106 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
106 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
SmartIT Services AG Bewertungen
SmartIT
Services
AG
106 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Flexibilität, Vertrauen und Teamzusammenhalt. Für mich stimmt das Gesamtpaket!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team! Das Vertrauen! Wir hatten einen Führungswechsel. Dies ist selten einfach, aber wir haben zusammengehalten.
Verbesserungsvorschläge
KMU typisch wird auch bei SmartIT vieles gleichzeitig angedacht und angerissen. Hier würde ich mir manchmal etwas Fokus wünschen.
Arbeitsatmosphäre
Wechsel in der Führung brachte Turbulenzen. Mittlerweile wieder gut eingespielt.
Work-Life-Balance
Nach wie vor stark. Teilzeit mit Familie funktioniert bei gut. Absprachen, Vertrauen und gute Planung sind nicht nur Theorie sondern Alltag.
Kollegenzusammenhalt
Das ist unsere Stärke. Neue Führung hin oder her, wir halten zusammen. Disziplinübergreifend. Ein toller "Haufen" welcher sich gegenseitig unterstützt.
Vorgesetztenverhalten
Ehrlich der Wechsel in der Führung war ruppig.
Neue Person, neuer Stil.
Ich musste mein Platz erst finden.
Mittlerweile läuft es aber wieder gut. Auf Augenhöhe!
Arbeitsbedingungen
Gut finde ich, dass wir innerhalb des Gebäudes grosszügigere Räume beziehen konnten.
Die heissen Tage waren, wie vielerorts, nicht angenehm. Hier könnte sicherlich noch optimiert werden.
Kommunikation
Monatliches Update fürs ganze Unternehmen. Aktives Intranet. Tür beim Führungsteam inkl. CEO offen.
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Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Ich arbeite nach wie vor sehr gerne für SmartIT!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Offene Kommunikation, interessante Projekte, aufgestellte Kolleginnen und Kollegen. Generationenwechsel scheint gut aufgegleist zu sein.
Verbesserungsvorschläge
Die tägliche Arbeitszeit von 8.5h finde ich nicht mehr zeitgemäss. Es wäre an der Zeit, diese auf 8h zu reduzieren.
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich eine angenehme und wohlwollende Atmosphäre. Auch die mehrmals jährlich stattfindenden Firmen- und Teamanlässe tragen zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre bei.
Work-Life-Balance
Pensum und Einteilung meiner Soll-Arbeitsstunden kann ich sehr flexibel bestimmen.
Karriere/Weiterbildung
Sowohl interne als auch externe Ausbildung wird unterstützt. Für die interne Weiterbildung steht die sog. Talentschmiede zur Verfügung.
Gehalt/Benefits
Ist im Rahmen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Über den SmartIT-eigenen Verein "Divide" können Sozialprojekte eingegeben werden. Nach Bewilligung wird das Projekt finanziert.
Kollegenzusammenhalt
Absolut top! Probleme können auch teamübergreifende diskutiert werden, sehr lösungsorientiert.
Umgang mit älteren Kollegen
Als "älterer Kollege" kann ich das nur bestätigen.
Vorgesetztenverhalten
Ich fühle mich wahrgenommen und kann meine Anliegen immer mit meinem Vorgesetzten besprechen.
Arbeitsbedingungen
Gut ausgerüstete Arbeitsgeräte, verschiedene Arbeitsplätze, auch in der Innenstadt (unser Smartini). Arbeitsort am Hauptsitz ist etwas in die Jahre gekommen, die Standortfrage wird jedoch aktiv bearbeitet.
Kommunikation
Monatlich stattfindende Informations-Meetings der obersten Leitung geben einen guten Eindruck zur aktuellen Situation. Auf Teams-Ebene ebenfalls gute Kommunikation.
Gleichberechtigung
Wird bei uns wirklich gelebt.
Interessante Aufgaben
Sehr interessante Aufgaben.
