Navigation überspringen?
  

Medgateals Arbeitgeber

Subnavigation überspringen?

Medgate Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
3,19
Vorgesetztenverhalten
2,91
Kollegenzusammenhalt
3,70
Interessante Aufgaben
3,07
Kommunikation
2,84
Arbeitsbedingungen
3,29
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,14
Work-Life-Balance
3,15

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,16
Umgang mit älteren Kollegen
3,61
Karriere / Weiterbildung
2,72
Gehalt / Sozialleistungen
2,77
Image
2,99
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 55 von 88 Bewertern Homeoffice bei 63 von 88 Bewertern Kantine bei 7 von 88 Bewertern Essenszulagen bei 5 von 88 Bewertern Kinderbetreuung bei 1 von 88 Bewertern Betr. Altersvorsorge bei 19 von 88 Bewertern Barrierefreiheit bei 9 von 88 Bewertern Gesundheitsmassnahmen bei 24 von 88 Bewertern Betriebsarzt bei 18 von 88 Bewertern Coaching bei 26 von 88 Bewertern Parkplatz bei 30 von 88 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 46 von 88 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 8 von 88 Bewertern Firmenwagen bei 2 von 88 Bewertern Mitarbeiterhandy bei 16 von 88 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 7 von 88 Bewertern Mitarbeiterevents bei 60 von 88 Bewertern Internetnutzung bei 41 von 88 Bewertern keine Hunde geduldet
Bewertungen filtern

Filter

Bewertungen

  • 29.Apr. 2019
  • Mitarbeiter

Contra

Es geht so richtig bergab - schade

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
Du hast Fragen zu Medgate? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!
  • 02.Apr. 2019
  • Mitarbeiter

Pro

Kommunikationsförderung, Engagement und Zielstrebigkeit mit Zukunfts-Ideen,

Contra

eher nichts

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 30.März 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut bis sehr gut. Viele Mitarbeiter die länger dabei sind, scheinen jedoch von den vorherigen Vorgesetzten noch geprägt zu sein.

Vorgesetztenverhalten

Wenige besitzen Führungsqualitäten mit denen sie richtig kommunizieren und motivieren, aber bin mit meinem zufrieden.

Kollegenzusammenhalt

Keine Team Arbeit. Man hat nicht sehr viel miteinander zu tun.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit macht mir Spass auch wenn diese monoton ist.

Kommunikation

Offene Kultur wobei nicht alle Vorgesetzten offen sind.

Gleichberechtigung

Kann man verbessern.

Gehalt / Sozialleistungen

Man kommt knapp über die Runden mit diesem Gehalt.

Arbeitsbedingungen

Moderner Arbeitsplatz aber lautes Grossraumbüro. Home Office ist möglich. Sehr flexibel.

Work-Life-Balance

Kann anstrengend sein aber man ist flexibel.

Verbesserungsvorschläge

  • Lohn erhöhen.

Pro

Sehr gut für Teilzeit und Studenten. Interessante Leute. Arbeit macht mir Spass. Arbeitsort.

Contra

Lohn. Laut am Arbeitsplatz.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Coaching wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 23.März 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Atmosphäre zwischen uns CCA ist mehrheitig gut.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten bleibt von einige schlecht. Man sollte doch ein Wissen haben, wie man richtig führt. Ab und zu besser, kein Kontakt zum Vorgesetzten zu haben. Auskünfte sind oft verschieden. Unerfahrenheit! Druck gute Bewertungen zu schreiben am Mitarbeitergespräch. Obwohl man am liebsten losschreien würde, wie künstlich es ist.

Interessante Aufgaben

Nur die ersten 6 Monate.

Kommunikation

Besser als vorher. Änderungen bringen frischen Wind. Man scheut nicht mehr so den Kontakt zum Vorgesetzten. Je nachdem wer!

Gleichberechtigung

Aufgaben werden nach Sympathie verteilt. Einige Vorgesetzten sind da sehr durchschaubar. UNGLEICHBEHANDLUNG wird hier gross geschrieben.

Karriere / Weiterbildung

Nicht möglich

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt schwach. Man wird praktisch ausgebeutet. Alle gleichen MIndestlohn. No Go!!! Oder?

Arbeitsbedingungen

Gehalt zu niedrig. Grossraumbüro staubig. Keine Gehaltserhöhung nach jahrelanger Tätigkeit.

Work-Life-Balance

Kann sehr anstrengend sein.

Image

Naja. Medgate halt.

Verbesserungsvorschläge

  • Austausch ein paar Vorgesetzten weiterhin nötig. Grossraumbüro richtig putzen. Staubig! Gehalt erhöhen. Mehr Interesse an CCAs.

