SmartIT 

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AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kommunikation, interessante Projekte, aufgestellte Kolleginnen und Kollegen. Generationenwechsel scheint gut aufgegleist zu sein.

Verbesserungsvorschläge

Die tägliche Arbeitszeit von 8.5h finde ich nicht mehr zeitgemäss. Es wäre an der Zeit, diese auf 8h zu reduzieren.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich eine angenehme und wohlwollende Atmosphäre. Auch die mehrmals jährlich stattfindenden Firmen- und Teamanlässe tragen zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre bei.

Work-Life-Balance

Pensum und Einteilung meiner Soll-Arbeitsstunden kann ich sehr flexibel bestimmen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Ist im Rahmen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Über den SmartIT-eigenen Verein "Divide" können Sozialprojekte eingegeben werden. Nach Bewilligung wird das Projekt finanziert.

Kollegenzusammenhalt

Absolut top! Probleme können auch teamübergreifende diskutiert werden, sehr lösungsorientiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Als "älterer Kollege" kann ich das nur bestätigen.

Vorgesetztenverhalten

Ich fühle mich wahrgenommen und kann meine Anliegen immer mit meinem Vorgesetzten besprechen.

Arbeitsbedingungen

Gut ausgerüstete Arbeitsgeräte, verschiedene Arbeitsplätze, auch in der Innenstadt (unser Smartini). Arbeitsort am Hauptsitz ist etwas in die Jahre gekommen, die Standortfrage wird jedoch aktiv bearbeitet.

Kommunikation

Monatlich stattfindende Informations-Meetings der obersten Leitung geben einen guten Eindruck zur aktuellen Situation. Auf Teams-Ebene ebenfalls gute Kommunikation.

Gleichberechtigung

Wird bei uns wirklich gelebt.

Interessante Aufgaben

Sehr interessante Aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flache Hierarchie, Umgang auf Augenhöhe, guter Zusammenhalt, coole Leute, spannende Projekte, flexible Arbeitszeiten und Ort. Einer der letzten IT Dienstleister der Region, der sich gegen die grossen, welche alles zusammenkaufen und in Luft auflösen, wehrt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kleinigkeiten, nicht nennenswert

Verbesserungsvorschläge

Manchmal will man zuviel. Weniger anfangen und mehr zu Ende bringen.

Arbeitsatmosphäre

Gesamthaft weiterhin sehr gute Atmosphäre, auch wenn die Firma gewachsen ist. Manchmal gibt es beim einen oder anderen einen Hänger oder jemand ist etwas gefrustet. Aber man hält zusammen und kann Differenzen durchaus diskutieren. Stimmig und trotz des Wachstums ist man recht familiär unterwegs. Es gab ein paar Abgänge, welche Schade sind und die Stimmung teilweise etwas getrübt haben, aber es gab auch gute Zugänge.

Work-Life-Balance

Es gab Zeiten, da war eine gesunde Work-Life Balance eher schwierig. Nicht zuletzt Dank dem Wachstum, sind die Aufgaben, Projekte usw. auf mehr Leute verteilt. Es gibt immer noch einzelne Punkte die auf seher wenigen Schultern lasten, aber generell ist das viel besser geworden. Unser HR schaut auch aktiv darauf, dass Überzeiten nicht ausarten und aktiv abgebaut werden und Ferien nicht gehortet werden.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Wenn ich maximalen Lohn will, muss ich woanders hin. Das Gesamtpaket ist aber gut und der ausbezahlte Lohn branchenüblich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man bezahlt das Halbtags und es gibt Reka Card, ich nehme die SmartIT recht sozial wahr. Es gibt einen gemeinnützigen Verein, der soziale Projekte unterstützt.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut, vor allem wenn's brennt. Da ziehen wirklich alle am gleichen Strick - top und hatte ich bis jetzt noch in keinem Unterleben so stark erlebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Finde ich super, wir haben mehrere "ältere" Semester, welche sehr sinnvolle Aufgaben übernehmen und sogar noch über die Pension hinaus weiterhin für die SmartIT arbeiten.