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Mehrfachbewertung
Weiterhin die beste IT-Dienstleister Adresse in der Region
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Hierarchie, Umgang auf Augenhöhe, guter Zusammenhalt, coole Leute, spannende Projekte, flexible Arbeitszeiten und Ort. Einer der letzten IT Dienstleister der Region, der sich gegen die grossen, welche alles zusammenkaufen und in Luft auflösen, wehrt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kleinigkeiten, nicht nennenswert
Verbesserungsvorschläge
Manchmal will man zuviel. Weniger anfangen und mehr zu Ende bringen.
Arbeitsatmosphäre
Gesamthaft weiterhin sehr gute Atmosphäre, auch wenn die Firma gewachsen ist. Manchmal gibt es beim einen oder anderen einen Hänger oder jemand ist etwas gefrustet. Aber man hält zusammen und kann Differenzen durchaus diskutieren. Stimmig und trotz des Wachstums ist man recht familiär unterwegs. Es gab ein paar Abgänge, welche Schade sind und die Stimmung teilweise etwas getrübt haben, aber es gab auch gute Zugänge.
Work-Life-Balance
Es gab Zeiten, da war eine gesunde Work-Life Balance eher schwierig. Nicht zuletzt Dank dem Wachstum, sind die Aufgaben, Projekte usw. auf mehr Leute verteilt. Es gibt immer noch einzelne Punkte die auf seher wenigen Schultern lasten, aber generell ist das viel besser geworden. Unser HR schaut auch aktiv darauf, dass Überzeiten nicht ausarten und aktiv abgebaut werden und Ferien nicht gehortet werden.
Karriere/Weiterbildung
Gutes Angebot, man beteiligt sich an höheren Weiterbildungen und bezahlt Zertifizierungen vollständig. Recht umfangreiches Förderungsprogramm mit der Talentschmiede. Karriere ist möglich, aber aufgrund der Grösse auch beschränkt.
Gehalt/Benefits
Wenn ich maximalen Lohn will, muss ich woanders hin. Das Gesamtpaket ist aber gut und der ausbezahlte Lohn branchenüblich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man bezahlt das Halbtags und es gibt Reka Card, ich nehme die SmartIT recht sozial wahr. Es gibt einen gemeinnützigen Verein, der soziale Projekte unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut, vor allem wenn's brennt. Da ziehen wirklich alle am gleichen Strick - top und hatte ich bis jetzt noch in keinem Unterleben so stark erlebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Finde ich super, wir haben mehrere "ältere" Semester, welche sehr sinnvolle Aufgaben übernehmen und sogar noch über die Pension hinaus weiterhin für die SmartIT arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Auf Augenhöhe. In den meisten Fällen wurden gute technische Mitarbeitende in höhere Positionen befördert. Das hat nicht immer funktioniert, aber aktuell bin ich in meinem Bereich happy. Die Teamleader erhalten auch die Möglichkeit sich zu entwickeln und, soviel ich weiss, auch aktiv weitergebildet.
Arbeitsbedingungen
Eigentlich coole Location, nahe am ÖV und Autobahn. Etwas knapp mit Parkplätzen und jetzt im Sommer fast unerträglich heiss. Aber man kann sich seine Arbeitszeit so einteilen wie es einem passt. Ich komme früh, gehe früh oder bleibe im Homeoffice wenn's zu heiss wird. Man hat ein Zügel- oder Renovationsprojekt gestartet. Wir sind gespannt. Infrastruktur in den Büros gut bis sehr gut mit höhenverstellbaren Tischen an allen Arbeitsplätzen. Somit alles in allem trotzdem 5 Sterne.
Kommunikation
Ich war nicht sicher was ich antworten soll. Kommunikation scheint ein schwieriges Thema zu sein. Ich sehe die Herausforderung es allen Recht zu machen. Dem einen wird zu wenig kommuniziert, dem anderen zu viel, was kann/darf man überhaupt sagen, usw. Alles in allem finde ich aber, dass man sich dem Thema aktiv annimmt und wegistens versucht, es so gut wie möglich zu machen. Manchmal funktioniert es besser, manchmal weniger. Was aber sehr gut ist, jede/r kann jederzeit und über alle Hierarchiestufen bis hin zum CEO das Gespräch suchen und findet es in der Regel auch.
Gleichberechtigung
Wir sind eine Männer dominierte Branche (leider). Trotzdem könnte ich hier keine Abzüge geben.
Interessante Aufgaben
vor allem Abwechslungsreich. Mit der aktuellen Organisation ist es trotzdem möglich sich einigermassen auf wenige Themen zu fokussieren. Trotzdem ist die SmartIT ein KMU und da muss ein Projekt System Engineer halt auch mal im Betrieb aushelfen oder einen Auftrag in einem Bereich ausführen, der nicht zu seiner Kernkompetenz gehört. Für mich passt das.
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Arbeitgeber-Kommentar
Julia AbderhaldenMarketing Manager
Liebe:r Smartie
Herzlichen Dank für deine ausführliche und differenzierte Bewertung! Es freut uns besonders, dass du den starken Zusammenhalt, die abwechslungsreichen Aufgaben und unsere Arbeitsbedingungen so positiv hervorhebst. Gerade der Zusammenhalt, wenn es darauf ankommt, ist ein wichtiger Teil unserer Kultur.
Danke auch für deine Rückmeldung zur Kommunikation. Du beschreibst sehr treffend die Herausforderung, die Balance zwischen zu viel und zu wenig Information zu finden. Umso mehr freut es uns, dass du wahrnimmst, dass wir uns aktiv mit diesem Thema auseinandersetzen. Besonders wichtig ist uns, dass Anliegen offen angesprochen werden können und der persönliche Austausch unkompliziert möglich bleibt. Auch dein Feedback zur Work-Life-Balance freut uns. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von dort zu arbeiten, wo es für die jeweilige Situation sinnvoll ist, sollen genau dabei unterstützen, Arbeit und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren. Schön, dass du auch das Engagement von Divide, unserem gemeinnützigen Verein, positiv wahrnimmst. Dass ein Teil unseres Unternehmenserfolgs sozialen Projekten zugutekommt, ist für uns ein wichtiger Bestandteil davon, wie wir Verantwortung als Unternehmen verstehen.
Danke für deine offenen Worte und deine 5-Sterne-Bewertung!
Herzliche Grüsse
Julia, P+C
Mehrfachbewertung
SmartIT – eine klare Empfehlung dank stimmigem Gesamtpaket und kontinuierlicher Weiterentwicklung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gesamtpaket zeigt sich rund und gut abgestimmt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung und das Ausbleiben nennenswerter Schwachstellen ergeben ein herausrgendes Gesamtbild.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Arbeitsatmosphäre
Der Umgang miteinander ist freundlich, respektvoll und durchgehend fair.
Image
Sowohl Mitarbeitende als auch Kunden nehmen das Unternehmen sehr positiv wahr; dieses starke Image zeigt sich klar in der hohen Weiterempfehlungsrate.
Work-Life-Balance
Die Work‑Life‑Balance wird aktiv unterstützt, verlangt jedoch auch ein gewisses Mass an Eigenverantwortung, um sie nachhaltig zu leben.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeitende werden aktiv unterstützt – durch gezielte interne Massnahmen und durch die Möglichkeit, an externen Weiterbildungen teilzunehmen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen zeigt ein zeitgemässes und verantwortungsbewusstes Umwelt- und Sozialverständnis.
Kollegenzusammenhalt
Ein starkes Team – gegenseitige Unterstützung ist selbstverständlich und wird aktiv gelebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gute, respektvolle Zusammenarbeit mit älteren Kolleginnen und Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Die Führung ist klar strukturiert; mehr Befähigung könnte Motivation, Begeisterung und damit auch die Resultate verbessern.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind allgemein gut; im Sommer wird es teilweise etwas (zu) warm.
Kommunikation
Informationen werden gut, zeitnah und stufengerecht vermittelt
Interessante Aufgaben
Es stehen vielfältige und interessante Aufgaben bereit, um den Arbeitsalltag abwechslungsreich zu gestalten.
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Julia AbderhaldenMarketing Manager
Liebe:r Smartie
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass du unser Gesamtpaket als stimmig erlebst und insbesondere den respektvollen Umgang, den starken Teamzusammenhalt und die vielfältigen Aufgaben hervorhebst. Auch deine Einschätzung zur Kommunikation und Work-Life-Balance freut uns natürlich sehr.
Deinen Hinweis zur Führung ist aufschlussreich. Klare Strukturen geben Orientierung, gleichzeitig möchten wir unseren Mitarbeitenden den nötigen Raum für Eigenverantwortung, Mitgestaltung und eigene Ideen geben. Deine Rückmeldung zeigt, dass hier noch Potenzial liegt. Hast du Ideen, wie wir in diesem Bereich noch besser werden können?
Umso schöner, dass du unsere Arbeitsatmosphäre, die Zusammenarbeit über Generationen hinweg und auch die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung so positiv erlebst. Danke für deine Empfehlung, darüber freuen wir sehr.
Herzliche Grüsse
Julia, P+C
SmartIT Feedback
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Bern gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Hört auf die ehrlichen Feedback derjenigen die gehen und schiebt es nicht auf etwas anderes.
Arbeitsatmosphäre
Im Support brennt das Feuer, aber nichts geht. Telefonsystem? Ticketsystem? Arbeiten aufteilen? Zusammenarbeit unter den Teams?
Fluktuation in den letzten 12 Monaten? Enorm hoch und immer mit denselben Gründen.
Work-Life-Balance
Ich brauche schlaf im Life vom vielen Druck des Works.
Karriere/Weiterbildung
Musst du selber organisieren uns bezahlen, irgendwann gibt es vielleicht Geld zurück.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gegen aussen ja, nach innen naja
Kollegenzusammenhalt
Der einzige Grund ins Büro zu kommen.
Vorgesetztenverhalten
Ich finde je höher man in der SmartIT ist, desto weniger Anwesenheit gilt. Wir wissen nicht was Partner machen, da sie nie erreichbar sind. Haben seit einigen Monaten einen neuen Chef, schwimmt aber auch nur umher.
Arbeitsbedingungen
Heiss und laut
Kommunikation
Es wird besser wir schauen....Es wird besser....Es wird besser....wir merken leider nichts.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich und gut.
Image
Gehalt/Benefits
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Roberto ValentiniManaging Partner | CEO
Liebe:r Smartie
Es macht mich betroffen zu lesen, dass du die aktuelle Situation im Support und die Zusammenarbeit über die Teams hinweg so belastend erlebst. Gleichzeitig danke ich dir für dein offenes Feedback. Auch wenn einzelne Aussagen für mich nicht einfach zu lesen sind, sind genau solche Rückmeldungen wichtig, damit wir blinde Flecken erkennen und konkrete Verbesserungen anpacken können.
Für mich steht an erster Stelle, deine Rückmeldung besser zu verstehen. Deshalb würde ich mich über einen direkten Austausch freuen, beispielsweise im Rahmen eines CEO-Talks. Nur wenn wir verstehen, was Mitarbeitende im Alltag beschäftigt, können wir die richtigen Verbesserungen anstossen.
Gerade im Support ist die Belastung in den letzten Monaten hoch und darf kein Dauerzustand sein. Wir arbeiten daran, das Team weiter aufzustocken, Tools (Telefon- und Ticketsystem) zu verbessern, Abläufe zu beschleunigen und die Zusammenarbeit zwischen den Teams weiterzuentwickeln. Gleichzeitig nehme ich aus deinem Feedback mit, dass wir noch klarer und nachvollziehbarer kommunizieren müssen, was konkret passiert, weshalb es Zeit braucht und welche Massnahmen bereits Wirkung zeigen.
Zum Thema Arbeitsbedingungen: Du hast recht, im Ausnahmesommer 2026 war und ist es teilweise fast unerträglich heiss. Auch die Lautstärke im Büro ist ein Punkt, den wir ernst nehmen. Am Kickoff im Januar haben wir über das Projekt BüroNEXT informiert. Seither informiere ich regelmässig im Insight SmartIT über den Stand und die nächsten Schritte. Mir ist aber auch bewusst: Kommunikation allein löst die aktuelle Belastung im Alltag nicht. Deshalb bleibt es wichtig, dass wir kurzfristige Entlastungen prüfen und gleichzeitig mit BüroNEXT die Arbeitsumgebung nachhaltig verbessern.
Zum Thema Fluktuation: Rückmeldungen von Mitarbeitenden, die uns verlassen, nehmen wir ernst und reflektieren sie sorgfältig. Gleichzeitig ist es uns besonders wichtig, denjenigen zuzuhören, die bei SmartIT bleiben, den Alltag mitgestalten und gemeinsam mit uns an Verbesserungen arbeiten. Genau aus diesem Feedback entstehen viele der Massnahmen, die wir aktuell umsetzen.
Beim Thema Weiterbildung möchte ich präzisieren: Aufgrund von Mitarbeitenden Feedbacks haben wir die Regelung im März 2026 angepasst. Bewilligte Weiterbildungen werden seither direkt nach Unterzeichnung der Weiterbildungsvereinbarung ausbezahlt. Wenn dies bei dir anders angekommen ist oder der Prozess unklar ist, möchte ich das gerne konkret verstehen.
Es freut mich, dass du den Kollegenzusammenhalt und die interessanten Aufgaben positiv erwähnst. Beides ist ein starkes Fundament der SmartIT.
Wenn du offen für einen Austausch bist, würde ich mich sehr freuen. Melde dich gerne direkt bei mir oder beim P+C Team. Nur wenn wir verstehen, wo es im Alltag wirklich klemmt, können wir gezielt besser werden.
Vielen Dank für deinen Beitrag zur Weiterentwicklung der SmartIT.
Herzliche Grüsse
Röbu, CEO
Top Arbeitgeber im Berner IT Umfeld!
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Bern gearbeitet.
Work-Life-Balance
Die Arbeit geht einem nicht aus. :)
Kollegenzusammenhalt
Top!
Arbeitsbedingungen
Es fehlt einzig an Kühlung an heissen Tagen
Kommunikation
Kommunikation ist immer ein schwieriges Thema, man merkt aber, dass es dem Management wichtig ist und man versucht möglichst alle abzuholen.
Arbeitsatmosphäre
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Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Julia AbderhaldenMarketing Manager
Liebe:r Smartie
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Deine Anmerkung zur Bürosituation nehmen wir gerne mit und besprechen ihn intern. Bei weiteren Inputs oder Feedback kannst du dich jederzeit ans P+C wenden.
Liebe Grüsse
Julia Abderhalden (P+C)
Top‑Arbeitgeber, der in der Führungskultur noch wachsen kann
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Rückmeldungen werden offen angenommen und ernsthaft geprüft – Verbesserungsvorschläge finden Gehör und führen spürbar zu Veränderungen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise ist spürbares Micromanagement vorhanden; mit mehr Delegation von Verantwortung und Raum für Eigeninitiative könnten die Mitarbeitenden zusätzlich motiviert, die Führungskräfte entlastet und der Unternehmenserfolg nachhaltig gesteigert werden.
Verbesserungsvorschläge
Eine stärkere Förderung von Befähigung und Eigenverantwortung der Mitarbeitenden würde die Führungskultur nachhaltig stärken und weiterentwickeln.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist weitgehend angenehm offen und freundlich
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenahlt in den Teams wie auch übergreifend ist gut
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt diesbezüglich keine Einschränkungen, vorbildlich
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskultur ist offen, transparent und grösstenteils fair
Kommunikation
Die Kommunikation ist offen und transparent
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Julia AbderhaldenMarketing Manager
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Gerne nehmen wir deine Punkte auf und besprechen diese intern. Bei weiteren Anmerkungen oder Fragen kannst du dich jederzeit an P+C wenden.