Pro

Arbeitsort zentral, Home Office möglich, Jahresevent

Contra

Führung, Kommunikation, Gehalt, Aufgabe

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber Mitarbeiter Wir nehmen dein Anliegen ernst und wissen das Feedback zu schätzen. Es braucht Mut, kritische Themen offen anzusprechen: Nur so können Veränderungen entstehen. Hilf uns dabei, den von dir wahrgenommenen Kulturwandel mitzutragen. Es würde uns freuen, wenn du den direkten Kontakt zu deinem Vorgesetzten, dem PRA Management oder der HR-Abteilung suchen würdest. Wir sind sicher, dass ein Gespräch auf Augenhöhe stattfinden kann– und freuen uns auf den Austausch mit dir.

David Simon-Vermot

  • 08.März 2019
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Blaufilter als Arbeitsschutz

Pro

Gerechtigkeitsempfinden hoch, Kommunikationskultur wird hochgehalten und gefördert, auf motivierendes Verhalten der Vorgesetzten wird Wert gelegt, dem Mitarbeiter wird der Rücken gestärkt, es gibt echte Wertschätzung. Wenn etwas nicht glatt läuft, wird gefördert.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 30.Jan. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre im Patientenempfang ist angenehm, offen und positiv. Es gibt viele verschiedene Mitarbeitern und interessante Leute. Bei den Gruppenleitern gab es viel Wechsel im letzten Jahr. Scheint nun aber Vergangenheit zu sein. Sie haben für ihre Mitarbeitern ein offenes Ohr und die Arbeitsatmosphäre ist besser geworden.

Vorgesetztenverhalten

Die Wertschätzung ist da, könnte aber noch mehr gezeigt werden. Ich erkenne unter uns in der Abteilung aber sehr viele, die einfach bei allen Fragen ein "Ja" hören wollen, ansonsten sind sie unzufrieden. Auch bei unmöglichen Fragen.
"Wenn man jemanden den kleinen Finger reicht nimmt dieser gleich die ganze Hand."

Kollegenzusammenhalt

Fast nur positive Erfahrungen gemacht. Man kann sich aufeinander verlassen. Die Firmenanlässen machen Spass und man kann miteinander feiern. Aber auch wie bei der Kommunikation, kann man immer verbessern.

Interessante Aufgaben

Am Anfang ist noch alles neu und spannend. Nach ein paar Monate wird es aber sicher zur Routine. Trotzdem wer will, kann sich einbringen und weitere Aufgaben erhalten. Auch mehr Verantwortung kann man haben. Meine Erfahrung ist bei diesem Punkt, dass die meisten zu bequem geworden sind und keine Lust haben auf neue Aufgaben. Dann wird die Hauptaufgabe zwar langweilig und zur Routine, aber dies ändern wollen viele nicht.

Kommunikation

Kommunikation funktioniert gut. Mehr Kommunikation wäre aber gut. Oft wird wichtiges per Mail geschickt, was auch persönlich gesagt werden könnte.

Gleichberechtigung

Es wird darauf geachtet. Aber es gibt Verbesserungspotential.

Umgang mit älteren Kollegen

Gut.

Karriere / Weiterbildung

Ist möglich, je nachdem welche Erfahrungen man mitbringt und in welcher Abteilung man arbeitet.

Gehalt / Sozialleistungen

Lohn ist einheitlich geregelt und finde ich nicht unbedingt gerecht. Egal wie alt oder welche Erfahrung man mitbringt, verdient man praktisch gleich.

Arbeitsbedingungen

Technik ist auf dem neusten Stand. Lärmpegel ist für ein Call Center nicht laut. Beleuchtung ist gut. Arbeitsstandort ist TOP! Home Office möglich. Man hat sehr viele Freiheiten, die man sonst nicht hat.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Man kann sich hier definitiv verbessern.

Work-Life-Balance

Medgate macht viel für die Work-Life-Balance. Teilzeit arbeiten ist möglich. Home Office auch. Unbezahlte Ferien ist meistens kein Problem. Pensum hoch- oder runterschrauben auch kein Problem. Kostenlose Angebote wie externe Mitarbeitendenberatung (Movis) bietet Medgate an. Die meisten bei uns in der Abteilung wissen oder wollen davon nichts wissen.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Arbeitsatmosphäre

Atmosphäre zwischen den CCA' s ist gut, von CCA zur Führungskraft gibt es keine.