Vorgesetztenverhalten

Auf Augenhöhe. In den meisten Fällen wurden gute technische Mitarbeitende in höhere Positionen befördert. Das hat nicht immer funktioniert, aber aktuell bin ich in meinem Bereich happy. Die Teamleader erhalten auch die Möglichkeit sich zu entwickeln und, soviel ich weiss, auch aktiv weitergebildet.

Arbeitsbedingungen

Eigentlich coole Location, nahe am ÖV und Autobahn. Etwas knapp mit Parkplätzen und jetzt im Sommer fast unerträglich heiss. Aber man kann sich seine Arbeitszeit so einteilen wie es einem passt. Ich komme früh, gehe früh oder bleibe im Homeoffice wenn's zu heiss wird. Man hat ein Zügel- oder Renovationsprojekt gestartet. Wir sind gespannt. Infrastruktur in den Büros gut bis sehr gut mit höhenverstellbaren Tischen an allen Arbeitsplätzen. Somit alles in allem trotzdem 5 Sterne.

Kommunikation

Ich war nicht sicher was ich antworten soll. Kommunikation scheint ein schwieriges Thema zu sein. Ich sehe die Herausforderung es allen Recht zu machen. Dem einen wird zu wenig kommuniziert, dem anderen zu viel, was kann/darf man überhaupt sagen, usw. Alles in allem finde ich aber, dass man sich dem Thema aktiv annimmt und wegistens versucht, es so gut wie möglich zu machen. Manchmal funktioniert es besser, manchmal weniger. Was aber sehr gut ist, jede/r kann jederzeit und über alle Hierarchiestufen bis hin zum CEO das Gespräch suchen und findet es in der Regel auch.

Gleichberechtigung

Wir sind eine Männer dominierte Branche (leider). Trotzdem könnte ich hier keine Abzüge geben.

Interessante Aufgaben

vor allem Abwechslungsreich. Mit der aktuellen Organisation ist es trotzdem möglich sich einigermassen auf wenige Themen zu fokussieren. Trotzdem ist die SmartIT ein KMU und da muss ein Projekt System Engineer halt auch mal im Betrieb aushelfen oder einen Auftrag in einem Bereich ausführen, der nicht zu seiner Kernkompetenz gehört. Für mich passt das.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gesamtpaket zeigt sich rund und gut abgestimmt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung und das Ausbleiben nennenswerter Schwachstellen ergeben ein herausrgendes Gesamtbild.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Arbeitsatmosphäre

Der Umgang miteinander ist freundlich, respektvoll und durchgehend fair.

Image

Sowohl Mitarbeitende als auch Kunden nehmen das Unternehmen sehr positiv wahr; dieses starke Image zeigt sich klar in der hohen Weiterempfehlungsrate.

Work-Life-Balance

Die Work‑Life‑Balance wird aktiv unterstützt, verlangt jedoch auch ein gewisses Mass an Eigenverantwortung, um sie nachhaltig zu leben.

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen zeigt ein zeitgemässes und verantwortungsbewusstes Umwelt- und Sozialverständnis.

Kollegenzusammenhalt

Ein starkes Team – gegenseitige Unterstützung ist selbstverständlich und wird aktiv gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gute, respektvolle Zusammenarbeit mit älteren Kolleginnen und Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Die Führung ist klar strukturiert; mehr Befähigung könnte Motivation, Begeisterung und damit auch die Resultate verbessern.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind allgemein gut; im Sommer wird es teilweise etwas (zu) warm.

Kommunikation

Informationen werden gut, zeitnah und stufengerecht vermittelt

Interessante Aufgaben

Es stehen vielfältige und interessante Aufgaben bereit, um den Arbeitsalltag abwechslungsreich zu gestalten.

Verbesserungsvorschläge

Hört auf die ehrlichen Feedback derjenigen die gehen und schiebt es nicht auf etwas anderes.

Arbeitsatmosphäre

Im Support brennt das Feuer, aber nichts geht. Telefonsystem? Ticketsystem? Arbeiten aufteilen? Zusammenarbeit unter den Teams?
Fluktuation in den letzten 12 Monaten? Enorm hoch und immer mit denselben Gründen.

Work-Life-Balance

Ich brauche schlaf im Life vom vielen Druck des Works.

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gegen aussen ja, nach innen naja

Kollegenzusammenhalt

Der einzige Grund ins Büro zu kommen.

Vorgesetztenverhalten

Ich finde je höher man in der SmartIT ist, desto weniger Anwesenheit gilt. Wir wissen nicht was Partner machen, da sie nie erreichbar sind. Haben seit einigen Monaten einen neuen Chef, schwimmt aber auch nur umher.

Arbeitsbedingungen

Heiss und laut

Kommunikation

Es wird besser wir schauen....Es wird besser....Es wird besser....wir merken leider nichts.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich und gut.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle Events (leider teilweise in den Schulferien), Freiheiten (je nach Team mehr oder weniger) was Homeoffice angeht, teilweise liberale Teamleiter (welche wirklich auch zu den MAs schauen).

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Immer mehr Grossraumbüros statt angenehme Einzel- oder Mehrpersonenbüros. Teilweise eher veraltetes Verhalten (Ferien im Alter, Wochenstunden, etc.). Kommunikation von Oben herab statt auf Augenhöhe.

Verbesserungsvorschläge

Hört doch auf die Arbeitnehmenden. Die haben teilweise tolle und coole Ideen. Nicht nur proforma, sondern nehmt die Ideen ernst. Evtl. passen diese momentan nicht ins Konzept, aber das Konzept kann man auch anpassen.

Arbeitsatmosphäre

Die SmartIT hatte früher ein Vertrauensverhältnis. Man ging davon aus, dass alles gut ist. Heute ist das Verhältnis eher "Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser". Die Zusammenarbeit in den Teams mag wohl toll sein, aber Team übergreiffend happert es ziemlich.

Image

In der Region Bern sicher ein Namen. Danach happert es aber. Kunden von Ausserhalb werden eher gezwungen, die Regeln und Services der SmartIT zu übernehmen. Die haben dann selber keine eingene Meinung mehr zu haben.

Work-Life-Balance

Gegen Aussen Top, gegen Innen Flop. 5 Wochen Ferien sind ja toll. Aber ab einem gewissen Alter wäre etwas mehr schon angebracht. Auch die 42.5 Stunden pro Woche sind doch heute überholt. Man könnte meinen, die SmartIT will einfach, dass man vom Eintritt zum Austritt immer genau gleich arbeitet und das gleiche leistet. Das ist doch gar nicht möglich. Besser wäre es, dass man die Dienstjahre oder das Alter besser anerkennt. Geld als Bonus ist toll und gut. Aber muss besteuert werden. Ferien nicht.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es wird den Eindruck erweckt, dass die SmartIT über anderen Firmen steht. Das ist aber nicht so. Grundsätzlich wäre mehr drin. Vor allem im Bereich Lohn sollte man auch mal schauen, was eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter sonst noch leistet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier bin ich sehr Neutral. Ich kann das nicht beurteilen.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der einzelnen Teams besteht der Zusammenhalt. Zumindest bei uns im Team ist es so. Aber beim Kaffee hört man auch schon andere Meinungen. Es bröckelt gewaltig. Und wenn man dies anspricht, wird es gekonnt ignoriert.

Umgang mit älteren Kollegen

Grundsätzlich ok. Wenn man aber schon mal angeeckt ist oder Probleme hatte, wird man eher stiefmütterlich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter sind oftmals ok. Aber danach gibt es Potential nach oben. Ich empfinde es so, dass diese je länger je mehr abgehoben sind und dies nach unten auch zeigen.

Arbeitsbedingungen

Viele Grossraumbüro. Wenn man dies eher meidet, wird man zum Einzelgänger. Dies war früher nicht so.

Kommunikation

Auch hier gilt, innerhalb des Teams mag das stimmen. Aber ein Smart Insight, welches aus "Happy" und "Bring en Hei" besteht ist noch lange keine Kommunikation. Und schön reden kann jeder.

