Das Betriebsklima und die Mitarbeiterzufriedenheit hat sich in den letzten Jahren massiv verschlechtert.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter wieder mehr Wertschätzen, denn ein Mensch der Wertschätzung von seinen Vorgesetzten erfährt, arbeitet mit Freude und wir wissen alle, dass man im Job besser und produktiver ist, wenn man Freude daran hat.
Arbeitsatmosphäre
Die Wertschätzung von Mitarbeitenden ist in den letzten Jahren rapide gesunken. Der Mensch wird nicht mehr wahrgenommen, nur noch die Umsatzzahlen die er bringt.
Image
Das Image der Firma aus der Sicht der Kunden ist nicht schlecht, da wir sehr gute Produkte haben. Allerdings wurden viele Kunden verärgert, weil sie ständig mit Telesales Anrufen belästigt wurden. Aus der Sicht der Mitarbeitenden hat sich das Image der Firma in den letzten Jahren massiv verschlechtert.
Work-Life-Balance
Es werden an Meetings Kundenberater gelobt, weil sie sogar in den Ferien arbeiten. Um während den Ferien nicht zu viel Umsatz zu verlieren, ist man fast gezwungen, die Kundenanrufe auch in den Ferien entgegenzunehmen.
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeiten vorhanden
Gehalt/Benefits
Löhne werden pünktlich ausbezahlt. Die Kundenberater stehen aber das ganze Jahr über unter einem massiven Umsatzdruck um die Lohnstufe halten zu können. Die psychische Belastung dabei ist extrem und es ist nicht gerade hilfreich, wenn von der Geschäftsleitung nonstop Aktionen gemacht werden, die dann dem Kundenberater vom Lohn abgezogen werden.
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Gruppen gut, auf die gesamte Schweiz bezogen, kennt man die anderen Mitarbeiter kaum.
Umgang mit älteren Kollegen
Kündigungen bei langjährigen Mitarbeitenden, kurz vor der Pensionierung, werden ohne mit der Wimper zu Zucken ausgesprochen. Von der Fürsorgepflicht gegenüber älteren Mitarbeitern, hat die Firma vermutlich noch nie etwas gehört.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind völlig unfähig mit Konflikten umzugehen. Wenn man es wagt, eine eigene Meinung zu haben, wird einem mit Kündigung gedroht.
Kommunikation
Meetings mit Infos werden gemacht, aber wenn man zwischendurch Fragen hat, werden diese oft nicht beantwortet und völlig ignoriert.
Gleichberechtigung
Der Lohn ist abhängig von der Leistung, nicht vom Geschlecht.
Interessante Aufgaben
Wenn man die geforderten Umsatzzahlen bringt, kann man selbständig seinen Tag einteilen und die Kundenbesuche organisieren.