveau.

Arbeitsbedingungen

Gute bis sehr gute Infrastruktur für ein Callcenter.

Work-Life-Balance

Schichtbetrieb hat vor und Nachteile, das Management hat vorwiegend regelmässige Arbeitszeiten. Es werden auch bei den Agenten keine Überstunden angestaut und die Dienstpläne kommen 1 Monat im voraus raus, das ermöglicht eine angenehme Planung.

Image

Medgate führt seit dem Rebranding eine sichtbare Imagekampagne auf verschiedenen Kanälen. Gemeinhin scheint das Image i.o.

Verbesserungsvorschläge

  • Vervesserungsvorschläge können intern gemacht werden. Manchmal wünsche ich mir etwas mehr Konstanz der Ausrichtung. Der Sprung vom Startup mit Bauchentscheiden zum etablierten Unternehmen scheint noch nicht immer vollzogen. Kann aber auch daran liegen, dass nebst dem Kerngeschäft immer wieder mutige Innovation vorangetrieben wird.

Pro

Pioniergeist und menschliche Haltung bis in die obersten Etagen. Das Unternehmen ist Inhaber geführt.

Contra

Manchmal scheinen sich die Pioniere nicgt einig zu sein, wieviele Innovationen gleichzeitig von der Belegschaft getragen werden können.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 27.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Pro

flache Hierarchien, gutes Klima, klare Ansagen, klare Erwartungen

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 25.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Vom Markt verschwinden

Pro

Sammelt Fall Obst auf

Contra

Dies passt nicht in diesem Rahmen

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 20.Okt. 2018 (Geändert am 06.Nov. 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

An der Oberfläche möchte Medgate, vor allem für die Besucher, welche von diesem PRIVATEN Unternehmen einen guten Eindruck gewinnen sollen, einen sozialen und angenehmen Eindruck vermitteln. Tatsache ist jedoch, dass Mitarbeiter ausgebeutet werden. Mit einem Mindestlohn werden sie kontrolliert und erhalten unfaire Vorgaben. (werden abgehört) Das obere Kader besteht fast gänzlich aus Deutschen, wie auch die Ärzte, welche auch mal unerfahren sind. Viele hatten bis zur Tätigkeit Erfahrungen als Assistenzärzte. Zudem arbeiten Ärzte für Medgate in Deutschland, in Spanien, in Australien. Nur einige wenige arbeiten vor Ort. Die Gruppenleitungen sind unerfahren und bringen kaum Führungserfahrung mit. Kritik kann mit Rauswurf enden. Die Fluktuation ist extrem hoch!

Vorgesetztenverhalten

Sehr unerfahren, Auskünfte zu Arbeitsweisen sind fast immer verschieden zwischen den Gruppenleitern. Aus meiner Sicht, schlechte Unternehmenskultur, was sich in den zahlreichen Kündigungen zeigt.

Kollegenzusammenhalt

Jegliche Abwesenheit vom Bildschirm muss angegeben werden selbst der Gang zur Toilette. Da auch Pausen genau eingehalten werden müssen, ist kaum Zeit vorhanden um sich mit den Kollegen auszutauschen.

Interessante Aufgaben

Nein.

Kommunikation

Schlecht. Informationen zu Änderungen von Arbeistabläufen finden schlecht statt, sodass nie alle auf dem aktuellsten Stand sein können.

Gleichberechtigung

Alle Call-Center-Agents erhalten den gleichen Mindestlohn, egal ob Student der zuhause lebt, oder 55 jährige Person, die alleine lebt, resp. Familie hat. Erfahrungen sind nicht relevant. Ob das gerecht ist? Ich finde nicht!

Karriere / Weiterbildung

Gibt es keine. Ausser man wird befördert.

Gehalt / Sozialleistungen

Schlecht! Mindestlohn für alle Callcenter-Agents

Arbeitsbedingungen

Schlechte Belüftung, oft zu laut.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Das Sozialbewusstsein ist schlecht.

Work-Life-Balance

Schlecht. Man kann sich nicht bewegen, weil man nur am Bildschirm arbeitet und auch der Gang zur Toilette kontrolliert wird.

Verbesserungsvorschläge

  • Kader auswechseln, eine gesunde Unternehmenskultur leben, hoffen, dass es noch eine Weile dauert, bis der Schuss nach Hinten losgeht!

Pro

Zentraler Arbeitsort

Contra

ALLES andere!

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 17.Okt. 2018
  • Mitarbeiter

Pro

Moderne und zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Möglichkeit zum Home Office wird angeboten und kann auch regelmässig genutzt werden. Sehr vielfältige Aufgaben und guter Zusammenhalt im Team.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 28.Sep. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die jungen Gruppenleitern müssen ständig überwachen. Haben keine Führungserfahrung und das merkt man von weitem.

Vorgesetztenverhalten

Man hat keine Lust irgendetwas mit den Gruppenleitern zu besprechen. Lieber kein Kontakt zu haben. Wörter werden umgedreht und auch die nächst höhere Stelle, bzw. das HR kann man nicht gebrauchen. Da müsste man schnellst möglich einige Stellen austauschen. Man fragt sich dann, warum es so schlecht läuft. Sind alle Vorgesetzten blind? Ein zu großes Ego! Schade!

Interessante Aufgaben

Nein! Lieber im Verkauf oder ein Sachbearbeiter Job. Deshalb sind nun wieder viele auf der Suche nach einer neuen Stelle. Zum Teil gehen bis zu 15 Mitarbeiter gleichzeitig wieder.

Kommunikation

Extrem schlecht. Jeder Gruppenleiter interpretiert die Arbeitsanweisungen anders und kritisiert den anderen Gruppenleiter. Niemand kann es ernst nehmen.

Gleichberechtigung

Nein.

Karriere / Weiterbildung

Wo?

Gehalt / Sozialleistungen

Zu tief.

Arbeitsbedingungen

Grossbüro. Staubig, laut und keine Privatsphäre.

Work-Life-Balance

Man muss für ein Mindestlohn sehr flexibel sein.
Für die Flexibilität fehlen mindestens weitere tausend Franken.

Image

Die Patienten, unsere Kunden schätzen unsere Arbeit nicht. Die wollen uns nicht anrufen.

Verbesserungsvorschläge

  • Vorgesetzten auswechseln. Lohn erhöhen. Sitzungen und Zeit investieren in die Mitarbeiter.

Pro

Arbeitsort. Sehr zentral.

Contra

Vorgesetzte, Lohn, zu laut am Arbeitsplatz, Ego von den Gruppenleitern, Kommunikation

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 13.Sep. 2018
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Gibt’s auch halbe Sterne?

Verbesserungsvorschläge

  • Interessiert die Führungsriege nicht.
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement