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Die Quickline ist ein guter Arbeitgeber, bei welchem man schnell aufsteigen kann mit entsprechender Leistung. Man fühlt den Start-up Charakter und fühlt sich ab und zu wirklich wie in einer Familie.
Die Arbeitsbedingung sind top modern, zeitgemäss und ergonomisch. Bei richtiger Absprache ist viel Flexibilität möglich. Auch die zahlreichen Teamevents sind immer ein Highlight für das Jahr.
Man vergisst bei den Performance Werten oft, dass hinter den Zahlen auch ein Mensch steckt. Ich hatte ein unteranderem auch berufsbedingtes Burnout und es wurde nicht einmal noch meinem Wohlergehen gefragt. Lediglich meine Arbeitskollegen und meine Vorgesetzte meldete sich bei mir. Mir wurde der Lohn entzogen aufgrund von versicherungstechnischen Gründen. Aktiv hat man sich aber nicht bei mir gemeldet, sondern der Kontakt kam nur von der Krankenversicherung.
Ich möchte mit meiner Randerfahrung nicht das Image der Quickline nicht trüben. Jemand anderes kann und wird hier komplett andere Erfahrungen gemacht haben.
Grundsätzlich finde ich die Quickline einen super Arbeitgeber wenn man nicht im Kundendienst ist. Ich hoffe das toxische Klima verschwindet im KuDi etwas. Da der Leistungsdruck am Ende doch sehr zu spüren war. Vielleicht bin ich selbst auch nicht dafür gemacht. Ich bin der Meinung das Klima würde sich verbessern würde wenn der KuDi etwas mehr Arbeitskraft hat.
Ebenfalls hoffe ich, dass der Respekt der Aufgaben im Kundendienst etwas steigt. Oft hatte ich das Gefühl ein Mitarbeiter zweiter Klasse zu sein. Mir ist klar. dass bei grösserer Kundschaft auch mehr Arbeit zu machen ist, jedoch sollte man hierbei nicht die Menschlichkeit verlieren.
Grundsätzlich beschreibe ich die Arbeitsatmosphäre als gelassen als ich angefangen habe (2021) jedoch verschlechterte sich die Atmosphäre gegen Ende meiner Zeit (Ende 2022 Anfang 2023), da der Leistungsdruck stetig gestiegen ist und man es doch auch merkte, dass sich Personen um ihre berufliche Zukunft Gedanken gemacht haben. Zudem empfand ich gegen Ende meine Laufzeit, das Klima unter den Mitarbeitern im Kundendienst als eher toxisch. Viele schauten nur noch für sich selbst und von den Vorgesetzten wurde ein Konflikt zwischen den Abteilungen im Kundendienst angestachelt. Auch wurde sehr viel abteilungsübergreifend gelästert. Dies hat schnell zu unangenehmen Gerüchten geführt.
Ich möchte hierbei nicht die Quickline schlecht reden. Es handelt sich lediglich um meine Erfahrungen. Am Anfang und auch sonst war das Klima immer familiär und man fühlte diesen Start-up Charakter, welcher auf der Website angepriesen wird. Randerfahrungen welche ich aber erlebt haben trüben leider dieses coole Bild.
Das Image würde ich weder als schlecht noch als gut bewerten. Ich glaube man bewegts sich hier im neutralen Feld.
Aus meiner persönlichen Erfahrung aus muss ich hier leider etwas schlechter Bewerten. Die Arbeit muss halt leider gemacht sein und man bleibt doch stehts länger um sich solidarisch zu verhalten. Die Kundschaft muss zufriedengestellt werden. Hier fällt halt auf, dass doch 2-3 Mitarbeiter mehr doch ein deutlicher Unterschied machen würde.
