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Medicall 
AG
Bewertungen

TopCompany2026

14 von 55 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Interessante Aufgaben
kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 93%
Score-Details

14 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Top Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Medicall AG gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man auf Werte, Fairness und einen offener Umgang untereinander achtet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So wirklich schlecht finde ich eigentlich nichts. Schade, dass gewisse Leute, die mit der Arbeit überfordert waren und nicht die gewünschte Leistung bringen konnten, ihren Frust auf diesem Portal ablassen. Es gilt objektiv zu bleiben.

Verbesserungsvorschläge

Wählerischer sein bei der Rekrutierung des Personals. Es braucht stressresistente und intelligent Leute für diesen Job.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung unter einander ist sehr gut, tolles Team mit super Vorgesetzten.

Image

Seriös, vertrauenswürdig, professionell, qualitätsbewusst und zukunftsorientiert.

Work-Life-Balance

Wie das in einem Schichtbetrieb halt ist. Mal besser, mal weniger. Unterm Strich passt es.

Karriere/Weiterbildung

Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind sehr begrenzt.

Gehalt/Benefits

Sehr viele Benefits in den unterschiedlichsten Bereichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorbildliche Mülltrennung und Ressourcenschonung, nach Möglichkeit wird digital gearbeitet und auf Papier verzichtet.

Kollegenzusammenhalt

Alle füreinander da, sogar private Freundschaften mit Arbeitskollegen/innen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt zahlreiche ältere Mitarbeiter/innen. Für die nimmt man sich die Zeit, die sie brauchen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr am einzelnen Mitarbeiter interessiert, tolerant, entgegenkommend, menschlich und kompetent.

Arbeitsbedingungen

Schöne und zeitgemässe Büroräumlichkeiten.

Kommunikation

Klappt vorwiegend gut.

Gleichberechtigung

Jeder hat die selben Möglichkeiten, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.

Interessante Aufgaben

Sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Call Center statt Sinnestiftende Stelle!!!

1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Medicall AG in Wangen b. Dübendorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Team.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das in der Technischen Abteilung keine Wertschätzung, Empathie und Respekt der Gesundheit der Angestellten vorhanden ist.

Verbesserungsvorschläge

Der CEO sollte sich überlegen wie man die guten Mitarbeiter nicht verheizt und nicht vergessen das motivierte Angestellte das Kapital einer Firma sind. Nicht motivierte Mitarbeiter schaden der Firma ohne das die Beteichsleitung es mitbekommt.

Arbeitsatmosphäre

Durch das knappe Planen, obwohl man weiss wie die Hochsaison ist, ist nicht genügend geschultes Personal vorhanden. Jedes Jahr dasselbe.Dies führt zur Ueberlastung der Mitarbeiter die Gesundheitlichen Probleme bekommen, Erschöpft sind und sich krank melden oder im Bournout landen.

Image

Nach aussen gut, innen eine Katastrophe !!!

Work-Life-Balance

Work Life Balance definitiv nicht
da, um sich vom ganzen Druck der Schichten zu erholen. Acht ein halb Stunden in der Telefonie mit nur 30 Minuten Essens Pause, die zum Teil erst nach sechs Stunden bezogen werden können, je nach Einteilung ist zu wenig. Man braucht an diesem Arbeitsplatz / Arbeitsvolumen genügend Freitage um sich wirklich zu erholen, was bei 100% Anstellung nicht vorhanden ist, da konstant zwischen z.B 10 Arbeits Tage nur 1 Freitag geplant wird, sowie auch sechs Tage planen mit einem Frei und dann wieder vier Tage eingeteilt. Dazu muss man noch sagen, dass man in der Ruhezeit konstant kontaktiert wird um wegen Krankheitsausfällen Schichten zu übernehmen und vom Frei zu verzichten und die fehlende Schicht zu übernehmen. Diese Firma Kultur vom schlechten Gewissen gegenüber dem Team führt dazu, dass viele die fehlenden Anfrage Schichten übernohmen werden, zum Teil auch weil viele Mitarbeiter nicht Nein sagen können. Die Angst gekündigt zu werden ist auch ein grosses Thema, lieber sich zu fügen als auf der Abschuss Liste
zu sein, weil man nicht flexibel ist.

Karriere/Weiterbildung

Keine vorhanden es gibt keine Möglichkeiten, die Führungskräfte sind seit Jahren verankert.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist sehr gut man unterstützt sich gegenseitig wo immer man kann, gibt sein Wissen weiter untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist sehr gut. Alle helfen sich
gegenseitig und geben ihr Wissen weiter. Der einzige Pluspunkt in dieser Firma.

Vorgesetztenverhalten

Die Hauptsache ist, man erreicht das Ziel der Erreichbarkeit und kurze Wartezeit der Kunden, egal zu welchem Preis.

Arbeitsbedingungen

Das System ist sehr, sehr veraltet und komplex.

Kommunikation

Ja, es finden Mitarbeiter Sitzungen statt um den Mitarbeitern
einzutrichten, dass Ziel sei Nr. 1 auf der Skala zu werden. Zu welchem Preis ist egal.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind nicht nur sehr unterschiedlich in den drei
Abteilungen, wo der Unterschied in den tausender liegt, sondern auch in der Abteilung selber. Leider keine Lohntransparenz vorhanden. Genauso mit dem Bonus diese werden unter dem Teppich an die Mitarbeiter ausbezahlt die bei der
Bereichsleitung im Plus sind.

Gleichberechtigung

Wie in vielen Firmen ist die Gleichberechtigung eine
Sympathie / Antipathie Sache. Ist man bei der Bereichsleitung gut angekommen und spielt seine Rolle, dann wird man wahrgenommen, ansonsten ist man unsichtbar.

Interessante Aufgaben

Das Aufgaben Gebiet ist sehr interessant und vielfältig, wenn
man Zeit hätte die Kunden gut zu betreuen, was leider nicht der Fall ist. Man soll die Kunden während der Gespräche unterbrechen um so die Anzahl der Ziel gesetzten vorgeschriebenen Anrufe zu erreichen und die Gespräch Zeit bei maximal drei Minuten halten.
Fazit, das ist ein Call Center und nicht eine Sinnstiftende Stelle wo man Menschen hilft, so wie es auf der Webseite verkauft wird.

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Arbeitgeber-Kommentar

Francesca RicciardiTalent Sourcing & Recruitment Manager

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir nehmen die Kritik unserer Mitarbeitenden ernst. Gerade dort, wo Mitarbeitende eine hohe Belastung erleben oder sich in einzelnen Situationen nicht ausreichend unterstützt fühlen, wollen wir hinschauen und uns weiterentwickeln. Dass du den Zusammenhalt im Team und die gegenseitige Unterstützung so positiv hervorhebst, freut uns besonders.

Gleichzeitig fällt es uns schwer, diese Bewertung in ihrer Gesamtheit als neutrale und ausgewogene Darstellung unseres Arbeitsumfelds stehen zu lassen. Einige Aussagen sind sehr pauschal formuliert und spiegeln aus unserer Sicht ein Bild wider, das weder unserem Anspruch noch unserem tatsächlichen Arbeitsalltag entspricht. Uns liegt am Herzen, dass unsere Mitarbeitenden ihre Arbeit engagiert und mit Freude machen können, dabei auf ihre Gesundheit achten und sich erholen können. Wertschätzung, Respekt und gute Zusammenarbeit gehören für uns zum Arbeitsalltag dazu.

Dass die Arbeit bei uns anspruchsvoll ist, insbesondere in Phasen mit hohem Fallvolumen, ist unbestritten. Gleichzeitig erleben wir täglich sehr engagierte Mitarbeitende, die einen wichtigen Beitrag leisten und sich mit viel Fachwissen und Herzblut für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen. Genau diesem Engagement wollen wir Sorge tragen.

Wir danken dir für die Punkte, die uns zum Nachdenken bringen. Gleichzeitig bedauern wir, dass deine persönliche Erfahrung zu einem so negativen Gesamtbild geführt hat. Für ein offenes Gespräch sind wir jederzeit bereit.

Arbeitgeber mit vielen langjährigen Mitarbeiter, Führungspersonen sind nahe

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Top

Work-Life-Balance

Es werden viele Wünsche berücksichtigt und entsprechend eine hohe WLB

Gehalt/Benefits

ok, könnte besser sein

Kollegenzusammenhalt

starker Zusammenhalt, es wird nicht nur nach aussen geholfen sondern auch intern

Umgang mit älteren Kollegen

wir haben viele ältere Kollegen, das Alter ist keine Barriere

Vorgesetztenverhalten

Korrekt, fair und offen

Arbeitsbedingungen

fair

Kommunikation

Transparent, keine grosse Bürokratie

Gleichberechtigung

top

Interessante Aufgaben

viele spannende Aufgaben und Projekte


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Top Arbeitgeber, tolle Abteilung

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kultur, insgesamt gute Zusammenarbeit, es werden auch interne Wechsel ermöglicht, aus den 24/7 Bereichen haben mehrere Personen in die Finanzen wechseln können

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts, ich bin gerne hier - zu den negativen Kommentare von Personen, die gar nicht mehr hier arbeiten, kann man sich ja seinen Teil denken...

Verbesserungsvorschläge

Es passt so

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm

Work-Life-Balance

In den Finanzen sehr freie Arbeitseinteilung möglich

Karriere/Weiterbildung

Was bei der Grösse möglich ist, wird ermöglicht

Gehalt/Benefits

Mehr geht immer...;-)

Kollegenzusammenhalt

Generell gut, im Bereich extrem gut, es wird untereinander immer geholfen

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut, es werden auch ältere Personen angestellt

Vorgesetztenverhalten

Sehr positiv, immer da, immer ansprechbar, offen für Veränderungen und Kritik

Arbeitsbedingungen

Sehr gut, vor allem die sehr freie Arbeitseinteilung und Absprachen im Team (die Arbeit wird gemeinsam erledigt), es können alle gemeinsam Pause machen

