Schlechter Arbeitgeber -Ich warne alle Jobsuchenden!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass er existiert. Bin ja im Moment noch davon abhängig.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lest oben mal mit!
Verbesserungsvorschläge
Darauf sollten sie selber kommen!!
Arbeitsatmosphäre
Es gibt einige wenige Mitarbeiter, die aufgrund ihrer Art oder ihrer Position ein ziemlich "chilliges" Leben geniessen. Andere schuften sich an ihre körperliche und psychische Grenze und werden dann noch fertig gemacht. Der "Zahlendruck" ist deutlich spürbar! Einige können sich da gut durchmogeln, andere zerbrechen daran. Kein Job für jemanden mit einem dünnen Nervenkostüm. Es ist zermürbend. Zum Glück halten viele Mitarbeiter doch noch zusammen!
Kommunikation
Was kommuniziert werden sollte (Einstellung neuer Mitarbeiter, technische Probleme, interne Änderungen), bleiben irgendwo hängen. Private Themen (Krankheitsausfälle aus psychischen Gründen, private Probleme, die eigentlich nur wenige wissen sollten) werden innert Stunden allen herum erzählt.
Kollegenzusammenhalt
Über die Jahre sind mir viele Mitarbeiter ans Herz gewachsen. Wie es in einer "Familie" halt so ist, gibt es immer mal wieder emotionsgeladene Streitigkeiten. Es gibt jedoch zunehmend Druck von der Chefetage, die dazu führt, dass Verkäufer gegeneinander anstatt miteinander Arbeiten. Jeder hat Angst um seinen Job und davor die vorgegebenen Ziele nicht zu erreichen. Der Druck und die Angst sind spürbar!
Work-Life-Balance
An normalen Tagen verbringen wir alle rund 10h in der Filiale (meistens machen wir auch die Pausen dort). Je nach Arbeitsweg und Fortbewegungsmittel sind Arbeitnehmer zwischen 10,5 -14 Stunden am Tag für den Mediamarkt unterwegs. Davon werden rund 8 - 8,25 Stunden täglich bezahlt. Jemand, der mit ÖV unterwegs ist und 100% arbeitet, hat kein Leben mehr neben der Arbeit. Wenn man krank ist, wird man dafür von vielen richtig fertig gemacht. Wenn man mit 38 Grad Fieber arbeiten kommt, interessiert das keinen!
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Vorgesetzten an. Natürlich schleimen sich alle bei den Vorgesetzten ein. Alle haben vermehrt Angst und mit echten Problemen getrauen sich die wenigsten zum Vorgesetzten zu gehen. Zudem erkennt man auch, dass jeder Vorgesetzte noch einen über sich hat, der wiederum auch Druck macht - am Ende kommt der ganze Druck bei uns unten an!
Interessante Aufgaben
Je nach Arbeitsfeld (Kasse, Kundendienst, Lager, Teamleiterpositionen, Verkäufer) ist das bestimmt anders. Jedoch wird es zunehmend monotoner. Man hört Sprüche wie "wenn du das was du tust nicht liebst, bist du falsch hier". Die meisten sind jedoch Quereinsteiger, Studenten, Hausfrauen (die sich etwas dazu verdienen wollen). Die meisten wollen nur überleben. Alles andere ist eine Illusion. Spätestens mit dem Zahlendruck wird die Freude noch dem letzten genommen.
Gleichberechtigung
Ich persönlich habe nicht viel Ungerechtigkeit erlebt. Habe jedoch viel gesehen und gehört. Leute sind in der Umkleide weinend zusammengebrochen, weil sie die Zahlen wieder nicht erreicht haben. Es zählen nur noch Zusatzverkäufe, G+ etc. Wenn jemand stundenlang (auch in Pausen und sogar heimlich in den Ferien) Mails an Kunden schreibt, im Lager hilft, Regale aufräumt, wird das nicht als Arbeit anerkannt. Besonders ältere Mitarbeiter kommen dabei unter die Räder! Zudem muss man halt auch Glück haben. Habe schon oft gehört, dass Leute in Machtpositionen "Lieblinge" haben und andere wiederum nichts richtig machen können.
Ich persönlich habe das bisher zum Glück nicht all zu oft erlebt!
Umgang mit älteren Kollegen
Werden rausgeekelt um sie mit günstigen Neu- und/oder Quereinsteigern zu ersetzen. Zudem will man hübsche, junge Gesichter. Das wird immer offensichtlicher. Von Lohnerhöhungen müssen wir gar nicht sprechen. Ich kenne Leute, die bereits seit über 10 Jahren dort arbeiten und noch NIE eine Lohnerhöhung erhalten haben!
Arbeitsbedingungen
Es funktioniert immer etwas nicht. Der Lift kann monatelang kaputt sein, Mitarbeiter für bis zu 20 Minuten eingesperrt und trotzdem dauert es Monate bis etwas erledigt wird! Die Computer, Drucker etc. funktionieren ganz oft nicht und werden erst ausgetauscht, wenn es sich auf den NPS-Wert auswirkt. Ob wir gut arbeiten können ist egal. Viele meiner KollegInnen und ich selbst haben bereits oft selbst von zuhause Materialien mitgebracht (Kugelschreiber, Mappen, Besteck für die Küche, Masken, Geschenkpapier, Scheren, Putzmaterial etc..) damit zumindest ETWAS da ist. Auf Anfrage kommt da nie etwas!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird alles weggeschmissen. Funktionierende Geräte, die wir aus irgendwelchen Gründen nicht mehr verkaufen dürfen, werden einfach entsorgt. Sie könnten gespendet werden, in eine Brocki gebracht werden, an einer Weihnachtsfeier bei einer Tombola verschenkt werden. Aber nein, weg damit!
Zumindest hat man die Plastiktüten abgeschafft und man trennt den Müll einigermassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Löhne sind eine Frechheit! Wenn jemand zBsp. aufgrund eines Burnouts länger ausfällt, wird dieser Person mit der Kündigung gedroht!
Image
Nach aussen ganz ok. Obwohl wir alle (egal ob Verkauf, Lager oder Kundendienst/Kasse) sehr oft von Kunden beschimpft werden. Besonders weil sich einige Hotlines gem. Outsourcing im Ausland befinden und daher nicht hilfreich sind, weil sich viele Kunden von Verkäufern zu Zusatzkäufen gedrängt fühlen und weil der Online-Shop ein kundenunfreundliches Desaster sei.
Karriere/Weiterbildung
Schon möglich für einige wenige. Versprochen wird viel. Habe schon viel Leute hart schuften sehen nur um am Ende doch nichts zu erhalten!