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ag
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,4Gehalt/Benefits
    • 2,5Image
    • 2,4Karriere/Weiterbildung
    • 2,8Arbeitsatmosphäre
    • 2,4Kommunikation
    • 3,2Kollegenzusammenhalt
    • 2,5Work-Life-Balance
    • 2,5Vorgesetztenverhalten
    • 2,8Interessante Aufgaben
    • 2,7Arbeitsbedingungen
    • 2,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,6Gleichberechtigung
    • 2,9Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

mobilezone wurde 1999 gegründet und ist heute der führende unabhängige Telekomspezialist im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie.

Facts & Figures

  • Über 500 Mitarbeitende in den Schweizer Filialen und am Hauptsitz
  • Rund 120 Lernende in der ganzen Schweiz
  • 33 verschiedene Nationalitäten
  • Durchschnittsalter bei 28 Jahre
  • Gleichberechtigung zwischen allen Geschlechtern, Nationalitäten und Alter

Unsere offenen Stellen findest du hier: www.mobilezone.ch/jobs

Perspektiven für die Zukunft

Wenn du willst, hast du bei uns die Möglichkeit, dich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln. Damit du deine Fach-, Methoden- und Sozialkompetenzen stärken kannst, bieten wir dir abwechslungsreiche Tätigkeiten, viel Freiraum, Vertrauen dir wichtige Aufgaben an und stehen dir als Coach zur Seite.
Neben dem vielfältigen Berufsbildungs-Angebot, unterstützen wir dich, sofern berufsbezogen, auch bei externen Weiterbildungen in Form von finanzieller Hilfe oder durch Zeitgutschrift.

Zudem ist es unser Anliegen, eigene Mitarbeitende zu fördern, damit sie die Chance haben, bei uns die Karriereleiter hochzuklettern. Denn bei uns können sich engagierte und lernwillige Persönlichkeiten vom Lernenden bis zu einer Führungsperson hocharbeiten.

Hier findest du unser Angebot an Berufsbildung: www.mobilezone.ch/deineAusbildung

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 182 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    48%48
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • InternetnutzungInternetnutzung
    39%39
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    26%26
  • ParkplatzParkplatz
    24%24
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    20%20
  • DiensthandyDiensthandy
    18%18
  • HomeofficeHomeoffice
    17%17
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    13%13
  • BarrierefreiBarrierefrei
    12%12
  • CoachingCoaching
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • EssenszulageEssenszulage
    8%8
  • KantineKantine
    7%7
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    1%1
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was mobilezone ag über Benefits sagt

Anstellungsbedingungen Büros

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 4-5 Wochen Ferien
  • Faires Lohnsystem mit Berücksichtigung individueller Leistung
  • Unfallzusatzversicherung in der Privatabteilung

Anstellungsbedingungen Shops

  • Arbeitszeit gemäss Shop-Öffnungszeiten
  • 4-5 Wochen Ferien
  • Faires Lohnsystem mit Berücksichtigung individueller Leistung
  • Unfallzusatzversicherung in der Privatabteilung

Fringe Benefits

  • Bis zu 10 Tage Ferien im Jahr können zusätzlich gekauft werden
  • Attraktive Mitarbeiterangebote im Bereich Abos (Handy, Internet, TV)
  • Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab 10 Jahren
  • Weihnachtsessen
  • Kostenlose Früchte, Tee und Mineralwasser am Hauptsitz in Rotkreuz
  • Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen anderer Firmen
  • Verkaufswettbewerbe für alle Verkäufer

Atmosphäre

Bei der mobilezone erwartet dich eine DU-Kultur und ein sehr familiäres Umfeld. Du wirst am ersten Arbeitstag sofort integriert, damit du dich gleich willkommen fühlst. Du findest bei uns immer Mitarbeitende, die auch nach der Arbeit etwas unternehmen wollen. Genau deshalb und um den Teamzusammenhalt noch mehr zu fördern, veranstaltet die mobilezone verschiedene Events über das ganze Jahr verteilt.

Die Shops werden laufend modernisiert, damit du dich an deinem Arbeitsplatz wohl fühlst und stolz darauf sein kannst, bei mobilezone zu arbeiten. Die neuen Büros am Hauptsitz in Rotkreuz befinden sich in einem top modernen Bürogebäude mit vorbildlichem Energiekonzept. (weitere Infos zum Gebäude findest du auf www.suurstoffi.ch). Zudem sind alle Büro-Arbeitsplätze mit elektronischen Stehpulten ausgerüstet.

Mach dir doch selbst ein Bild und besuche uns unverbindlich in einem unserer Shops oder in der Hauptzentrale in Rotkreuz.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Hauptzentrale
In unserer Zentrale suchen wir immer wieder clevere Personen für die Abteilungen Kundendienst, Einkauf, Operator Relations, Marketing, Buchhaltung, HR und IT. In der Zentrale bieten wir auch Lehrstellen im KV und als Informatiker/in an.