Vorgesetztenverhalten

Lässt definitiv zu wünschen übrig

Interessante Aufgaben

Aufgaben werden nach sympathie und antipathie verteilt

Kommunikation

Was ist das?

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung gilt nur für die leute welche den Führungskräften sympathisch sind.

Karriere / Weiterbildung

Ausser einer beförderung auf die man lange warten kann, gibt es keine

Gehalt / Sozialleistungen

Ein CCA arbeitet für ein läpisches Gehalt, die Scicht und sprachzulagen werden alle 3 monate ausbezahlt. Eine Führungskraft hingegen hat einen sehr hohen Lohn.

Arbeitsbedingungen

Schlecht. Es wird alles kontrolliert

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Kennen die nicht

Work-Life-Balance

Man wird aufs Klo verfolgt wenn man sich vom PC abmeldet. Also Privatsphäre gleich 0!

Verbesserungsvorschläge

  • Werden nicht ernst genommen

Contra

Alles

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 17.Dez. 2018
  • Mitarbeiter

Nicht gut

1,38

Arbeitsatmosphäre

Zwischen den Kollegen ist es ok

Vorgesetztenverhalten

Ist ein Witz

Kollegenzusammenhalt

Gut

Interessante Aufgaben

Immer das Gleiche

Kommunikation

Es wird ständig was kommuniziert; leider nicht immer umsetzbar

Gleichberechtigung

Immer das Gleiche

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gemobbt

Karriere / Weiterbildung

Gibt es nicht

Gehalt / Sozialleistungen

Das ist kein Gehalt, für die Studenten reicht es aber

Arbeitsbedingungen

Schlecht

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nein

Work-Life-Balance

Nicht einfach im Schichtbetrieb

Image

Möchtegerne

Verbesserungsvorschläge

  • Alles

Pro

Nicht viel

Contra

Profitgier, ständig wird Neues verlangt nur der Lohn bleibt immer gleich

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Gesundheitsmassnahmen wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 28.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Mehrheitlich entspannte Arbeitsatmosphäre

Vorgesetztenverhalten

Eigen Lob stinkt bekanntlich, aber wir geben uns Mühe fair zu sein und den verschiedenen Mitarbeitern gerecht zu werden.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Abteilung unterschiedlich, im Mittel aber angenehm.

Interessante Aufgaben

Wer sich einbringen will, erhält vermehrt Möglichkeiten sich einzubringen.

Kommunikation

Die Kommunikation kann noch verbessert werden, es findet im Moment aber ein Umdenken statt, das offenere Kommunikation zulässt.

Gleichberechtigung

Mitarbeiter werden entsprechend ihren Bedürfnissen gleichberechtigt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird nicht am Alter sondern an der individuellen Leistung gemessen.

Karriere / Weiterbildung

Wer sich mit etwas Biss Willens zeigt und die nötigen Qualifikationen erarbeitet oder mitbringt, bekommt nach einiger Zeit Chancen. Medgate ist kein ganz grosses Karriere-Sprungbrett.

Gehalt / Sozialleistungen

Die Gehälter sind relativ einheitlich geregelt und liegen bei allen mir bekannten Berufsgruppen auf einem durchschnittlichen Niveau.

Arbeitsbedingungen

Gute bis sehr gute Infrastruktur für ein Callcenter.

Work-Life-Balance

Schichtbetrieb hat vor und Nachteile, das Management hat vorwiegend regelmässige Arbeitszeiten. Es werden auch bei den Agenten keine Überstunden angestaut und die Dienstpläne kommen 1 Monat im voraus raus, das ermöglicht eine angenehme Planung.

Image

Medgate führt seit dem Rebranding eine sichtbare Imagekampagne auf verschiedenen Kanälen. Gemeinhin scheint das Image i.o.

Verbesserungsvorschläge

  • Vervesserungsvorschläge können intern gemacht werden. Manchmal wünsche ich mir etwas mehr Konstanz der Ausrichtung. Der Sprung vom Startup mit Bauchentscheiden zum etablierten Unternehmen scheint noch nicht immer vollzogen. Kann aber auch daran liegen, dass nebst dem Kerngeschäft immer wieder mutige Innovation vorangetrieben wird.

Pro

Pioniergeist und menschliche Haltung bis in die obersten Etagen. Das Unternehmen ist Inhaber geführt.

Contra

Manchmal scheinen sich die Pioniere nicgt einig zu sein, wieviele Innovationen gleichzeitig von der Belegschaft getragen werden können.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 25.Nov. 2018
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Vom Markt verschwinden

Pro

Sammelt Fall Obst auf

Contra

Dies passt nicht in diesem Rahmen

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige