kununu Prüfprozess
15 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Dass man auf Werte, Fairness und einen offener Umgang untereinander achtet.
So wirklich schlecht finde ich eigentlich nichts. Schade, dass gewisse Leute, die mit der Arbeit überfordert waren und nicht die gewünschte Leistung bringen konnten, ihren Frust auf diesem Portal ablassen. Es gilt objektiv zu bleiben.
Wählerischer sein bei der Rekrutierung des Personals. Es braucht stressresistente und intelligent Leute für diesen Job.
Die Stimmung unter einander ist sehr gut, tolles Team mit super Vorgesetzten.
Seriös, vertrauenswürdig, professionell, qualitätsbewusst und zukunftsorientiert.
Wie das in einem Schichtbetrieb halt ist. Mal besser, mal weniger. Unterm Strich passt es.
Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind sehr begrenzt.
Sehr viele Benefits in den unterschiedlichsten Bereichen.
Vorbildliche Mülltrennung und Ressourcenschonung, nach Möglichkeit wird digital gearbeitet und auf Papier verzichtet.
Alle füreinander da, sogar private Freundschaften mit Arbeitskollegen/innen.
Es gibt zahlreiche ältere Mitarbeiter/innen. Für die nimmt man sich die Zeit, die sie brauchen.
Sehr am einzelnen Mitarbeiter interessiert, tolerant, entgegenkommend, menschlich und kompetent.
Schöne und zeitgemässe Büroräumlichkeiten.
Klappt vorwiegend gut.
Jeder hat die selben Möglichkeiten, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.
Sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.
Das Team.
Das in der Technischen Abteilung keine Wertschätzung, Empathie und Respekt der Gesundheit der Angestellten vorhanden ist.
Der CEO sollte sich überlegen wie man die guten Mitarbeiter nicht verheizt und nicht vergessen das motivierte Angestellte das Kapital einer Firma sind. Nicht motivierte Mitarbeiter schaden der Firma ohne das die Beteichsleitung es mitbekommt.
Durch das knappe Planen, obwohl man weiss wie die Hochsaison ist, ist nicht genügend geschultes Personal vorhanden. Jedes Jahr dasselbe.Dies führt zur Ueberlastung der Mitarbeiter die Gesundheitlichen Probleme bekommen, Erschöpft sind und sich krank melden oder im Bournout landen.
Nach aussen gut, innen eine Katastrophe !!!
Work Life Balance definitiv nicht
da, um sich vom ganzen Druck der Schichten zu erholen. Acht ein halb Stunden in der Telefonie mit nur 30 Minuten Essens Pause, die zum Teil erst nach sechs Stunden bezogen werden können, je nach Einteilung ist zu wenig. Man braucht an diesem Arbeitsplatz / Arbeitsvolumen genügend Freitage um sich wirklich zu erholen, was bei 100% Anstellung nicht vorhanden ist, da konstant zwischen z.B 10 Arbeits Tage nur 1 Freitag geplant wird, sowie auch sechs Tage planen mit einem Frei und dann wieder vier Tage eingeteilt. Dazu muss man noch sagen, dass man in der Ruhezeit konstant kontaktiert wird um wegen Krankheitsausfällen Schichten zu übernehmen und vom Frei zu verzichten und die fehlende Schicht zu übernehmen. Diese Firma Kultur vom schlechten Gewissen gegenüber dem Team führt dazu, dass viele die fehlenden Anfrage Schichten übernohmen werden, zum Teil auch weil viele Mitarbeiter nicht Nein sagen können. Die Angst gekündigt zu werden ist auch ein grosses Thema, lieber sich zu fügen als auf der Abschuss Liste
zu sein, weil man nicht flexibel ist.
Keine vorhanden es gibt keine Möglichkeiten, die Führungskräfte sind seit Jahren verankert.
Der Zusammenhalt ist sehr gut man unterstützt sich gegenseitig wo immer man kann, gibt sein Wissen weiter untereinander.
