Keine kompetente Führung (Mikromanagement). Altmodische Arbeitskultur und sehr lange Entscheidungswege.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorzuheben ist das tolle Image bei vielen Kunden sowie der IT-Support in Bern, der sehr zuverlässig ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nach aussen versucht man sich positiv zu präsentieren – ich persönlich habe den Arbeitgeber jedoch ganz anders erlebt. Aus meiner Sicht fehlen es dabei an Kritikfähigkeit und echten Führungsqualitäten. Ich musste deshalb meine sämtliche Verträge bei Mobiliar kündigen. Lieber zuerst abwarten, bevor man alle Versicherungen zum Arbeitgeber wechselt. Es war für mich eine Lehre.
Die Neukundenakquise wird oft erschwert, da Entscheidungswege lang sind und wenig Offenheit für neue Ansätze besteht. Der Fokus scheint stärker auf bestehenden Kunden zu liegen.
Kritische Themen werden häufig negativ bewertet und können mögliche Konsequenzen nach sich ziehen, sodass sich Mitarbeitende kaum trauen, offene Rückmeldungen zu geben. Zudem entsteht der Eindruck, dass interne Machtstrukturen (Hierarchie) und eine eher von Unsicherheit geprägte Kultur das Teamklima sehr stark beeinflussen. Handy und das Abo muss man selber kaufen, damit man den Job machen kann. Noch nie sowas erlebt.
Verbesserungsvorschläge
Empathie und Fachkompetenz ist nicht einfach erlernbar, dennoch liesse sich mit gezielten Schulungsmassnahmen die Gesamtleistung des Kaders verbessern. Ich wünsche mir, dass den Führungspersonen und ihrer Verantwortung noch mehr Beachtung geschenkt wird und dass getroffene Vereinbarungen sowie Abmachungen zuverlässig eingehalten werden. Dies trägt wesentlich zu einer transparenten, fairen und unterstützenden Arbeitskultur bei. Ebenso wichtig war für mich eine klare und verständliche Kommunikation seitens der Führung. Was nicht gegeben war.
Die Art der Kommunikation war für mich persönlich eher bremsend als fördernd.
Arbeitsatmosphäre
Es bestand wenig Raum für eine offene Fehlerkultur seitens der Verkaufsleitung, stattdessen wird häufig sehr detailliert gesteuert. Kleinere Themen erhalten dabei teilweise eine grössere Bedeutung, als es aus Mitarbeitersicht notwendig wäre (Mikromanagement).
Image
Eher bei älteren Menschen bekannt und beliebt
Work-Life-Balance
Präsenz im Büro wird gefordert - auch für Aussendienst. Die Möglichkeiten für flexible Arbeitszeiten sind derzeit eher begrenzt.
Karriere/Weiterbildung
Zu Beginn gab es sehr viele Weiterbildungen in Bern, die sich teilweise wiederholen. Persönlich konnte ich darin keinen grossen Mehrwert erkennen; wer Familie zuhause hat, sollte dies vorher gut abwägen. Bei der Einstellung wird dies leider nicht klar kommuniziert. Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Kantine in Bern sowie die Dozenten, die zum Teil professionell und engagiert waren.
Gehalt/Benefits
Ich war überrascht nach einem Unfall zu erfahren, dass Mitarbeitende erst ab dem 30. Tag zu 100 % versichert sind, davor nur das gesetzliches Minimum (80%). Für so ein grosses Versicherungsunternehmen ist dies eher ungewöhnlich.
Meine Lohnabrechnungen wurden mehrmals falsch ausgestellt und mussten nach meiner Anmerkung mehrmals korrigiert werden. Lohnausweis und Informationen zur Mitarbeiterversicherung werden nur auf Anfrage und oft verspätet bereitgestellt.
Insgesamt war ich von der mangelnden Transparenz, Qualität, Wertschätzung und Organisation am Ende sehr enttäuscht. Möglicherweise stand dies auch im Zusammenhang damit, dass ich das Unternehmen verlassen wollte. Dennoch empfand ich das Vorgehen als sehr überraschend und unprofessionell.
Kollegenzusammenhalt
Es entsteht teilweise der Eindruck von Grüppchenbildungen, und das Verhalten wirkt nicht immer authentisch.
Umgang mit älteren Kollegen
Ausser Weihnachtsessen mit Pensionierten von Mobi
Vorgesetztenverhalten
Es mangelt an Führungskompetenzen, da starkes Mikromanagement und intensive Kontrolle dominieren. Viele Aussagen haben sich im Nachhinein als unzutreffend herausgestellt, was nicht wirklich zu so einem grossen Unternehmen bzw. Genossenschaft passt. Unternehmenskultur ist und bleibt Chefsache.
Arbeitsbedingungen
veraltet und nicht wirklich innovativ, modern
Kommunikation
Das Auftreten wirkt teilweise arrogant und überheblich. In Sitzungen fällt es schwer, die eigene Meinung offen und ehrlich zu äussern oder persönliche Erfahrungen einzubringen, da kritische Beiträge schnell persönlich gewertet werden – insbesondere wenn man neu im Unternehmen ist.
Statt konstruktiver Diskussion steht häufig vor allem Kritik im Vordergrund. Zudem fehlt es stellenweise an Wertschätzung, ausreichender Unterstützung der Mitarbeitenden und an einer strukturierten, umfassenden Einführung in die bestehenden Prozesse. Ich hatte eher Druck und wenig Menschlichkeit erlebt.
Gleichberechtigung
Mobiliar ist da sehr traditionell und noch altmodisch unterwegs. Es wird von Kunden und auch von einigen Mitarbeitern als "ungewöhnlich" angesehen, eine Frau im Verkauf.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Interessante Aufgaben
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag
Vielen Dank für deine offene und kritische Rückmeldung.
Es tut mir leid zu hören, dass du dein Arbeitsumfeld so erlebt hast. Mir ist ein respektvoller und konstruktiver Austausch wichtig – deshalb würde ich mich freuen, wenn wir uns persönlich darüber austauschen könnten.
Du erreichst mich unter der Nummer 071 677 00 41.
Beste Grüsse, Daniel