Medicall 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man auf Werte, Fairness und einen offener Umgang untereinander achtet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So wirklich schlecht finde ich eigentlich nichts. Schade, dass gewisse Leute, die mit der Arbeit überfordert waren und nicht die gewünschte Leistung bringen konnten, ihren Frust auf diesem Portal ablassen. Es gilt objektiv zu bleiben.

Verbesserungsvorschläge

Wählerischer sein bei der Rekrutierung des Personals. Es braucht stressresistente und intelligent Leute für diesen Job.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung unter einander ist sehr gut, tolles Team mit super Vorgesetzten.

Image

Seriös, vertrauenswürdig, professionell, qualitätsbewusst und zukunftsorientiert.

Work-Life-Balance

Wie das in einem Schichtbetrieb halt ist. Mal besser, mal weniger. Unterm Strich passt es.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Sehr viele Benefits in den unterschiedlichsten Bereichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorbildliche Mülltrennung und Ressourcenschonung, nach Möglichkeit wird digital gearbeitet und auf Papier verzichtet.

Kollegenzusammenhalt

Alle füreinander da, sogar private Freundschaften mit Arbeitskollegen/innen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt zahlreiche ältere Mitarbeiter/innen. Für die nimmt man sich die Zeit, die sie brauchen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr am einzelnen Mitarbeiter interessiert, tolerant, entgegenkommend, menschlich und kompetent.

Arbeitsbedingungen

Schöne und zeitgemässe Büroräumlichkeiten.

Kommunikation

Klappt vorwiegend gut.

Gleichberechtigung

Jeder hat die selben Möglichkeiten, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.

Interessante Aufgaben

Sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Team.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das in der Technischen Abteilung keine Wertschätzung, Empathie und Respekt der Gesundheit der Angestellten vorhanden ist.

Verbesserungsvorschläge

Der CEO sollte sich überlegen wie man die guten Mitarbeiter nicht verheizt und nicht vergessen das motivierte Angestellte das Kapital einer Firma sind. Nicht motivierte Mitarbeiter schaden der Firma ohne das die Beteichsleitung es mitbekommt.

Arbeitsatmosphäre

Durch das knappe Planen, obwohl man weiss wie die Hochsaison ist, ist nicht genügend geschultes Personal vorhanden. Jedes Jahr dasselbe.Dies führt zur Ueberlastung der Mitarbeiter die Gesundheitlichen Probleme bekommen, Erschöpft sind und sich krank melden oder im Bournout landen.

Image

Nach aussen gut, innen eine Katastrophe !!!

Work-Life-Balance

Work Life Balance definitiv nicht
da, um sich vom ganzen Druck der Schichten zu erholen. Acht ein halb Stunden in der Telefonie mit nur 30 Minuten Essens Pause, die zum Teil erst nach sechs Stunden bezogen werden können, je nach Einteilung ist zu wenig. Man braucht an diesem Arbeitsplatz / Arbeitsvolumen genügend Freitage um sich wirklich zu erholen, was bei 100% Anstellung nicht vorhanden ist, da konstant zwischen z.B 10 Arbeits Tage nur 1 Freitag geplant wird, sowie auch sechs Tage planen mit einem Frei und dann wieder vier Tage eingeteilt. Dazu muss man noch sagen, dass man in der Ruhezeit konstant kontaktiert wird um wegen Krankheitsausfällen Schichten zu übernehmen und vom Frei zu verzichten und die fehlende Schicht zu übernehmen. Diese Firma Kultur vom schlechten Gewissen gegenüber dem Team führt dazu, dass viele die fehlenden Anfrage Schichten übernohmen werden, zum Teil auch weil viele Mitarbeiter nicht Nein sagen können. Die Angst gekündigt zu werden ist auch ein grosses Thema, lieber sich zu fügen als auf der Abschuss Liste
zu sein, weil man nicht flexibel ist.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist sehr gut man unterstützt sich gegenseitig wo immer man kann, gibt sein Wissen weiter untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist sehr gut. Alle helfen sich
gegenseitig und geben ihr Wissen weiter. Der einzige Pluspunkt in dieser Firma.

Vorgesetztenverhalten

Die Hauptsache ist, man erreicht das Ziel der Erreichbarkeit und kurze Wartezeit der Kunden, egal zu welchem Preis.

Arbeitsbedingungen

Das System ist sehr, sehr veraltet und komplex.

Kommunikation

Ja, es finden Mitarbeiter Sitzungen statt um den Mitarbeitern
einzutrichten, dass Ziel sei Nr. 1 auf der Skala zu werden. Zu welchem Preis ist egal.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind nicht nur sehr unterschiedlich in den drei
Abteilungen, wo der Unterschied in den tausender liegt, sondern auch in der Abteilung selber. Leider keine Lohntransparenz vorhanden. Genauso mit dem Bonus diese werden unter dem Teppich an die Mitarbeiter ausbezahlt die bei der
Bereichsleitung im Plus sind.

Gleichberechtigung

Wie in vielen Firmen ist die Gleichberechtigung eine
Sympathie / Antipathie Sache. Ist man bei der Bereichsleitung gut angekommen und spielt seine Rolle, dann wird man wahrgenommen, ansonsten ist man unsichtbar.

Interessante Aufgaben

Das Aufgaben Gebiet ist sehr interessant und vielfältig, wenn
man Zeit hätte die Kunden gut zu betreuen, was leider nicht der Fall ist. Man soll die Kunden während der Gespräche unterbrechen um so die Anzahl der Ziel gesetzten vorgeschriebenen Anrufe zu erreichen und die Gespräch Zeit bei maximal drei Minuten halten.
Fazit, das ist ein Call Center und nicht eine Sinnstiftende Stelle wo man Menschen hilft, so wie es auf der Webseite verkauft wird.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kultur, insgesamt gute Zusammenarbeit, es werden auch interne Wechsel ermöglicht, aus den 24/7 Bereichen haben mehrere Personen in die Finanzen wechseln können

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts, ich bin gerne hier - zu den negativen Kommentare von Personen, die gar nicht mehr hier arbeiten, kann man sich ja seinen Teil denken...

Verbesserungsvorschläge

Es passt so

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm

Work-Life-Balance

In den Finanzen sehr freie Arbeitseinteilung möglich

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Mehr geht immer...;-)

Kollegenzusammenhalt

Generell gut, im Bereich extrem gut, es wird untereinander immer geholfen

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut, es werden auch ältere Personen angestellt

Vorgesetztenverhalten

Sehr positiv, immer da, immer ansprechbar, offen für Veränderungen und Kritik

Arbeitsbedingungen

Sehr gut, vor allem die sehr freie Arbeitseinteilung und Absprachen im Team (die Arbeit wird gemeinsam erledigt), es können alle gemeinsam Pause machen

Kommunikation

Offene Kommunikation, im Betrieb und vor allem im Bereich

Gleichberechtigung

Im Betrieb und im Bereich sehr durchmischt

Interessante Aufgaben

Ja, auch die Finanzen können spannend sein

Verbesserungsvorschläge

Mehr Pflichtprogramm zur Förderung des bereichsübergreifenden Verständnisses. Wechselwirkungen sind so manchem nicht bewusst.

So gut es auch ist, dass auf persönliche Umstände und Wünsche eingegangen wird... Manchmal wäre ein Nein besser. (Klare Richtlinien für alle)

Arbeitsatmosphäre

Da konnte man sich nicht beschweren.

Work-Life-Balance

Ich habe immer meine Wunschferien erhalten. Und egal wie kurzfristig ich im privaten etwas erledigen musste, es wurde immer möglich gemacht. Dank dem Gleitzeitmodell funktioniert das mit der Balance sowieso.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Der war im Bereich wunderbar. Einer für alle, alle für einen!

Vorgesetztenverhalten

Die perfekte Mischung aus Respektspersonen, Menschlichkeit und freundschaftlicher Kollegialität.
Zu den 1-Stern-Bewertungen kann ich nur sagen, dass es einfach ist schlecht zu bewerten, wenn man selber über keinerlei Selbstreflektion verfügt.

Kommunikation

Informationsflüsse finden innerhalb des Bereiches, aber auch bereichsübergreifend regelmässig statt. Ich wusste immer über alles notwendige Bescheid.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-nette chefs
-gute Kollegen und coole Firmenevents
-gute Stimmung
-guter Lohn
-im Stundenlohn flexibles Pensum
-Gratis Parkplatz

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-Computersystem
-nur 1/2h Mittagspause und jeder muss einzeln weil Schichtbetrieb

Verbesserungsvorschläge

-besseres Computer System!!!!
- Frauen in Führungspositionen (hat es sonst ja genug in der Firma)

Arbeitsatmosphäre

gute Atmosphäre, manchmal etwas stressig gerade zur Hauptsaison

Work-Life-Balance

wenn es keine Anrufe gibt, ist der Job sehr chillig. Man kann pünktlich gehen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

guter Studentenlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

wüsste nicht wo Umweltschutz eine Rolle spielen sollte. Wir repatriieren Menschen mit Jet, das kann nicht umweltfreundlich sein. Sozial ist es allemal.

