Smart 

Media 

Agency 

AG

Bewertungen

Momentaufnahmen sagen wenig aus

Als verantwortlicher Content Manager der Smart Media Publishing Schweiz GmbH möchte ich im Namen des Unternehmens Stellung zu dieser Rezension nehmen.

Zuerst möchten wir uns für das Feedback bedanken. Insbesondere kritische Rückmeldungen müssen wir ernst nehmen und als Anregung verstehen, uns zu verbessern – kontinuierliche Reflexion ist ein Muss. Auf ein junges Unternehmen wie dem unsrigen trifft dies doppelt zu. Daher bedanken wir uns beim Verfasser, dass er oder sie sich die Zeit genommen hat, ein Feedback abzugeben.

Allgemein kann man anmerken, dass gewisse Kritikpunkte durchaus berechtigt sind, während andere keine Verhältnismässigkeit aufweisen. Aber der Reihe nach.

Es ist richtig, dass das Unternehmen «geldorientiert» ist. Das dürfte an sich wenig überraschen. Smart Media ist ein umsatzgetriebenes Unternehmen und wie vom Verfasser korrekt angemerkt, ist der Druck gross. Wer einmal eine Sales-Tätigkeit ausgeführt hat, kennt diesen Umstand. Wer die Medienbranche kennt, dem ist Druck nicht fremd. Dies wird den Mitarbeitern auch so kommuniziert. Zeitdruck und Performance sind die Schlagworte. Der Job, auch das wird klar kommuniziert, ist nicht für jeden. Der grosse Unterschied zu vergleichbaren Tätigkeiten ist die Lohnfairness und das Teaching. Verkäufer, die sich mit der herausfordernden Tätigkeit arrangieren können, erhalten ein Einkommen, dass massiv höher ist als alles, was die Branche als gängig betrachtet. Zudem können Mitarbeiter auf die Unterstützung des gesamten Teams zählen.

Während wir also das Feedback betr. hohen Drucks durchaus annehmen, können wir Aussagen wie «fehlende Managementqualitäten» oder «unfaire Behandlung» nicht gelten lassen. Mitarbeiter werden eng geführt – korrekt – aber es besteht zu jeder Zeit die Möglichkeit zum Austausch, auch mit Vorgesetzen. Es wird täglich viel unternommen, um die hier in Abrede gestellte Mitarbeiterkultur aktiv zu fördern. Regelmässige Reisen, After Work Drinks sowie verschiedene Teamevents fördern zudem den Zusammenhalt über den Büroalltag hinaus und schaffen einen starken Teamgeist.

Wir bedauern, dass der Verfasser oder die Verfasserin unser Unternehmen mit einem offenkundig schlechten Gefühl verlassen hat. Wir würden uns wünschen, dass man sich immer im Guten trennt. Daran müssen wir arbeiten. Wir empfehlen dieser Person gleichzeitig aber auch, ebenfalls die eigenen Handlungen kritisch zu hinterfragen. Die hier gemachten Aussagen sind von unserer Seite mit Vorsicht zu geniessen. Eine Momentaufnahme, ein Feedback entstanden aus Frust, ist unseres Erachtens wenig aussagekräftig.

Wir wünschen dieser Person aber auf jeden Fall alles Gute für den weiteren Karriereweg .