kununu Prüfprozess
14 Mitarbeiter:innen, die bei mobilezone eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,2 von 5 Punkten.
Je nach Glück zu entscheiden, beziehungsweise je nach Team
Nur wenn man ein Topseller ist
Sehr schlecht
Interessieren sich viel mehr um die zahlen als die Lehrlinge
Da die Firma echt viele Freiheiten zulässt und sobald mein einen guten Team hat. Kann man es lustig haben.
Kommt drauf an in welchem Shop man ist, deste mehr Laufts desto mehr ist auch zutun.
Nicht vorhanden
Nicht vorhanden ausser man ist ein Topseller
Jeder ist respektiert, man hat seinen eigenen Arbeitsplatz
Mehr Lohn oder 13. Monatslohn ansonsten sehr guter Arbeitgeber
Bonus für gute Noten, mehr Teamausflüge, 13. Monatslohn oder Lohnsteigu
Wir sind 10 Auszubildende und wir haben es alle gut miteinander. Jeder geht mit jedem sehr respektvoll um.
Man kann nach der Ausbildung gerne dort weitermachen solange es freie Stellen hat ansonsten helfen sie stets mit der Weiterbildung.
42.5 h in der Woche mit Gleitzeiten von 07-09Uhr.
50fr. Gutschein zum Geburtstag und bei bestehen der Ausbildung 100fr. Gutschein für mobilezone. Ansonsten gibt es keine Vergütungen. Sie zahlen jedoch noch Schulmaterial.
Respektieren immer und möchten jeweils auch die Meinung der Lernende.
Sind oft nicht streng und man hat mit den Ämtlis der Zentrale noch spass.
Sind sehr abwechslungsreich aber es kommt auch nach Abteilung an.
In meiner Abteilung lerne ich vieles, meine Aufgaben sind abwechslungsreich und ich kann immer neue Projekte anpacken.
Respekt ist dort sehr wichtig damit sich auch jeder wohlfühlt.
Lehrlinge unter sich verstehen sich relativ gut, weil jeder weiss was mit Ihnen gemacht wird.
Hasst du es gut mit den RVL, dann hasst du gute Karrierenchancen bei Mozo. Du kannst 100 Kundenreklamationen pro Monat haben und deine Lehrlinge beschweren sich sehr oft bei den RVL über dich, ist alles egal hauptsache du klebst bei den RVL und dann kann dir keiner was machen und du wirst befördert.
Seit einiger Zeit gibt es ein Stempelsystem, mit dem die Arbeitszeit erfasst werden soll. Ich habe jedoch oft bemerkt, dass Überstunden, die ich geleistet habe, gelöscht wurden. Dadurch kannst du keine Plusstunden generieren obwohl du länger ARBEITEST. Der Filialleiter kommt und geht wenn er möchte und der STV auch.
Sie haben keine Ahnung von Lernenden, wissen nichts über Pflichten und Regeln und können größtenteils nicht einmal korrektes Deutsch
Als Lehrling bist du bei Mozo fast für alles zuständig. Du kannst zwei Wochen in die Ferien gehen und weißt, dass nach deiner Rückkehr mehrere Abfallsäcke und Kartons im Lager auf dich warten, um entsorgt zu werden, weil dies laut Mozo die Aufgabe der Lehrlinge ist – laut STM's oder STV's. Lieferungen musst du alleine machen, Artikel verräumen musst du selbst erledigen, Preise musst du selbst anpassen. Besser gesagt: Alles, was keine Provision bringt, muss der Lehrling erledigen.
Respekt in dieser Firma gibt es nicht. Jeder redet über jeden. Man wird Als Ausbildender komplett ausgenutzt und schikaniert und diskriminiert.
Alles am meisten das sie sie versuchen alles und jeden ausnutzen
Die Lernenden machen viel zu viele Überstunden. Weder die Berufsbildner noch die Mitarbeiter oder Filialleiter haben eine klare Vorstellung davon, welche Regeln und Pflichten für die Lernenden gelten. Aus diesem Grund können sie den Lernenden keine angemessene Ausbildung bieten.
Seit einiger Zeit gibt es ein Stempelsystem, mit dem die Arbeitszeit erfasst werden soll. Ich habe jedoch oft bemerkt, dass Überstunden, die ich geleistet habe, gelöscht wurden. Dadurch wurden keine Plusstunden hinterlegt, und man konnte diese auch nicht zurückbekommen. Das finde ich sehr unfair.
