100 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
100 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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100 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Bessere Management Strukturen und faireres Bonussystem
Vorgesetzter pfuscht ständig in mein Team
Sehr schlecht. Siehe Kassensturz
Als Storemanager muss man immer einspringen, da zuwenig Mitarbeiter. Freizeitplanung schwierig
Es gibt Managerkurse aber nicht mehr annerkannt wie früher
Gleicher Lohn für alle. Erfahrung und Sprachen zählen nicht. Wer zieht den Kunden besser über den Tisch..
Nich zuwenig elektronisch
Schwierig, da immer wieder neue Mitarbeiter. Keiner bleibt lange oder muss Store wechseln plötzlich
Kein Respekt. Erfahrung zählt nicht. Nur kurzfristiger Umsatz
Umgeht immer wieder die Führungslinie und untergräbt so die Authorität des direkten Vorgesetzten
Zuwenig Mitarbeiter. Immer muss irgendwo notwendig eingesprungen werden
Kommuniziert wird nur das Nötigste. Auch hinter dem Rücken
Mann muss sich gut einschleimen
Man muss die Arbeit vom Regio übernehmen, die ihm nicht passt
Das war einmal vor langer Zeit
Langjährige Mitarbeitende werden meiner Wahrnehmung nach kaum wertgeschätzt. Bei Veranstaltungen oder internen Anlässen werden häufig dieselben Personen gelobt und ausgezeichnet, während andere kaum Beachtung finden oder sich nicht respektvoll behandelt fühlen.
Obwohl immer mehr Mitarbeitende das Unternehmen verlassen, scheint aus meiner Sicht keine ernsthafte Selbstreflexion stattzufinden. Statt Verantwortung zu übernehmen, entstehen oft eher der Eindruck von leeren Versprechungen als von konkreten Verbesserungen.
Besonders enttäuschend finde ich, dass Mitarbeitende teilweise über Monate Aufgaben einer Filialleitung übernehmen müssen, ohne dafür entsprechend entschädigt zu werden. Die Begründung lautet oft sinngemäss: „Beweise dich zuerst.“ Für mich wirkt dies wie eine Ausnutzung des Engagements und der Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden.
Auch die Unterstützung durch die Personalabteilung empfinde ich als unzureichend. Anfragen bleiben teilweise über längere Zeit unbeantwortet, und auf Zwischen- oder Arbeitszeugnisse muss man mitunter mehrere Monate warten.
Menschlichkeit scheint zunehmend an Bedeutung zu verlieren. Solange Verkaufszahlen stimmen und möglichst viel verkauft wird, gilt man als guter Mitarbeitender. Eigenschaften wie Ehrlichkeit, Loyalität und Integrität scheinen dagegen immer weniger Gewicht zu haben.
Ich bin froh, mich für einen Wechsel entschieden zu haben. Nach meinen persönlichen Erfahrungen kann ich dieses Unternehmen als Arbeitgeber leider nicht weiterempfehlen.
Besonders enttäuschend finde ich zudem, dass langjähriger Einsatz beim Abschied kaum gewürdigt wird. Oft fehlt selbst eine kleine Geste der Wertschätzung wie ein einfaches Dankeschön, eine Karte oder ein Blumenstrauss. Wertschätzung kostet wenig, bedeutet aber sehr viel.
Ich habe viele Jahre sehr gerne für dieses Unternehmen gearbeitet. Umso trauriger ist es zu sehen, wie stark sich aus meiner Sicht vieles verändert hat. Immer mehr kompetente und engagierte Mitarbeitende verlassen das Unternehmen, und es entsteht der Eindruck, dass dies vom Management weder ausreichend hinterfragt noch ernst genommen wird.
Mein Appell an die Unternehmensleitung: Hinterfragt euch ehrlich. Ein Unternehmen lebt nicht nur von Verkaufszahlen, sondern vor allem von den Menschen, die es über Jahre mit aufgebaut und getragen haben. Langfristiger Erfolg entsteht nicht allein durch Zahlen, sondern auch durch Wertschätzung, Vertrauen und einen respektvollen Umgang miteinander.
So einiges. Meldet euch bei Ex Mitarbeitern, wieso sie gegangen sind, bevor es zu spät ist
Qualität und Kundenorientierung wirken zunehmend wie Fremdwörter. Statt einer fairen und bedarfsgerechten Beratung steht oftmals der Eindruck im Vordergrund, möglichst viele Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen – unabhängig davon, ob dies für den Kunden tatsächlich sinnvoll ist.
Auch die Lohnpolitik empfinde ich als schwer nachvollziehbar. Von Fairness ist aus meiner Sicht wenig zu spüren. Profitieren scheinen vor allem Mitarbeitende in grösseren Filialen, während andere trotz sehr guter Leistungen nur wenig Anerkennung erhalten.