Logistik
Auch in unserer Logistik brauchen wir kompetente und motivierte Mitarbeitende. Nicht nur ausgelernte Profis, sondern auch Lernende sind bei uns sehr gefragt.

Shops
In unseren Shops sind wir immer wieder auf der Suche nach Verkaufstalenten, die viel Freude und Spass an der Arbeit haben. Hier suchen wir auch regelmässig Praktikanten und Lernende.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei mobilezone ag.

  • Claudia Schumacher
    Director Human Resources

    Tel: +41 58 400 24 42
    jobs@mobilezone.ch
    www.mobilezone.ch/jobs

  • Wir erwarten vollständige Bewerbungsdossier. Ein vollständiges Dossier beinhaltet ein Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie allfällige Zertifikate & Diplome von Aus- und Weiterbildungen. Bei Bewerbungen für Lehrstellen oder Praktikums erwarten wir zusätzlich die letzten 2 - 3 Schulzeugnisse und die Ergebnisse vom Multicheck oder ähnlichen Tests.

    Da wir auf alle Stellen sehr viele Bewerbungen erhalten, empfehlen wir dir, Rechtschreibfehler zu vermeiden und ein gepflegtes Bewerbungsdossier im PDF-Format einzureichen. Je schöner und einfallsreicher deine Bewerbung, desto mehr fällt sie bei uns auf.

  • Wir bevorzugen deine Bewerbung direkt über das Online-Bewerbungsportal www.ostendis.ch. In jedem unserer Inserate befindet sich der direkte Link, damit du dich gleich für die gewünschte Stelle bewerben kannst.
    Falls du deine Bewerbung lieber per E-Mail senden möchtest, kannst du sie gerne mit Angabe der Job-ID (gemäss Inserat) an jobs@mobilezone.ch senden.

    Papierbewerbungen sind aus ökologischen Gründen nicht erwünscht.

  • Das Auswahlverfahren verläuft je nach Position etwas anders. Gerne teilen wir dir auf Anfrage mit, was du während dem Auswahlverfahren erwarten kannst.

    Du kannst aber auf jeden Fall damit rechnen, dass du spätestens nach einer Woche eine Empfangsbestätigung erhältst.
    Wir bemühen uns, deine Bewerbung so schnell wie möglich zu studieren, damit wir dir nach ca. drei bis vier Wochen ein erstes Feedback geben können. Falls dies nicht der Fall sein sollte, darfst du uns gerne telefonisch kontaktieren und nachzufragen.

Standorte

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

schönes modernes Büro, schöner Arbeitsplatz mit guter Kulisse
Bewertung lesen
Am 25. den Lohn zu erhalten.
Den Ausgang am Feierabend
Aus meiner subjektiven Erfahrung heraus fällt mir nichts ein, das die negativen Eindrücke ernsthaft ausgleichen würde.
Bewertung lesen
Mitarbeiterrabatt für deine Abos. Incetivebelohnungen für Topperformer.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Viel arbeiten und Überzeit durfte man nicht kompensieren. Mitarbeiter werden nicht belohnt für gute Arbeit. Langjährige Mitarbeiter werden nicht geschätzt.
sehr schlechte Organisation und Kommunikation, verbesserrungsvorschläge werden nicht beachtet
Bewertung lesen
Für mich ist es die Kombination aus Druck, fehlender Wertschätzung, schlechter Atmosphäre und dem Gefühl, jederzeit ersetzbar zu sein.
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Mehr Lohn oder 13. Monatslohn ansonsten sehr guter Arbeitgeber
Das Lohnmodell ist veraltet.
Die Kommissionen werden stets verkürzt und jedes Jahr muss man mehr leisten, um denselben Lohn zu erwirtschaften.
Eine Erhöhung des Basislohns, mindestens der Inflation angepasst, ist absolut nötig.
Die Anfragen am HR werden vorerst ignoriert und dann nach erneutem Fragen bearbeitet.
Der Beitrag an der Pensionskasse ist sehr tief.
Überstunden und generell Arbeitsstunden werden nicht in Betracht genommen, nicht akzeptabel.
Mitarbeiterrabatt für Zubehör ist sehr begrenzt und für Handys gar nicht vorgesehen.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner persönlichen Sicht wäre ein kompletter Neustart nötig: echte Wertschätzung, respektvolle Kommunikation, realistische Erwartungen
und ein menschenwürdiger Umgang mit Mitarbeitenden.
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Bonus für gute Noten, mehr Teamausflüge, 13. Monatslohn oder Lohnsteigu
CEO und Verkaufsleiter ersetzen
Die Lernenden machen viel zu viele Überstunden. Weder die Berufsbildner noch die Mitarbeiter oder Filialleiter haben eine klare Vorstellung davon, welche Regeln und Pflichten für die Lernenden gelten. Aus diesem Grund können sie den Lernenden keine angemessene Ausbildung bieten.
Seit einiger Zeit gibt es ein Stempelsystem, mit dem die Arbeitszeit erfasst werden soll. Ich habe jedoch oft bemerkt, dass Überstunden, die ich geleistet habe, gelöscht wurden. Dadurch wurden keine Plusstunden hinterlegt, und man konnte diese auch nicht zurückbekommen. Das finde ...
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Führungsebene: Ganz oben muss ein Wechsel stattfinden – nicht der wo jetzt geht.
Abteilungen: Viele Abteilungen brauchen frischen Wind. Sie existieren seit Jahren, leisten aber kaum etwas.
Karriere & Meinungsfreiheit: Junge, leistungsbereite Mitarbeitende haben keine Chance, sich durchzusetzen. Ihre Meinung wird zensiert – es fühlt sich an, als wären wir nicht in der Schweiz.
IT: Seit zehn Jahren bekommen wir nicht einmal die Kassensysteme in den Griff. Falsche Preise und Promotionsfehler sind Alltag. Kommunikation zu Aktionen läuft immer noch über ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,2