Liebe Grüsse
Julia Abderhalden (P+C)
Mehrfachbewertung
Die Reise ins Nirvana?
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle Events (leider teilweise in den Schulferien), Freiheiten (je nach Team mehr oder weniger) was Homeoffice angeht, teilweise liberale Teamleiter (welche wirklich auch zu den MAs schauen).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Immer mehr Grossraumbüros statt angenehme Einzel- oder Mehrpersonenbüros. Teilweise eher veraltetes Verhalten (Ferien im Alter, Wochenstunden, etc.). Kommunikation von Oben herab statt auf Augenhöhe.
Verbesserungsvorschläge
Hört doch auf die Arbeitnehmenden. Die haben teilweise tolle und coole Ideen. Nicht nur proforma, sondern nehmt die Ideen ernst. Evtl. passen diese momentan nicht ins Konzept, aber das Konzept kann man auch anpassen.
Arbeitsatmosphäre
Die SmartIT hatte früher ein Vertrauensverhältnis. Man ging davon aus, dass alles gut ist. Heute ist das Verhältnis eher "Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser". Die Zusammenarbeit in den Teams mag wohl toll sein, aber Team übergreiffend happert es ziemlich.
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In der Region Bern sicher ein Namen. Danach happert es aber. Kunden von Ausserhalb werden eher gezwungen, die Regeln und Services der SmartIT zu übernehmen. Die haben dann selber keine eingene Meinung mehr zu haben.
Work-Life-Balance
Gegen Aussen Top, gegen Innen Flop. 5 Wochen Ferien sind ja toll. Aber ab einem gewissen Alter wäre etwas mehr schon angebracht. Auch die 42.5 Stunden pro Woche sind doch heute überholt. Man könnte meinen, die SmartIT will einfach, dass man vom Eintritt zum Austritt immer genau gleich arbeitet und das gleiche leistet. Das ist doch gar nicht möglich. Besser wäre es, dass man die Dienstjahre oder das Alter besser anerkennt. Geld als Bonus ist toll und gut. Aber muss besteuert werden. Ferien nicht.
Karriere/Weiterbildung
Ausbildungen sind grundsätzlich cool und werden auch unterstützt. Aber das Verhältnis zwischen Selbststudium und Kurs ist schon mal alles andere als akzeptabel. Dies überlässt man dann einfach einem Vorgesetzten. Und wenn man dann eine Ausbildung empfohlen bekommt, heisst das noch lange nicht, dass man diese dann auch anwenden darf.
Gehalt/Benefits
Es wird den Eindruck erweckt, dass die SmartIT über anderen Firmen steht. Das ist aber nicht so. Grundsätzlich wäre mehr drin. Vor allem im Bereich Lohn sollte man auch mal schauen, was eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter sonst noch leistet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier bin ich sehr Neutral. Ich kann das nicht beurteilen.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der einzelnen Teams besteht der Zusammenhalt. Zumindest bei uns im Team ist es so. Aber beim Kaffee hört man auch schon andere Meinungen. Es bröckelt gewaltig. Und wenn man dies anspricht, wird es gekonnt ignoriert.
Umgang mit älteren Kollegen
Grundsätzlich ok. Wenn man aber schon mal angeeckt ist oder Probleme hatte, wird man eher stiefmütterlich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter sind oftmals ok. Aber danach gibt es Potential nach oben. Ich empfinde es so, dass diese je länger je mehr abgehoben sind und dies nach unten auch zeigen.
Arbeitsbedingungen
Viele Grossraumbüro. Wenn man dies eher meidet, wird man zum Einzelgänger. Dies war früher nicht so.
Kommunikation
Auch hier gilt, innerhalb des Teams mag das stimmen. Aber ein Smart Insight, welches aus "Happy" und "Bring en Hei" besteht ist noch lange keine Kommunikation. Und schön reden kann jeder.