Ich kann hier von meinen persönlichen Erfahrungen und den Erfahrungen von Kollegen sprechen. Es werden einem leider falsche bzw. irreführende Versprechungen gemacht um einem länger in der Firma zu halten. Es werden Gespräche geführt, jedoch führen diese nicht wirklich zum Ziel. Gemäss Prospekt wird angeboten, dass man sich an Weiterbildungen beteiligt, doch stimmt dies nur bedingt. Es muss sich hierbei um bereichsrelevante Weiterbildungen handeln, wurde mir mitgeteilt, bei Kollegen wurden aber Teile übernommen. Diesen Vorwurf muss ich leider machen. Vielleicht habe ich dies auch falsch verstanden, dann nehme ich den Vorwurf auch wieder zurück. Ebenfalls wird man damit gelockt andere Positionen übernehmen oder gar Abteilungen wechseln zu können. Effektiv passierte danach aber nichts und bei Nachfrage wird der Inhalt der Zukuftsgespräche verleugnet.
Der Gehalt ist im guten Durchschnitt. Evt. etwas höher als bei der direkten Konkurrenz. Fringe Benifits sind eben falls gut. Man bewegt sich hier im Mittelfeld.
Zu meiner Anstellungszeit (2021 - 2023) legte die Quickline keinen grösseren Wert auf das Engagement im gründen Bereich. Es wird recycled und eine grössere Spende an eine gemeinnützige Organisation gemacht.
Ich möchte hier gerne allgemein bleiben. Über bestimmte Personen zu sprechen wäre absolut Unfair. Der Zusammenhalt war im Kundendienst jedenfalls gut. Ich konnte hier Freunde fürs leben finden. Man sprang doch ab und zu für den Anderen ein und genoss nach der Arbeit auch mal ein FüBi.
Kann ich nicht beurteilen. Die Mitarbeiterschaft war hauptsächlich jung. Die älteren Kollegen machten jedoch einen glücklichen Eindruck.
Ich kann mich hierbei nicht beschweren und möchte hierbei auch noch ein Lob aussprechen. Die Vorgesetzen waren sich dem Workload bewusst und versuchten immer auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen so gut es geht. Sie packten ab und zu auch selbst mit an, wenn es zu viel wurde.
Die Räume waren modern, ergonomisch und zeitgemäss ausgestattet. Die gratis Getränke und Teamevents sind ein grosser Pluspunkt.
Die Kommunikation im Kundendienst war eigentlich gut. Man wusste stetig was passiert und an was gearbeitet wird. Man war ebenfalls auch die erste Stelle, bei der man Erfahren hat, wenn neue Produkte rausgekommen sind. Jedoch empfand ich die Kommunikation Firmenübergreifend doch eher etwas schlechter. Meistens waren sich die Abteilungen nicht über die Auslastungen der anderen bewusst. Bsp. Marketing zum Kundendienst. Kundendienst zu Logistik etc.
Ich sehe hier einen grossen Pluspunkt. Meine Vorgesetzten waren alle weiblich.
Es ist halt Kundendienst und in einer Form halt leider Fliessarbeit. Jedoch hatte man fest zugeteilte Tasks welche auch immer rotiert wurden. Dies hat doch dazu geführt, dass es nicht langweilig wurde.
Die offene Kultur wird überall gelebt. Es ist sehr angenehm, hier zu arbeiten.
Man wird an den erreichten Zielen gemessen, nicht an der Präsenzzeit. Somit ist man recht flexibel, wenn es mal nötig ist.
grosse Abwechslung und spannende Aufgaben; Mut zum Ausprobieren
Wenn du dir Mühe gibst, erhältst du Chancen um Verantwortungen zu übernehmen.
Wir wachsen und verlieren leider ein bisschen das ''familiäre''.
Es gibt Abteilungen welche den Kundendienst als ''unwichtig'' empfinden. Dies müsste sich unbedingt ändern.
Es wird nicht von dir verlangt überzeit zu machen.
Die Angestellten im Kundendienst sind super, es macht freude mit so vielen tollen Menschen zu arbeiten. Wäre noch schön wenn der Kundendienst mehr geschätzt wird.
Im Kundendienst wird man eher zu einem späteren Zeitpunkt Informiert, vom Marketing.
männliche Arbeitskollegen erhalten Vorrang bei technischen Themen.
Guter Teamspirit sehr aufgestellte Arbeitskollegen. Die eigne Arbeit wird gewürdigt und es wird auch nicht versucht sich mit Fremden Lorbeeren zu schmücken.
