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Medgateals Arbeitgeber

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Medgate Erfahrungsbericht

  • 07.März 2018 (Geändert am 08.März 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Nach Abgängen lockert sich die angespannte Stimmung in Basel

Vorgesetztenverhalten

Führungswechsel verspricht Besserung - Was meine Vorgänger gewünscht haben ist zumindest in meiner Abteilung endlich geschehen.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Berufsgruppen ist ein guter Kollegenzusammenhalt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgabe als Call Center Agent ist spannender als z.B. im Outbound. Es bleibt ein Call Center

Kommunikation

Die Kommunikation scheint oft unter Zeitdruck zu passieren. In den unteren Ebenen bekommt man so gut wie nichts mit.

Karriere / Weiterbildung

Vielleicht für medizinisches Personal - CCA bekommen gute Einführung, danach manchmal Updates von den Vorgesetzten, aber keine Weiterbildungen

Gehalt / Sozialleistungen

Call Center Löhne für Call Center Agenten - Basislohn plus Boni möglich

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind fair, der Lohn könnte besser sein. Viel medizinische Verantwortung. Nur 90% Pensum gewünscht. Teilzeit möglich.

Work-Life-Balance

Spontanes Tauschen von Diensten ist möglich. Dienstpläne werden bis 2 Monate im Voraus publiziert.

Verbesserungsvorschläge

  • Kommunikation zu aktuellen Begebenheiten, nicht nur zu Visionen. Mehr CCA einstellen

Pro

Arbeitsbedingungen, versucht auf Wünsche einzugehen, man wird ernst genommen, gute Altersmischung der CCA

Contra

Viele Anfragen für Zusatzeinsätze nerven - dürfen abgelehnt werden

Arbeitsatmosphäre
3
Vorgesetztenverhalten
3
Kollegenzusammenhalt
4
Interessante Aufgaben
2
Kommunikation
2
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
4
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
2
Arbeitsbedingungen
4
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3
Work-Life-Balance
3
Image
4

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Medgate
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in