Gleichberechtigung
Eine Person ist eine Person. Egal ob Männlein, Frauchen oder für was man sich auch immer fühlt. Das muss man gross anrechnen.
Interessante Aufgaben
Man ist seit Jahren im "Hamsterrad" gefangen. Eine Ausbildung da, eine andere dort, die Aufgaben bleiben die selben.
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Arbeitgeber-Kommentar
Roberto ValentiniManaging Partner | CEO
Liebe:r Smartie
Es freut mich sehr zu lesen, dass du unsere Events, die Freiheiten beim Homeoffice wie auch die Teamleitenden schätzt. Dein Feedback zeigt mir allerdings, dass wir in anderen Bereichen noch besser werden können. Herzlichen Dank für deine Inputs!
Bei den Aus- und Weiterbildungen ist uns wichtig, dass für alle Mitarbeitenden die gleichen und fairen Rahmenbedingungen gelten. Dazu gehört auch, dass möglichst alle (die das möchten) eine Ausbildung absolvieren können. Aus dem Grund verteilen wir begrenzte Ressourcen gerne auf mehrere Personen im Team und übernehmen zwei Drittel der Kosten.
Um eine teamübergreifende, offene Kommunikation zu fördern und Prozessabläufe zu optimieren, haben wir im Sommer 2024 drei kleinere Büroeinheiten zu einer zusammengefasst. Hier stehen seither 16 flexible Arbeitsplätze für dedizierte Arbeiten zur Verfügung. Du nennst es ein Grossraumbüro. Bei diesem Schritt stand die Erhöhung der Servicequalität für unsere Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt. Die Medaille hat immer zwei Seiten. Uns ist bewusst, dass diese Art von Büro zum Beispiel für Fokusarbeiten ungeeignet ist. Hierfür stehen buchbare Einzelbüros, das Homeoffice, wie auch das SMARTINI im Herzen von Bern zur Verfügung.
Mitgestaltung ist für mich ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Es erstaunt mich, dass du anderes erfahren hast und deine Ideen kein Gehör fanden. Das ist nicht in meinem Sinn. Nutze bitte einen anderen Kanal, um deine Ideen erneut anzubringen. Nebst dem Weg über deine Führungskraft, hat auch das P+C oder ich persönlich im CEO-Talk stets ein offenes Ohr.
Solltest du offen für einen Austausch sein, würde ich mich sehr freuen, mehr über deine Anliegen zu erfahren.
Vielen Dank für deinen Beitrag zur Weiterentwicklung der SmartIT!
Herzliche Grüsse
Röbu, CEO
Es war einmal gut....
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Bern gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter:innen zuhören
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist momentan sehr schlecht. Bei einem Insight hat der CEO Kununu angesprochen, und plötzlich gibt es nach einem Ausflug der Führungskräfte (Lenkertage) zwei Top-Bewertungen. Die Stimmung ist schlecht und viele haben dieses Jahr gekündigt. Aber die Führungspersonen machen lieber gute Bewertungen, als die Mitarbeiter zu fragen.
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Aussen super, innen bröckelt es (siehe die letzten Bewertungen).
Work-Life-Balance
Bin ich wichtig, ist das Work mehr gefordert als das Life.
Karriere/Weiterbildung
Zuerst zahlen, dann, wenn du daran denkst, erhältst du innert zwei Jahren zwei Drittel der Kosten zurück, aber nur, wenn es der Smart IT passt.
Gehalt/Benefits
Viel Arbeit, aber zu wenig Lohn dafür.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Brunnen in Afrika werden unterstützt, das finde ich super – so ohne Fortschritt...
Kollegenzusammenhalt
Kollegen halten zusammen, die Führung denkt, es sei durch gute Führung – leider nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter spielt keine Rolle, wenn die Leistung stimmt.
Vorgesetztenverhalten
Es wurde ein neuer Chef in einer Abteilung deklariert, danach hat sofort der Teamleiter gekündigt und noch mehr Mitarbeiter. Dies war schon vorher der Fall, aber niemand unternimmt etwas dagegen.