Der Umgang mit älteren Kollegen ist sehr gut. Alle helfen sich
gegenseitig und geben ihr Wissen weiter. Der einzige Pluspunkt in dieser Firma.
Die Hauptsache ist, man erreicht das Ziel der Erreichbarkeit und kurze Wartezeit der Kunden, egal zu welchem Preis.
Das System ist sehr, sehr veraltet und komplex.
Ja, es finden Mitarbeiter Sitzungen statt um den Mitarbeitern
einzutrichten, dass Ziel sei Nr. 1 auf der Skala zu werden. Zu welchem Preis ist egal.
Die Gehälter sind nicht nur sehr unterschiedlich in den drei
Abteilungen, wo der Unterschied in den tausender liegt, sondern auch in der Abteilung selber. Leider keine Lohntransparenz vorhanden. Genauso mit dem Bonus diese werden unter dem Teppich an die Mitarbeiter ausbezahlt die bei der
Bereichsleitung im Plus sind.
Wie in vielen Firmen ist die Gleichberechtigung eine
Sympathie / Antipathie Sache. Ist man bei der Bereichsleitung gut angekommen und spielt seine Rolle, dann wird man wahrgenommen, ansonsten ist man unsichtbar.
Das Aufgaben Gebiet ist sehr interessant und vielfältig, wenn
man Zeit hätte die Kunden gut zu betreuen, was leider nicht der Fall ist. Man soll die Kunden während der Gespräche unterbrechen um so die Anzahl der Ziel gesetzten vorgeschriebenen Anrufe zu erreichen und die Gespräch Zeit bei maximal drei Minuten halten.
Fazit, das ist ein Call Center und nicht eine Sinnstiftende Stelle wo man Menschen hilft, so wie es auf der Webseite verkauft wird.
Die Zuschläge für Spät/Nachtarbeit sind sehr attraktiv
Dienstplanung könnte besser sein
Die Benefits sind relativ gut, der Obstkorb könnte öfters aufgefüllt werden
Relativ gut zum Arbeiten, durch den Tag relativ laut
Offene Kultur, insgesamt gute Zusammenarbeit, es werden auch interne Wechsel ermöglicht, aus den 24/7 Bereichen haben mehrere Personen in die Finanzen wechseln können
Nichts, ich bin gerne hier - zu den negativen Kommentare von Personen, die gar nicht mehr hier arbeiten, kann man sich ja seinen Teil denken...
Es passt so
Sehr angenehm
In den Finanzen sehr freie Arbeitseinteilung möglich
Was bei der Grösse möglich ist, wird ermöglicht
Mehr geht immer...;-)
Generell gut, im Bereich extrem gut, es wird untereinander immer geholfen
Sehr gut, es werden auch ältere Personen angestellt
Sehr positiv, immer da, immer ansprechbar, offen für Veränderungen und Kritik
Sehr gut, vor allem die sehr freie Arbeitseinteilung und Absprachen im Team (die Arbeit wird gemeinsam erledigt), es können alle gemeinsam Pause machen
Offene Kommunikation, im Betrieb und vor allem im Bereich
Im Betrieb und im Bereich sehr durchmischt
Ja, auch die Finanzen können spannend sein
Gratis PP, Arbeitszeiten
Es wird gelogen, Dinge werden unterstellt (kann schriftlich widerlegt werden) Mitarbeiter die ja und Amen sagen werden massiv bevorzugt.
Lohn (in meinem Fall) ok.
Gruppenbildung
Es wird schamlos ins Gesicht gelogen
Sehr loyale und kompetente Vorgesetzte. CEO, als auch Abteilungsleitung sind sehr am einzelnen Mitarbeiter intressiert.
Nichts Erwähnenswertes.
Etwas selektiver sein, wer eingestellt wird.
Medicall ist ein großartiger Arbeitgeber, der sich durch eine offene und moderne Unternehmenskultur auszeichnet. Die Atmosphäre ist locker, und die Mitarbeitenden – egal ob jung oder alt – sind immer offen und freundlich. Das Team ist divers und hilfsbereit, und es gibt stets jemanden, den man bei Fragen oder Problemen ansprechen kann. Die Führungskräfte haben ein offenes Ohr und bemühen sich, auf individuelle Anliegen einzugehen.
