Hübscher Laden, mit aber zu kulanten Regeln.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Orell Füssli bietet einen grosszügigen und grossen Pausenraum an. Wirklich das Wasser das dort angeboten wird, kann lediglich selbst aus der Maschine ausgewählt werden, ob warm, kalt, mit sprudel. Es ist wie gefiltertes Wasser. Immer wieder kleine Leckereien (grade zu Weihnachten) 3-4 Weihnachtskörbe.
Garderobe und Rabatte für MA vorhanden. Teilweise auch sehr attraktive Rabatte, aber nur für festangstellte in allen Orell Füssli Läden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich habe schon etwas in meiner Position als Aushilfe gemerkt, dass in den Stöcken teilweise zu wenig Personal vorhanden ist.
Die Rabatte für Kunden finde ich auch nicht gut kommuniziert oder besser gesagt, unfair finde.
Verbesserungsvorschläge
Auf folgenden Punkt zu den Rabatt für Kunden möchte ich gerne noch etwas vertiefter eingehen.
Ich finde es einfach schwierig zu verstehen, dass wenn jemand heute mit seiner Kundenkarte vorbei kommt und seine berechtigten 25% die nur 2x Ende des Jahres angeboten werden, einlösen will was ausschliesslich für die "Premium Cards" gilt. Wenn dann doch jemand mit einer Study Card oder Young circle Card kommt, die ohnehin schon 10 - 20% auf jeden Einkaufen jeden Tag profitieren, dann auch 25% plötzlich bekommt, obwohl auf dem Flyer "nicht mit anderen Rabatten komulierbar steht" finde ich das schon etwas unfair.
Von der Seite meiner Kollegin höre ich dann nur: ,,ja gib trotzdem 25% um Diskussionen zu vermeiden".
Okay, dann mache ich das aber man muss auch lernen sich durchzusetzen. So lernen die Leute nicht. Oder Retouren nur auf Gutscheine gutzuschreiben, finde ich auch etwas altmodisch. Natürlich wenn auf dem Beleg steht: Umtausch nur gegen Gutschein möglich, ist das nunmal so, aber trotzdem wird es so gemacht wie der Kunde es möchte.
Also wird ihm das Geld Bar ausgezahlt oder auf der Kredit/Debitkarte gutgeschrieben.
Es dunkt mich manchmal, als wenn Orell Füssli etwas Angst vor seinen Kunden/innen hätte.