Während meiner Ausbildung musste ich oft von Montag bis Samstag durcharbeiten, ohne einen freien Tag zu haben. Häufig war ich stundenlang alleine, und bei Fragen oder Problemen konnte ich mich an niemanden wenden. Es kam sogar vor, dass ich tagelang alleine im Shop war und deshalb weder Mittagspause noch andere Pausen machen konnte. Die Kommunikation in dieser Firma mit den Lernenden ist sehr schlecht. Sowohl die Berufsbildung als auch die regionalen Verkaufsleiter (RVL) scheinen die Unsicherheit der Lernenden gezielt auszunutzen.
Ich habe sehr viele Überstunden geleistet, die ich nie zurückbekommen habe. Arbeitszeiten von 8:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr abends waren für mich normal. Am nächsten Tag musste ich wieder im Laden stehen, (07:45) ohne eine Pause oder einen freien Tag. Oft habe ich von Montag bis Samstag durchgearbeitet. Es gab sogar Tage, an denen ich kein Mittagessen machen durfte.
Haben keine Ahnung über die lernende
Man wird Als Ausbildender komplett ausgenutzt und schikaniert diskriminiert
Das sie flexibel und fair an Dinge ran gehen und man immer Hilfe hat wenn welche benötigt wird, dazu ist das Team sehr gut und man lernt sehr viel in kurzer Zeit.
Man sollte etwas früher bescheid bekommen über Angebote etc. Das man es am Vortag oder vor dem neuen Wochenstart besser vorbereiten kann.
Am besten alles so bei behalten, man sollte wenn möglich einfach schauen das man gewisse Geräte schneller in den Laden geliefert bekommt damit man den Kunden schneller zufrieden stellen kann wie z.B. bei iPhone bestellungen.
Es macht Spass und abwechslungsreich, die Zeit vergeht auch sehr schnell
Man hat nach der Lehre viele Möglichkeiten sich weiter zu bilden
Je nach Arbeitsweg zum Teil gewöhnungssache aber wenn man in der Nähe Wohnt ist es Top
Man hat immer Hilfe zur stelle
Fair, Jung und hilfsbereit
Es macht spass mit dem Team zusammen zu arbeiten
Man hat Verantwortung und kann anhand der Aufgaben viel lernen
Jeder Kunde ist anders und man hat viel Abwechslung
Respekt wird gross geschrieben
Das es keinen Lehrmeister gibt der diesen Beruf gelehrt hat
Mehr Menschen einstellen die wissen wie man mit anderen umgeht
Jeder lästert
Sehr oft durcharbeiten
Es gibt keine
Immer alleine arbeiten
Immer das gleiche
Es gibt keinen Respekt man wird ständig gemobbt
Liebe Auszubildende, lieber Auszubildender
Wir haben gelesen, dass deine Berufsausbildung für dich nicht zufriedenstellend ist.
Wir legen grossen Wert auf die Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden. Gerne würden wir verstehen, an welchem Standort du diese schlechten Erfahrungen gemacht hast, damit wir hier so schnell wie möglich Massnahmen ergreifen können.
Neben den schweizweit tätigen Berufsbildnern sind die regionalen Verkaufsleiter, unser Head of Sales Education sowie unsere Berufsbildnerin aus der HR-Abteilung Ansprechpersonen für unsere Lernenden.
Einen respektlosen Umgang sowie das von dir genannte Mobbing tolerieren wir nicht. Daher möchten wir dich an dieser Stelle dazu ermutigen, den Kontakt zu einer der obengenannten Ansprechpersonen oder direkt mit der Geschäftsleitung von mobilezone zu suchen. Wenn du lieber anonym mit uns Kontakt aufnehmen möchtest, ist dies über unsere Ethik-Hotline möglich.
Wir sind zuversichtlich, dass wir mit deiner Hilfe einen Weg finden, dein Wohlbefinden zu steigern.
Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
Liebe Grüsse
Simona Valeo
Associate Human Resources
Simona.valeo@mobilezone.ch
+41 58 400 24 65
Wenn etwas schief geht oder es den Mitarbeitern nicht gut geht, sorgt sich die Firma und hilft einem und motiviert. Sie lassen keinen hängen. Ich empfehle die Lehrstelle in der Mobilezone zu machen. Eine der besten Betriebe!!
Sehr cool, ich liebe es dort, man fühlt sich wie eine grosse Familie
Viele weiterbildungsmöglichkeiten
Sehr viele gleichaltrige und Vorgesetzte machten auch Spass. Bei dieser Firma fühlt man sich nicht eingeschränkt was das Thema Spass angeht
Viel abwechslung
Wird entgegen gebracht, egal wie alt oder welche Position.
Guten Draht zu jedem anderem Provider.
Die Firma wirkt für mich wie eine wild zusammen gewürfelte Firma. Alles wirkt schnell improvisiert und ohne studierten hintergedanken. Um 11Uhr abends wird einem angerufen und erklärt das man am nächsten Tag in einer anderen Filiale aushelfen muss. Es ist sehr viel Spontan. Zu viel.