Arbeitsbedingungen
Zu wenig Lohn, Führungskräfte, welche Lieblinge haben – naja.
Kommunikation
Die Kommunikation wird im Führungsteam vorher besprochen, aber eigentlich nur durch den CEO abgenommen. Eigene Kommunikation gibt es nicht.
Gleichberechtigung
X Themen seit Jahren, diese wurden kundgetan, aber die Geschäftsleitung tut nichts dagegen.
Interessante Aufgaben
Bist du im Workplace Team, dann ja, ansonsten naja.
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Arbeitgeber-Kommentar
Roberto ValentiniManaging Partner | CEO
Liebe:r Smartie
Es macht mich betroffen zu lesen, dass du die Arbeitsatmosphäre als so schlecht wahrnimmst. Als CEO ist es für mich teilweise schwierig, diese zu erfassen. Umso wichtiger ist es für mich, dass solche Informationen und deine Ideen an mich gelangen. Nur so kann ich Verbesserungsmassnahmen ableiten und die SmartIT voranbringen. Vielen Dank also für dein ehrliches Feedback!
Gleichberechtigung ist für uns bei der SmartIT eine Grundhaltung und wir dulden kein Verhalten, dass das Gegenteil vermuten lässt. Hast du konkret eine solche Situation erlebt, dann melde dich bitte direkt beim P+C oder bei mir.
Um als Unternehmen eine einheitliche Haltung und Ausrichtung zu haben, ist es notwendig, dass wir uns im Führungsteam zu gewissen Themen abstimmen. Das ermöglicht uns eine stringente Kommunikation. Kununu dagegen kann von allen Mitarbeitenden individuell (nach den Regelungen von Kununu) genutzt werden. Ebenso wie eine offene und transparente Kommunikation ist uns eine gesunde Life-Balance für alle Smarties (trotz Dienstleistungsumfeld) wichtig. Wir streben an, die Arbeitslast fair auf alle Teammitglieder:innen zu verteilen. Das gelingt manchmal besser, manchmal schlechter. Erlebst du persönlich gerade eine Über- oder Unterlast, sprich das bei deinem Teamleader oder dem P+C unbedingt konkret an. Nur so können wir für eine entlastende Situation sorgen.
Solltest du offen für einen Austausch sein, würde ich mich sehr freuen, mehr über deine konkreten Beweggründe zu erfahren. Dafür stehen dir der CEO-Talk mit mir oder das P+C Team zur Verfügung.
Vielen Dank für deinen Beitrag zur Weiterentwicklung der SmartIT!
Herzliche Grüsse
Röbu, CEO
Mehrfachbewertung
Super KMU in einem spannenden Umfeld
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Unterstützendes, hilfsbereites Miteinander
Work-Life-Balance
mal ist es mehr Work, mal ist es mehr Life - aber wer will, hat die Möglichkeit auf Ausgewogenheit
Karriere/Weiterbildung
wird stark gefördert, sowohl in internen Weiterbildungen (TechForum, Talentschmiede, Selbststudium & Zertifizierung) wie auch für externe Kurse / Veranstaltungen (z.B. CAS, Fachausweis, Hersteller-Tagungen im in und Ausland)
Arbeitsbedingungen
modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsorten (Büro, Stadt-Office, HomeOffice, TravelOffice)
Kommunikation
mehr geht immer - aber die Kommunikation ist offen, transparent und umfassend
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Julia AbderhaldenMarketing Manager
Liebe:r Smartie
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Deine Anmerkung zur Kommunikation nehmen wir gerne mit - "mehr geht immer" ist ein super Ansatz, den wir teilen! Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere offene und transparente Kommunikation noch weiter zu verbessern. Bei weiteren Inputs oder Feedback kannst du dich jederzeit ans P+C wenden.
Liebe Grüsse
Julia Abderhalden (P+C)
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 106 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird SmartIT Services durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 88% der Bewertenden würden SmartIT Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 106 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 106 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich SmartIT Services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.