Bewertung für Customer Service Rep B2B
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammengehörigkeit, Mission und Vision des Arbeitgebers
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Management Entscheidungen (im Kundenservice), Arbeitspensum
Verbesserungsvorschläge
Gehalt, Arbeitspensum, Tracking von Arbeitszeit, mehr Weitsicht bei Management Entscheidungen (Vision)
Arbeitsatmosphäre
Super Arbeitsplatz, Kolleg*innen sind unterstützend und insbesondere während der Pandemie & Home Office durfte man seine Pausen legen, wie man sie brauchte
Kommunikation
Kommunikation ist verbesserungsfähig
Kollegenzusammenhalt
Teams halten zusammen und man wird immer unterstützt, aufgrund von hohem Stress nicht immer sofort
Work-Life-Balance
Arbeitgeber ist eine Work-Lige-Balance wichtig, leider ist die Arbeitslast so hoch, dass dies oft nicht möglich ist, selbst wenn die Vorgesetzt*innen betonen, dass man Pausen und Arbeitszeiten einhalten soll
Vorgesetztenverhalten
Im Kundendienst leider nicht gut, zu viel Kurzfristigkeit und keine nachhaltige Vision wo es hin gehen soll. Alle sind überarbeitet und bei wichtigen Themen wird man abgespeist.
Interessante Aufgaben
Projekte können aus eigenem Antrieb angegangen werden und Spezialisierung auf bestimmte Themen ist möglich, leider aufgrund des Arbeitspensums selten realisierbar.
Gleichberechtigung
Große Teile des Management Teams im Kundendienst sind Frauen, Aufstiegschancen sind für alle gleich, basierend auf langen Auswahlverfahren
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr junges Team deshalb schwierig zu bewerten, aber grundsätzlich wird jeder gleich behandelt. Kolleg*innen mit Familie können jederzeit Pausen einlegen, wenn sich um Familienangelegenheiten gekümmert werden muss
Arbeitsbedingungen
Sehr viel Stress und wenig Entlastung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein ist hoch, sowohl be Entwicklen neuer Produkte, als auch beim tagtäglichen Arbeiten
Gehalt/Sozialleistungen
Viel zu niedrig, keine Aussicht auf Korrektur. Arbeitgeber weiß darüber Bescheid, scheint aber nichts ändern nix wollen
Image
Gutes Image, als aufstrebendes, junges Unternehmen in einer traditionellen Branche
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen sind gegeben