Schichtbetrieb: Der Schichtdienst ist nicht für jeden geeignet, da man pro Monat grundsätzlich an zwei Wochenenden arbeiten muss.
Dienstplan: Der Dienstplan wird relativ kurzfristig veröffentlicht (ca. 1 bis 1,5 Monate vorher), was die langfristige persönliche Planung erschwert.
Anforderungen für Studierende: Für Vollzeitstudierende ist das Mindestpensum von 30 % schwierig einzuhalten, was den Job für diese Zielgruppe weniger flexibel macht.
Personalaufstockung: Eine bessere Personalbesetzung würde die Belastung der Mitarbeitenden reduzieren, besonders in Krankheitsfällen, in denen die Schichten aktuell sehr anspruchsvoll werden können.
Flexibilität für Studierende: Eine Senkung des Mindestpensums für Studierende würde es Vollzeitstudierenden erleichtern, den Job besser mit ihrem Studium zu vereinbaren.
Planungssicherheit: Eine frühzeitigere Veröffentlichung der Dienstpläne würde die persönliche Planung erleichtern und den Arbeitsalltag strukturierter machen.
Die Arbeit ist spannend und abwechslungsreich
Kommunikation zwischen den Teams könnte noch verbessert werden
Essensmöglichkeiten anbieten
Sehr kollegiale Atmosphäre
Es fühlt sich an wie eine zweite Familie. Alle sind sehr hilfsbereit
Es werden junge und ältere Kollegen eingestellt, was eine gute Durschmischung gibt
Man hat die Möglichkeit für Home Office
Man kann sehr viel bewegen
-nette chefs
-gute Kollegen und coole Firmenevents
-gute Stimmung
-guter Lohn
-im Stundenlohn flexibles Pensum
-Gratis Parkplatz
-Computersystem
-nur 1/2h Mittagspause und jeder muss einzeln weil Schichtbetrieb
-besseres Computer System!!!!
- Frauen in Führungspositionen (hat es sonst ja genug in der Firma)
gute Atmosphäre, manchmal etwas stressig gerade zur Hauptsaison
wenn es keine Anrufe gibt, ist der Job sehr chillig. Man kann pünktlich gehen.
kleine Firma, grosse Karrierechancen sind begrenzt
guter Studentenlohn
wüsste nicht wo Umweltschutz eine Rolle spielen sollte. Wir repatriieren Menschen mit Jet, das kann nicht umweltfreundlich sein. Sozial ist es allemal.
super, vor allem wenn man zwischen 18 und 30 Jahre alt ist und neu einsteigt
ü50 Quereinsteiger werden in der Medizin oft wieder gekündigt. Manche schaffen es aber auch.
regelmässige Gespräche mit Chefetage. Sehr transparent und nett
medizinisches Büro könnte schöner sein, aber ist ok
Sehr gute Kommunikation der Chefetage. Alle sehr nett.
nur Männer sind Chefs
spannende Fälle von medizinischen Notfällen, wenn man helfen kann, ist es super. Etwas weniger gut, wenn keine Versicherungsdeckung besteht.
Respektvoller Umgang mit MA . Anerkennung der Leistung, nehmen Rücksicht auf persönliche Wünsche
Aus Lohnverhandlungen wird ein Geheimnis gemacht .Ich erwarte dass ich mit meinem direkten Vorgesetzten über meinen Lohn reden kann.Es ist sehr irritierend dann zu erfahren dass der Vorgesetzte nichts mit den Löhnen zu tun hat und nicht mal weiss wieviel ich verdiene.. Ich fühle mich als Bittstellerin und wage es nicht mein Anliegen wegen Lohnanpassung vorzubringen, da ich Bedenken habe dass dies negative Konsequenzen haben könnte.
So verdient kununu Geld.