Kollegenzusammenhalt

super, vor allem wenn man zwischen 18 und 30 Jahre alt ist und neu einsteigt

Umgang mit älteren Kollegen

ü50 Quereinsteiger werden in der Medizin oft wieder gekündigt. Manche schaffen es aber auch.

Vorgesetztenverhalten

regelmässige Gespräche mit Chefetage. Sehr transparent und nett

Arbeitsbedingungen

medizinisches Büro könnte schöner sein, aber ist ok

Kommunikation

Sehr gute Kommunikation der Chefetage. Alle sehr nett.

Gleichberechtigung

nur Männer sind Chefs

Interessante Aufgaben

spannende Fälle von medizinischen Notfällen, wenn man helfen kann, ist es super. Etwas weniger gut, wenn keine Versicherungsdeckung besteht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gute Lage (ÖV-Anbindung, Velo-Stellplätze, Tiefgaragenparkplätze), Teilzeitarbeit möglich, problemlose Umstellung auf Homeoffice aufgrund der Pandemie

Work-Life-Balance

flexible Urlaubsplanung, Gleitzeit
super, v.a. mit Kindern

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Löhne sind fair und die Sozialleistungen für 2a sehr gut, super UVG

Kollegenzusammenhalt

in meiner Abteilung sehr gut

Kommunikation

regelmässige Mitarbeiter-Informationen und Teamsitzungen

Interessante Aufgaben

sehr abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verkehrsgünstige Lage, sehr gut geeignet für Teilzeit-Arbeitende, Service-Mentalität, Menschen helfen können.

Image

Die Unternehmung ist führend in der Schweiz in ihrem Tätigkeitsfeld. Die hohe Qualität der Leistungen, die wir erbringen ist im Markt bekannt.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten dank Schichtbetrieb.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Faire Löhne und gute Sozialleistungen vor allem für die 2. Säule.

Umgang mit älteren Kollegen

2/3 der Mitarbeitenden sind schon mehr als 10 Jahre dort. Die Loyalität beeindruckt mich und zeigt mir, dass die älteren Kollegen offenbar gut behandelt wurden über die Jahre.

Arbeitsbedingungen

Sehr gut für ein KMU.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Umgang gewisser Mitarbeiter untereinander, sehr selektiv

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

oben genannte Punkte

Verbesserungsvorschläge

- Lohntransparenz und Gleichheit
- PK Plan flexibler gestalten
- nicht nur Früchte als grosszügige Lohnleistung verkaufen, Reka Checks bekommt man Schweiz weit fast überall bis 20% vergünstig
- Einhalt des Arbeitzeitgesetzes

Arbeitsatmosphäre

Sobald es um Umsetzung der schönen Worte geht, folgen keine Taten sondern nur Drohungen. Zusammenarbeit unter Kollegen sehr Bereichs abhängig, zum Teil gut und sehr kollegial, zum Teil hinterhälterisch, unkollegial, nur lästern

Work-Life-Balance

Schichtübergänge wie 23:30 Uhr auf 06:30 Uhr kommen vor, Schichtplan wird gemäss Rang innerhalb des Teams erstellt. Wo ist da der Fairness Gedanke? Leute im Team helfen da auf freiwilliger Basis aus.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

keine Wahl von Plan bei Pensionskasse
Lohnungleichheit, einmal eingestiegen nicht mehr angepasst, geschweige von Teuerungsausgleich oder Bonus
Früchte werden als grosszügige Sozialleistung verkauft
Rekachecks auf Minimalstandard, ausser Parkplatz und nicht benötigten Versicherungsprodukten (ca. 10% Rabatt) keine weiteren Vergünstigungen

Umgang mit älteren Kollegen

viele ältere Kollegen / Mitarbeiter, Fluktuation im jüngeren Segment sehr hoch

Vorgesetztenverhalten

geht aus oben genannten Kommentaren heraus

Arbeitsbedingungen

Gleichbehandlung bei Lohn, Arbeitszeitgesetzeinhaltung, Kultur der Nichtkommunikation

Gleichberechtigung

nicht bei Lohn