Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeiter eng kontrollieren.
Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 150 Fachpersonen, darunter Ärzt*innen und Pflegefachpersonen, bietet Kund*innen verschiedener Krankenversicherer rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.
Medi24 ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das dank seiner innovativen Dienstleistungen und qualifizierten Fachpersonen Tausenden von Kund*innen täglich die bestmögliche medizinische Beratung bietet – schnell und kompetent.
Neben der den höchsten Erwartungen entsprechenden Betreuung unserer Kund*innen, steht für Medi24 die Förderung und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Zusätzlich zu einer sinnstiftenden Tätigkeit, bei der sie täglich etwas bewegen, während sie ihr Fachwissen stetig vertiefen, bieten wir unseren Kolleg*innen eine familiäre Arbeitsatmosphäre, die einen offenen und ehrlichen Austausch fördert. Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit nach Kräften, indem wir für sie ein flexibles Arbeitsmodell kreieren, das dank Planbarkeit eine gute Work-Life-Balance bietet.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 65 Mitarbeitern bestätigt.
Homeoffice
Parkplatz
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Diensthandy
Internetnutzung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Beteiligung
Barrierefrei
Betriebsarzt
Gesundheits-Maßnahmen
Kantine
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Hund erlaubt
EssenszulageDen Geburi-Gutschein finde ich gut.
und die Teamleitung versucht noch alles schön zu reden und gibt sich mühe. Aber sie haben so viel druck von oben, das merkt man und sie haben kaum noch zeit zum mit den Mitarbeitern zu reden.
angenehmed arbeitsklima, selbstständuges arbeiten, hmo möglich
Homeoffice Optionen, flexibel Geteilte Dienste können mit 2/4 oder 6h pause genommen werden, Präferenzen werden akzeptiert und auf Rücksprache angepasst.
8 h Schicht, Parkplätze, Büchergutschein zum Geburtstag.
Wertschätzung wird immer wieder gezeigt, sei es durch kleinere Gesten wie Weihnachtstorte oder Osterhasen. Homeoffice-Möglichkeiten waren teilweise schon vor Corona vorhanden und wurden umgehend angeboten. Räumlichkeiten sind gut ausgestattet mit Stehpulten und hellen Büro's mit Möglichkeit zur Belüftung. Aufenthaltsraum mit viel Platz und cooler Terrasse mit Weitblick wurde erschaffen.
Medi24 möchte mehr Standardisierte Prozesse einfügen, daher gibt es aktuell viele Veränderungen, die häufig angepasst werden.
Die "Überwachung" steigt, ich bin mir nicht sicher ob es an den benötigten Evidenzen liegt, zur Weiterentwicklung oder für mehr Sicherheit und Kontrolle.
Das man bei viele Anrufen fragen muss ob man auf Toilette gehen kann...
Medi 24, ein Arbeitgeber von vielen, es ist halt ein Callcenter Job, das muss man nichts schönfärben, auch wenn man Beratungen oder andere Tätigkeiten im Kundenbereich durchführt.
Die vielen Anglizismen wirken überladen und oft lächerlich.
Arbeitspläne spät,Freiwünsche werden nicht akzeptiert, wen man was verspricht,dann haltet es.
Apropo Arbeitspläne...wen sie jemanden nicht mögen, dann kriegst du S***dienste.
Es werden einfach nur leere Versprechungen gemacht! Tag für Tag! Und für alles was schief läuft, gibt es je eine Ausrede, Tag für Tag!
Mehr Personal, vor allem Fachpersonen! Wo man weiter verbinden könnte! Statt Rückrufe! Menschlicher sein! Pausen- und Schichtregelungen…Statt diesen enormen Personalwechsel, Kündigungen, auf die bestehenden schauen! Und fördern…Auf Qualität schauen und nicht Quantität, mehr Personen Anstellen und bessere Qualität fördern. ( 5 Minuten am Tag für ca. 20 Teams -Chats?
IT Systeme erneuern…
Planungstool, IT, Mitarbeiter fördern, Schichtzulagen anpassen, Zeitgutschrift, DieMitarbeiter angemessen motivieren. Medi 24 hätte so viel potential, aber sie vergeigen es so fürchterlich. Ich war mal gerne bei Medi 24 angestellt, aber vor allem die letzen 2 Jahren haben mir gezeigt, dass es an der Zeit ist das sinkende Schiff zu verlassen.
Mitarbeiter in den Teams suchen oder anstellen, die nur Nachtdienste machen wollen. Da der dauernde Wechsel zwischen Tag und Nacht jeden Monat erschöpft.
Mehr gute MPA und Ärzte einstellen statt Pflegefachpersonal bewerben. Für einfache Triagen benötigt es keine FH oder HF. Schliesslich möchte Medi24 eine virtuelle Arztpraxis sein.
Mehr Fachpersonal einstellen, die Erfahrung haben (Berufserfahrung), Abläufe vereinfachen und Anglizismen verbieten bzw. abschaffen, weniger Call Agenten am Telefon und nur solche, die die Sprachen beherrschen und nicht das Gefühl haben, sie seien Mini-Ärzte. Ein funktionierendes Planungstool für alle!
Abfalltrennung und sonst ökologisches und ökonomisches denken.
Krankenkassen sollten die Modelle auch erklären,wie es funktioniert, meist sehr viele Unwissende Kunden am Telefon.
Der am besten bewertete Faktor von Medi24 ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,5 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).
Technologische Ansprüche sind gefragt, Soweit ich sehe und mitbekomme, werden Chancen gegeben und Unterstützung angeboten, von Vorgesetzten als auch von Mitarbeitenden.
guten Kontakt mit älteren Kollegen welche wissen wie es hier läuft
Von älteren Kollegen kann man lernen
Sehr Respektvoll
Es gibt einige Kolleginnen, die schon 10 und 20 Jahre dabei sind. So wie ich gehört habe, arbeiten einige auch nach dem Pensionierungsalter noch weiter in einem tieferen Pensum. Die älteren Mitarbeiter sind wichtig, ich finde man schaut gut zu ihnen. Gehöre ja auch bald dazu.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Medi24 ist Karriere/Weiterbildung mit 2,4 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).
Hin und wieder gibt es Möglichkeiten eher selten Stelle intern ausgeschrieben.
Nicht möglich ohne Vitamin B quadrat
Absolut keine Möglichkeiten
Kommt auf Engagement und Ausbildung darauf an. An sich lernt man in Kurzen Austauschen zwischen Mitarbeitenden Wie Call Agens, Telemedical und Doctors viel.
Karriere Möglichkeiten im eigentlichen Sinne gibt es hier sicher nicht. Aber im Vergleich zur Pflege oder im Rettungsdienst ist es dementsprechend gleich limitiert.