Der am besten bewertete Faktor von mobilezone ist Kollegenzusammenhalt mit 3,2 Punkten (basierend auf 88 Bewertungen).


Ein weiterer kritischer Punkt ist der starke Provisionsdruck im Unternehmen. Dieser führt dazu, dass einige Mitarbeitende vor allem ihre eigenen Verkaufszahlen im Blick haben. Das zeigt sich zum Beispiel darin, dass bestimmte Personen unbedingt die besten PC-Plätze beanspruchen, um mehr Laufkundschaft zu erwischen, oder sogar versuchen, Verträge von Lernenden „wegzunehmen“, um die Provision selbst einzustreichen.
Besonders problematisch ist, dass solche Verhaltensweisen in manchen Fällen nicht nur toleriert, sondern indirekt sogar gefördert werden – denn die stärksten Verkäufer werden häufig bevorzugt, ...
4
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Tatsächlich besser als Gedacht, da die meisten den Gleichen Gedanken über die Firma haben.
3
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Alle kämpfen um die Ziele zu erreichen und dadurch herrscht ein harter Ton.
3
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Fast wie eine Telenovela (Fernsehserie). Intrigen, Grüppchen, Machtspiele, aber es gibt auch tolle Teams und Freundschaften fürs Leben.
Die Besten arbeiten hier. Die meisten halten zusammen und glaubt mir, dies ist nicht immer einfach
5
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von mobilezone ist Gehalt/Benefits mit 2,4 Punkten (basierend auf 84 Bewertungen).


Das Gehalt empfinde ich angesichts der Anforderungen und der aktuellen Lebenshaltungskosten als nicht mehr zeitgemäß. Ein Grundlohn von rund 4’000 CHF brutto ist aus meiner Sicht kaum ausreichend.
1
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50fr. Gutschein zum Geburtstag und bei bestehen der Ausbildung 100fr. Gutschein für mobilezone. Ansonsten gibt es keine Vergütungen. Sie zahlen jedoch noch Schulmaterial.
2
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Lohn kann verbessert werden wen das verkauf wird wa das Unternehmen will. Wir sind nicht neutral. Wir verkaufen das was Kohle bringt.
1
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Ein Mitarbeiter der über 30 Jahren bei mobilezone arbeitet, hat den gleichen Fixlohn wie der neue 20 jährige Mitarbeiter
1
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Einzig gutes Wenn an gutem standort!
1
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,4 Punkten bewertet (basierend auf 86 Bewertungen).


Karriere und Weiterbildung erscheinen mir wie leere Versprechen. Entwicklungsmöglichkeiten habe ich persönlich kaum wahrgenommen – Stillstand fühlt sich eher wie der
Normalzustand an.
1
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Keine Zeit weil Mitarbeiter durcharbeiten und lange arbeiten. Wird auch finanziell nicht gerne unterstützt.
1
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Nur wenn man ein Topseller ist
2
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Man kann nach der Ausbildung gerne dort weitermachen solange es freie Stellen hat ansonsten helfen sie stets mit der Weiterbildung.
4
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Du kannst in kürzester Zeit Lernenden zum store manager aufsteigen. Das sagt alles über die Qualität aus.
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • mobilezone wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet mobilezone schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 17% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mobilezone als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 168 Bewertungen schätzen 27% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 106 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei mobilezone als eher traditionell.

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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich überlasten und Mitarbeiter kleinhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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