Immer wieder sehr gerne :-) Es war eine tolle Zeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Einführungs- und Schulungsphase für neu eintretende Mitarbeitenden bis ins kleinste Detail und professionell, kompetent und geplant, umgesetzt. Auch danach, in regelmässigen stattfindenden Schulungen vor Ort waren top!
PostFinance stellte auch reifere Persönlichkeiten und auch Quereinsteiger ein. Danke PostFinance, dass ihr an mich geglaubt habt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kein Backoffice Büro, kein Kontaktcenter mehr in der Stadt St. Gallen. Lediglich eine PostFinance Filiale. Schade.
Verbesserungsvorschläge
Wohldossierte dezentrale Backoffice auf die ganze Schweiz verteilt, mindestens eines pro Hauptort des Kantons, wieder einführen. Win-Win Situation für Kunden, Mitarbeitenden und Unternehmen. Dann bewerbe ich mich wieder bei PostFinance.
Arbeitsatmosphäre
Es kommt immer darauf an, wie man selbst auf andere zugeht. Für mich passte es ausgezeichnet. Genau so, wie es schon bei der PTT war.
Kommunikation
Überfluss an Informationen, die in den ersten paar Minuten der Arbeitszeit nachgelesen werden mussten(!), bevor der Kundenkontakt begann. Ich war im Kontaktcenter bei PF tätig. Sehr gut gelöst.
Work-Life-Balance
Etwas schwierig bei Schichtbetrieb, dass täglich wechselte. Einsatzplanung fand durch Hauptsitz in Bern, für alle Kontaktcenter statt. Wäre besser gewesen, die Teamleitenden vor Ort planen zu lassen. Das hat sich dann geändert. Gut so.
Vorgesetztenverhalten
So sollte es sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Siehe Arbeitsatmosphäre.
Das Alter tut nichts zur Sache. Eingestellt wurde ich wegen meiner Mehrsprachigkeit (konnte alle Sprachen nutzen, die ich sprach) und weil ich das Geschäft bzw. Abläufe sowie Unternehmensphilosophie noch aus PTT Zeiten kannte. Dennoch war ich auf diesem Gebiet eine Quereinsteigerin. :-)
Karriere/Weiterbildung
Etwas schwierig bei Schichtbetrieb, dennoch war es möglich. Danke PostFinance.