Seit dem Wechsel in der Verkaufsleitung habe ich persönlich den Eindruck, dass sich vieles negativ entwickelt hat. Mitarbeitende werden heute teilweise befördert, obwohl sie bereits durch negative Aufmerksamkeit aufgefallen sind. Ehrliche, loyale und langjährige Mitarbeitende hingegen scheinen aus meiner Sicht immer weniger Wertschätzung zu erfahren.
Angenehme Atmosphäre
-
Je nach Zeit Periode mehr oder weniger
Gute Möglichkeiten sich weiter zu entwickeln und Befördert zu werden.
Pünktliche Zahlung. Angemessener Lohn
Wird geachtet
Starker Zusammenhalt besonders im Team
Langdienende Mitarbeiter werden geschätzt
Respektvoll und auf Augenhöhe
Auf dem Modernsten Stand besonders IT
Meist eine transparente Kommunikation
Gegeben
Sehr abwechslungsreich
Dass der Job Ihnen eine Veränderung gibt, um mit vielen Menschen mit unterschiedlichen Gedanken und neuen Ideen, Informationen oder Ratschlägen zu interagieren
Ehrlich gesagt, es sehr kurz zu machen, ist es sehr unfair, und einen Mitarbeiter zu haben, der sich im Unternehmen entwickeln und wachsen und loyal bleiben will, ist für den Arbeitgeber kein Wert
Sie sollten ihren Mitarbeitern mehr Aufmerksamkeit schenken und alle drei Monate eine Bewertung des Agenten über das Unternehmen und was sie besser machen können, sowie den Agenten nicht in Angst zurücklassen, da er bedroht wird, wenn er sagt, was richtig ist.
Ist sehr stressig
Solange das Management gierig und unfair ist, wird das Image des Unternehmens niemals gut sein.
Ich kann nicht einmal körperliches Training für mich selbst hinzufügen, da sie sich verändert haben, da wir kein Home-Office mehr haben, da wir damit begonnen haben, es zu haben, und sie haben es mit nur einem Tag gestoppt, ohne die Umstände des Mitarbeiters zu berücksichtigen.
Sie haben nie irgendeine Art von Entwicklung angeboten und versuchen immer, die Vorteile vor den Mitarbeitern zu verbergen, da sie es selbst herausfinden müssen, wenn es schon zu spät ist.
Das niedrigste Gehalt für so viel Arbeit
Ich denke nicht
Jeder Mitarbeiter wartet darauf, seine Kollegen zu schnüffeln, da es eine große Heuchelei gibt. und seine mit den meisten
Der Fall ist, dass das Gehalt für ältere Agenten höher ist, da sie nicht mit einem Gehalt verlassen wollen, da das Unternehmen Orange
In vielen Situationen unfair. Da sie den Mitarbeiter nutzen, ohne dem Mitarbeiter zu geben, um zu gewinnen oder zu profitieren, wird das Unternehmen profitieren, aber der Mitarbeiter nicht. Nur das Management bekommt die besten Bedingungen
Die Computer, die wir verwenden, haben Probleme, die sie nicht beheben oder ändern wollen, und wir müssen damit leben und arbeiten, da einer der IT-Agenten aufgrund der Unkenntnis der Managementabteilung zurückgetreten ist, um ihre Arbeitswerkzeuge und Computer zu verbessern, und die Arbeitsmethode ist sehr mies, da die Abteilungen davon ausgehen, getrennt zu sein und nicht alle in einer Halle!
Sehr langsam und viele Änderungen ohne vorherige Informationen in sehr kurzer Zeit und nicht genaue Informationen
Niemals fair gewesen, da Frauen mehr und bessere Behandlung als Männer erhalten, und das Management die Qualifikationen nicht als Maß verwendet, sondern sie verwenden, wer den Managern schmeichelt.
Wir arbeiten für unsere Abteilung und müssen manchmal die Arbeit anderer Abteilungen erledigen, da es ein nicht behobenes Problem gibt, die Aufgaben korrekt zu verteilen und so zu pflegen.
Der starke Provisionsdruck führte aus meiner Sicht zu einer problematischen Verkaufskultur, bei der Informationen gegenüber Kundinnen und Kunden nicht immer vollständig oder transparent vermittelt wurden. Damit konnte ich mich persönlich nicht identifizieren.
Zusätzlich empfand ich die hygienischen Zustände, insbesondere die sanitären Anlagen, als dauerhaft unzureichend.
Nach meinem Austritt wurden administrative Verpflichtungen nicht korrekt erfüllt. Mein Abschlusszeugnis wurde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht zeitnah ausgestellt, und mein mir zustehendes Ferienguthaben wurde bis heute nicht ausbezahlt.