Kommunikation

Offene Kommunikation, im Betrieb und vor allem im Bereich

Gleichberechtigung

Im Betrieb und im Bereich sehr durchmischt

Interessante Aufgaben

Ja, auch die Finanzen können spannend sein


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Top Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme Atmosphäre mit der Möglichkeit ein Teil des Pensums im Homeoffice zu absolvieren

Work-Life-Balance

Auf Schichtwünschw werden möglichste berücksichtigt

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit funktioniert sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Vorbildlich. Haben immer ein offenes Ohr und kümmern sich um die Mitarbeiter

Kommunikation

Relevante Informationen werden direkt kommuniziet

Interessante Aufgaben

Kein Tag wie der Andere


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Mehrfachbewertung

Tolles Umfeld in einem einzigartigen Dienstleistungsunternehmen

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Medicall AG gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität, sowohl was "working from home" als auch die Schichtmodelle betrifft. Zudem wird viel Wert auf Austausch und Zusammenhalt gelegt.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt und Teamgeist wird sowohl bereichsübergreifend als auch innerhalb der Bereiche gefördert.

Umgang mit älteren Kollegen

Medicall beschäftigt sehr viele Mitarbeiter 50+ und darf auf eine sehr hohe Firmenzugehörigkeit zählen. Das zeugt davon, dass längjährige Anstellung und Erfahrung sehr geschätzt wird.

Kommunikation

In einem 24/7 Umfeld eine schwierige Aufgabe, welche Medicall sehr gut löst.

Interessante Aufgaben

Dank mehrerer Tätigkeitsfelder und unterschiedlichen Jobprofilen innerhalb der Bereiche, sehr vielfältig.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Spannender Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeit ist spannend und abwechslungsreich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation zwischen den Teams könnte noch verbessert werden

Verbesserungsvorschläge

Essensmöglichkeiten anbieten

Arbeitsatmosphäre

Sehr kollegiale Atmosphäre

Kollegenzusammenhalt

Es fühlt sich an wie eine zweite Familie. Alle sind sehr hilfsbereit

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden junge und ältere Kollegen eingestellt, was eine gute Durschmischung gibt

Arbeitsbedingungen

Man hat die Möglichkeit für Home Office

Interessante Aufgaben

Man kann sehr viel bewegen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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tipptopp

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

die Stimmung im Team ist sehr gut, die gemeinsame Mittagspause meist sehr lustig

Kollegenzusammenhalt

jeder hilft jedem

Vorgesetztenverhalten

haben immer ein offenes Ohr

Interessante Aufgaben

sehr vielfältig und abwechslungsreich


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Spannende Tätigkeit in tollem Unternehmen.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma hat viele neue Kunden gewonnen, die Arbeit ist vielseitig und abwechslungsreich. Ich kann mir meine Aufgaben selbst einteilen und sehr selbständig arbeiten. Der Zusammenhalt im Team und der Rückhalt meiner Vorgesetzten sind bestens. Jedes Jahr ein cooles Firmenevent.

Arbeitsatmosphäre

cooles Team, toller Zusammenhalt

Kollegenzusammenhalt

ist sehr gut, nicht nur im Bereich

Umgang mit älteren Kollegen

Gute Mischung im Team und in der Firma

Vorgesetztenverhalten

tipptopp

Interessante Aufgaben

die Arbeit macht auch nach mehreren Jahren noch viel Spass


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

2Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Guter Arbeitgeber für Studenten

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Medicall AG in Brüttisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-nette chefs
-gute Kollegen und coole Firmenevents
-gute Stimmung
-guter Lohn
-im Stundenlohn flexibles Pensum
-Gratis Parkplatz

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-Computersystem
-nur 1/2h Mittagspause und jeder muss einzeln weil Schichtbetrieb

Verbesserungsvorschläge

-besseres Computer System!!!!
- Frauen in Führungspositionen (hat es sonst ja genug in der Firma)

Arbeitsatmosphäre

gute Atmosphäre, manchmal etwas stressig gerade zur Hauptsaison

Work-Life-Balance

wenn es keine Anrufe gibt, ist der Job sehr chillig. Man kann pünktlich gehen.

Karriere/Weiterbildung

kleine Firma, grosse Karrierechancen sind begrenzt

Gehalt/Benefits

guter Studentenlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

wüsste nicht wo Umweltschutz eine Rolle spielen sollte. Wir repatriieren Menschen mit Jet, das kann nicht umweltfreundlich sein. Sozial ist es allemal.

Kollegenzusammenhalt

super, vor allem wenn man zwischen 18 und 30 Jahre alt ist und neu einsteigt

Umgang mit älteren Kollegen

ü50 Quereinsteiger werden in der Medizin oft wieder gekündigt. Manche schaffen es aber auch.

Vorgesetztenverhalten

regelmässige Gespräche mit Chefetage. Sehr transparent und nett

Arbeitsbedingungen

medizinisches Büro könnte schöner sein, aber ist ok

Kommunikation

Sehr gute Kommunikation der Chefetage. Alle sehr nett.

Gleichberechtigung

nur Männer sind Chefs

Interessante Aufgaben

spannende Fälle von medizinischen Notfällen, wenn man helfen kann, ist es super. Etwas weniger gut, wenn keine Versicherungsdeckung besteht.


Image

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.