Mehr Ordnung. Weniger improvision.
Nicht jedem Kunden in der Grauzone was verkaufen.
Die Zentrale ist so gut wie nie mit dem Festznetz erreichbar!!
Events machen meistens spass.
Zu grosser Zahlen druck. Arbeiter sind dadurch meist gestresst und es gibt zu grosse, schlechte Konkurenzkämpfe. Wenn man Krank ist heisst das nicht man sei kein Teamplayer, jeder wird krank. (Kein wunder bei dem stress.)
Bessere Kommunikation. Runter vom hohen Ross, ihr seit definitiv nicht die beste Firma.
Unter Teamkollegen haben wir spass.
Intern in der Firma schon.
Mein Lehrmeister schaut wenn möglich dass ich keine Überzeiten habe. Jedoch gilt von Oben, dass länger arbeiten Geschäftsinteresse ist. Überstunden werden nicht bezahlt und als Mitarbeiter selten zurück gegeben.
Kein 13. Monatslohn, keine Gratifikation. Lediglich 50.- Reka Gutschein, welches ich nicht gebrauchen kann.
Ich hatte wohl Glück mit meinem Lehrmeister. Jedoch haben auch Lehrlinge hohen Zahlendruck und es wird weniger auf die Schule geschaut. Finde ich falsch in der Lehre muss man nicht verkaufen können wie ein Fix-Angestellter!!
Man bekommt immer nur das negative zu hören. Man habe seine zahlen nicht erreicht, selten bis zu nie gelobt.
Wie erwähnt habe ich Glück mit meine Lehrmeister. Dieser hat geschaut, dass ich als Lehrling nicht zu viel zu machen hatte.
Jeden Tag eigentlich das Selbe.
Kommt auf die Person drauf an mehrheitlich ja.
Kommt mir spontan nichts in den Sinn.
Unfaire Behandlung und zu lange Arbeitszeiten. Lohn ist nummerisch okay, verglichen mit der effektiven Arbeitszeit jedoch Horror.
Zusätzliche Schulmodelle wie BM oder entsprechende Vorkurse werden auch bei guten Leistungen abgelehnt, oder man muss die 'verlorene Zeit' nacharbeiten.
Komplette Organisation ändern und das Motiv hinter der Ausbildung von Lehrlingen überdenken. (Jugend fördern statt billige Arbeitskräfte ausbeuten).
Ein Auszubildender pro Shop, kaum Austausch mit anderen Lehrlingen möglich. Fast jeder Mitarbeiter ist auf das eigene Portemonnaie fokussiert und gönnt dem Anderen selten was.
Ehrliche Mitarbeiter haben keine Chance bei Mobilezone zu bestehen. Wer den Kunden das Geld nicht aus der Tasche ziehen will, ist definitiv falsch. Skrupellose Mitarbeiter sind in jedem Shop anzutreffen und warten nur darauf, sich eine goldene Nase zu verdienen.
Kompletter Horror. In manchen Shops gibt es keinen Schichtbetrieb und man arbeitet von Ladenöffnung bis zum Ladenschluss. Es wird nicht gestempelt, wodurch man schnell mal zu viel arbeitet. Spricht man einen Vorgesetzten darauf an erhält man folgende Antwort: "Dafür verdienst du ja mehr als Lehrlinge in anderen Betrieben"
Seit Ende 2017 arbeiten Lernende auch auf Provision. Der Grundlohn bleibt, aber man erhält je nach Leistung mehr Gehalt. Kein 13. Monatslohn und die Gratifikation wird auch gerne mal gestrichen. Auch bei einem langen Arbeitsweg wird nichts ans GA o.Ä. gezahlt und falls man einen längeren Arbeitsweg als üblich hat (z. B. Wegen einem Meeting) so zählt der zusätzliche Weg auch nicht als Arbeitszeit.
Einen wirklichen Ausbildner gab es nie. Niemand wusste wer verantwortlich war, der Ausbildner auf dem Lehrvertrag ein pures Alibi.
Am Anfang hat die Arbeit Spass gemacht, doch schnell kam der Leistungsdruck und der Stress begann.
Auf Lehrlinge, welche nicht auf den Kopf gefallen sind, wird zu viel Arbeit abgeschoben. Bei Fragen oder Unklarheiten weiss niemand Bescheid.
Das einzig positive ist die Abwechslung, welche die Arbeit mit den verschiedenen Anbietern bietet.
Ein Fremdwort. Man ist eine billige Arbeitskraft, mehr nicht.
So verdient kununu Geld.