Die meisten reden sehr gut über die Firma. Vereinzelt hört man negatives. Aus meiner Sicht, könnte man aber viele Themen alleine durch das ansprechen bei Vorgesetzten lösen, anstelle die Faust im Sack zu machen.
Durch Möglichkeit von Home Office und frei zu Planende Ferien sehr angenehm
Ich habe selber eine Weiterbildung gemacht und auch in meinen Team wurde den Personen, die sich in einem Bereich weiterbilden wollten, die Weiterbildung mitfinanziert . Auch eine interne Karriere wird stark gefördert.
Sehr sozialer Arbeitgeber. In Sachen Umwelt könnte man sicher noch mehr tun
Wie im Titel beschrieben, ich fühle mich wie in einer Familie
Ziele sind realistisch, falls mal ein unrealistischen Ziel vergeben wird, kann man mit dem Vorgesetzten sprechen und die Ziele zusammen in einem guten Dialog überarbeiten
Technisches Equipment auf stets auf dem neusten Stand. Lärmpegel gering
Informationsfluss ist gut und es wird über eine interne "Sozial Media Plattform" sowie über reglemässige Meetings über das aktuelle geschehen informiert, in welchen auch immer Platz für individuelle Fragen hat
sehr abwechslungsreiche und interessante Themen
Sehr Abwechslungsreich, kann aktiv mitgestaltet werden
Transparenter kommunizieren
Leider etwas wenig
Wer weiterkommen will, erhält die Möglichkeiten. Menschlich. Viele Anlässe, Events, wo alles bezahlt ist (sehr grosszügig).
Quickline mutet sich häufig selber zu viel zu und überlastet so ihre Mitarbeitenden.
Noch verbesserungswürdig bei Schutz der Mitarbeitenden wie z.B. Burnoutprevention, Unterstützung bei Schwierigkeiten durch unabhängige Stelle u.ä.
Projekte reskopen und mutigere Entscheidungen fällen, um anstehende Arbeiten auf den Boden zu kriegen und Mitarbeitende nicht zu überlasten.
Hängt stark von der Abteilung ab, aber genereller Groove ist sehr gut
Hängt von der Abteilung ab. Man muss sich klar abgrenzen können. Wer nicht nein sagen kann, könnte Probleme kriegen. Man muss für sich selbst schauen. Häufig startet Quickline ambitionierte Projekte welche für die Grösse der Firma nur schwer zu bewältigen sind.
Fördert Weiterbildungen
Abhängig von Funktion/Rolle/Abteilung
Umweltbewusstsein könnte noch besser sein.
Genial! Wenn's drauf ankommt hilft man einander - immer. Die Stimmung untereinander ist sehr gut und macht den Quickline-Groove aus.
Sind grundsätzlich ein junges Team, das Alter spielt keine Rolle.
Moderne Geräte und Infrastruktur, je nach Arbeitsort moderne Büros oder durchschnitt. An manchen Orten ein bisschen weniger. Aber in der Region Biel/Nidau auf jeden Fall immer nahe am See :-D
Wie überall noch etwas Luft nach oben ;-)
Hatte nie das Gefühl als Frau anders behandelt zu werden als meine (vielen :-) männlichen Kollegen. Auch für Karrierechancen hat es bisher keine Rolle gespielt.
Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben. Bei Interesse in bestimmten Bereichen, bieten sich idR Möglichkeiten sich darin zu vertiefen oder dorthin zu entwickeln - wenn man will und was dafür tut.
Dynamisch, sympathisch, verlässlich
Erfrischender Spirit - teamübergreifend!
In meinem Kollegen- und Bekanntenkreis geniesst Quickline ein sehr gutes Image (sowohl als Telco wie auch als Arbeitgeber)
Viele Freiheiten
Grosszügige Benefits
Gesundheitsförderung, viele gesellige Events und spontane Aktionen von Mitarbeitern für Mitarbeiter
Noch nie in einem Betrieb so ein Wir-Gefühl erlebt
Zu denen gehöre ich... Umgang einwandfrei
Vorbildlich
Offene Räume, erfrischendes Design in den Gängen, technische Ausrüstung und Support tiptop, Gratis-Kaffee und -Früchte - und nur 5 Minuten entfernt vom Bahnhof Biel/Bienne und Bielersee...