Mehr Professionalität in administrativen Prozessen, insbesondere nach Austritten (Arbeitszeugnisse, Schlussabrechnungen). Zudem wäre eine transparentere und ethischere Verkaufskultur wünschenswert sowie eine regelmässige und kontrollierte Reinigung der sanitären Anlagen.
Der regionale Vorgesetzte setzte aus meiner Sicht stark auf Verkaufszahlen. Ich hatte wiederholt den Eindruck, dass dabei erwartet wurde, Informationen gegenüber Kundinnen und Kunden nicht vollständig oder bewusst irreführend darzustellen, um Abschlüsse zu erzielen. Damit konnte ich mich persönlich nicht identifizieren.
Dass man gezwungen ist Kunden abzuziehen um Gut Geld zu verdienen
Lohn sollte höher sein, anliegen sollen ernstgenommen werden und Lösungen sollte es geben!
Interessiert keinen Mensch im Unternehmen
Interessiert kein Mensch wenn du eine weiterbildung machen möchtest
Jeder gegen jeden Gossip Firma
Vorgesetzte werden von heute auf morgen gekündigt ohne Ersatz:)
Man muss die Kunden abziehen um gut zu verdienen.
Deine Anliegen sind allen egal
3800 Netto für einen Mitarbeiter und den rest muss man sich hart erarbeiten, und von fem Hart ersrbeiteten muss man zusätzlich 1500.- zuerst der Firma überlassen:)
Nett
Anstrengend
Verständnis vollser zu sein
Zahlt competitive Löhne und nimmt nicht 400 - 500 € Bonus von den Agenten, weil die mal krank waren. Das macht die anderen sehr gut gearbeiteten 24+ Tage nicht ungeschehen. HR Mitarbeiter sollten ihre Rolle kennen. Sie sollen supporten und die Mitarbeiter unterstützen. Sie sollten keine Bonus-Entscheidungen treffen und sich auch nicht als Manager mit Autorität, gegenüber den Agenten und Managern, aufführen.
Manager sollten vernünftiges Englisch lernen, bevor sie die Englischtests der Bewerber kontrollieren und Jobinterviews führen. Ein Manager sollte gute Soft-Skills haben. Das bedeutet insb. auch sich angemessen verhalten, auch wenn es stressig ist, und sich dann nicht wie cholerischer Soziop... aufspielen.
Wenn der CCO Stefano Orlando nach Lissabon kommt, dann sollte er sich vorstellen. Vielleicht ein Lob aussprechen, evtl. einen Kuchen sponsoren. Nix gab es. Er war 3 Tage dort und es gab kein Lob oder irgendeine Form von Incentive.
Bonus-cuts und niedrige Löhne.
Ich glaube Kunden sind relativ zufrieden, da sie niedrige Tarife und Gutschriften für alles Mögliche bekommen.
Mit die niedrigsten Löhne in Lissabon. BPOs (TP, Webhelp) zahlen mind. 100 € mehr als Basisgehalt. (Vermutlich auch der Grund, warum die nicht mehr mit BPOs in PT zusammenarbeiten (können).)
Ist in Ordnung.
Mies. Schlechte social und soft skills - autoritäres Verhalten gegenüber Mitarbeiter. Cholerische Anfälle in meetings. Portugiesen sehen nur wenn was falsch läuft. Lob und Anerkennung kennen die nicht. Ich denke nicht, dass es mit der Mentalität in der Schweiz vereinbar ist.
Toilettenpapier oder Seife fehlt. Putzfrau hat noch nie das Bad gesehen oder geputzt.
Ultra Schlecht. Man fragt einen Manager, der weiß von nichts und stattdessen nimmt das Feedback dankbar auf. Man spricht jemand anderes darauf an, die Person teilt mir mit, dass es das bereits schon gibt und es eigentlich umgesetzt werden sollte.
Teamwork und zusammenhalt
Mangelde Kommunikation mit Mitarbeiter,
Mehr Fairness gegenüber Mitarbeiter, förderung von qualifizierte Mitarbeiter
Team ist Gut, jedoch viel Konkurenzkampf untereinanader
Leider nicht die beste
Lange Öffnungszeiten, es kann jedoch dazue kommen ds man länger arbeiten muss wen die Kundschaft am schluss noch was will.
Grundsätzlich ja, jedoch fragwürdige Emtscheidung
Bei Konkurenzen verdient man in Verhältnis mehr, jedoch kann man dies mit Provision ausglechen
Grundsätzlich Gut, jedoch macht die Provisionierungssystem gewisse Spannung ins Team
Alle werdem glichberechtigt
Je nach Team, ich hatte alle varianten
Ungewollte Überstunden,
Du Kultur, die Meisten sind auf Augenhöhe
Je nach Team variabel
Ist Angesichtssache
Wertschätzung
Sozialleistungen optimieren
So verdient kununu Geld.