Zeitnah und transparent
Telco ist eine sehr dynamische Branche...
Hier kann man etwas bewegen. Super Teamkultur, interessante Aufgaben und Möglichkeiten. Kurze Entscheidungswege, wo man sich auch regelmässig einbringen kann.
Manchmal verliert man sich etwas im breiten Spektrum der Aufgaben. Kann zu Überlastungen in manchen Abteilungen führen.
Nicht zu viel auf einmal wollen. Dinge auf den Boden bringen und Planung anpassen.
In meiner Abteilung zumindest Top. Super Unterstützung und Teamkollegen.
Aus meiner Sicht stark unterschätzt.
Gibt es nichts auszusetzen.
Möglichkeiten stehen offen. Wenn man will gibt es Optionen.
Super Sozialleistungen. Lohn ist Verhandlungssache.
Nichts negativ aufgefallen.
TOP.
Für mich schwer einzuschätzen, aber habe noch keine Reklamationen mitbekommen.
Lässt den MA Freiheiten und steht unterstützend zur Seite.
Modern. Manche Abteilungen etwas am Limit, aber in dieser Branche keine Seltenheit.
Kann immer besser sein. Aber es gibt regelmässige Information Meetings.
Für mich schwer einzuschätzen, aber habe noch keine Reklamationen mitbekommen.
Sehr vielseitig und interessant. Kein "Gärtlidenken".
Wertschätzung. Ich kann mich als Person mit meiner Erfahrung einbringen und etwas bewegen.
Elternzeit ist leider (noch) nicht möglich. ;-)
Als Telko-Anbieter verstärkte Investition in das Thema Medienmündigkeit.
Es wird viel gefordert aber auch gefördert. Selbstverantwortung wird gross geschrieben
Vergünstigter Reka-Gutschein-Bezug ist als Familie genial!
Sehr viele Projekte, die gleichzeitig realisiert werden, für die Grosse der Firma. Balance zwischen konzeptioneller und repetitiver Arbeit stimmt.
Flache Hierarchien und konstruktiver und inspirierender Austausch. Schnelle Entscheide und viel Mitwirkungs- und Gestaltungsraum. Dem Individuum wird viel Aufmerksamkeit geschenkt. Verschiedene MA-Aktionen fördern den Zusammenhalt.
Für die MA wird viel getan: Massage am Arbeitsplatz, gemeinsame Essen, Team-Events, Austausch und Meetings zwischen den verschiedenen Abteilungen...
Branchenübliche, faire Entlöhnung
Wo möglich, wird auf Nachhaltigkeit geachtet. Oftmals sind die Kosten aber weiterhin ein wichtiger Faktor.
Ich arbeite in einem super Team. Die vorgesetzte Führungsperson leitet unser Team effizient und gibt schnelle Entscheide. Der Austausch ist herzlich und jederzeit inspirierend. Am Abend gehts auch mal zusammen ins Apéro oder man geniesst den gemeinsamen Mittag am See oder beim SUP-fahren auf dem Bielersee.
Ein relativ junges Team, das aber jederzeit sehr respektvoll mit älteren Mitarbeitenden umgeht.
Flache Hierarchien, klare Aufträge, transparente und nachvollziehbare Entscheide.
Direkt am Bielersee gelegen. Neben dem Sitz gibts eine Brauerei mit Bar. Viele tolle Mitarbeiterangebote. Hohe Wertschätzung und Respekt gegenüber den Mitarbeitenden.
Transparente Kommunikation über verschiedene Kanäle, die den Wissenstransfer und Know-How der Mitarbeitenden stärken.
Genauso bunt wie die verschiedenen Tätigkeiten im Unternehmen sind, sind auch die Mitarbeitenden
Ein sehr abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet, das viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
So verdient kununu Geld.