Gleichberechtigung

Eine Person ist eine Person. Egal ob Männlein, Frauchen oder für was man sich auch immer fühlt. Das muss man gross anrechnen.

Interessante Aufgaben

Man ist seit Jahren im "Hamsterrad" gefangen. Eine Ausbildung da, eine andere dort, die Aufgaben bleiben die selben.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter:innen zuhören

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist momentan sehr schlecht. Bei einem Insight hat der CEO Kununu angesprochen, und plötzlich gibt es nach einem Ausflug der Führungskräfte (Lenkertage) zwei Top-Bewertungen. Die Stimmung ist schlecht und viele haben dieses Jahr gekündigt. Aber die Führungspersonen machen lieber gute Bewertungen, als die Mitarbeiter zu fragen.

Image

Aussen super, innen bröckelt es (siehe die letzten Bewertungen).

Work-Life-Balance

Bin ich wichtig, ist das Work mehr gefordert als das Life.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Viel Arbeit, aber zu wenig Lohn dafür.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Brunnen in Afrika werden unterstützt, das finde ich super – so ohne Fortschritt...

Kollegenzusammenhalt

Kollegen halten zusammen, die Führung denkt, es sei durch gute Führung – leider nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt keine Rolle, wenn die Leistung stimmt.

Vorgesetztenverhalten

Es wurde ein neuer Chef in einer Abteilung deklariert, danach hat sofort der Teamleiter gekündigt und noch mehr Mitarbeiter. Dies war schon vorher der Fall, aber niemand unternimmt etwas dagegen.

Arbeitsbedingungen

Zu wenig Lohn, Führungskräfte, welche Lieblinge haben – naja.

Kommunikation

Die Kommunikation wird im Führungsteam vorher besprochen, aber eigentlich nur durch den CEO abgenommen. Eigene Kommunikation gibt es nicht.

Gleichberechtigung

X Themen seit Jahren, diese wurden kundgetan, aber die Geschäftsleitung tut nichts dagegen.

Interessante Aufgaben

Bist du im Workplace Team, dann ja, ansonsten naja.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mir gefallen die Möglichkeiten, die sie bieten, um seine Fähigkeiten zu verbessern, und auch die Tatsache, dass man viele verschiedene Aspekte der IT-Technik im Allgemeinen kennenlernen kann. Man kann seinen Hund mit ins Büro bringen, was nicht selbstverständlich ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten sind aus verschiedenen Gründen (Bodyleasing, Kunden-SLAs, etc.) nicht wirklich flexibel. Die Kommunikation mit Vorgesetzten führt oft zu noch mehr Verwirrung, da diese scheinbar vor allem auf den Gewinn des Unternehmens bedacht sind und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern deutlich vernachlässigen. Viele Anregungen der Mitarbeiter werden ignoriert, und Entscheidungen werden einfach als „Managemententscheidungen“ abgetan, selbst wenn diese für niemanden nachvollziehbar sind. Das Gehalt ist bestenfalls unterdurchschnittlich, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen direkt von seinen IT-Ingenieuren profitiert.

Verbesserungsvorschläge

Wenn Sie Ihren Fokus von der reinen Gewinnmaximierung auf die tatsächliche Verbesserung Ihrer Dienstleistungen (sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter) verlagern, steigert das die allgemeine Zufriedenheit. Ein guter Kununu-Score reicht da nicht aus.

Arbeitsatmosphäre

Nun ja. Es scheint, als ob dem Unternehmen der Profit wichtiger ist als die Qualität, und die Vorgesetzten vermitteln einem diesen Eindruck auch. Offenbar ist ihnen am wichtigsten, dass die geleisteten Arbeitsstunden dem Kunden in Rechnung gestellt werden können, selbst wenn sie Managed-Services in Anspruch genommen haben, die diese Kosten eigentlich decken sollten. Viel Stress von Vorgesetzten.

Image

Nicht alles, was glänzt, ist Gold. Das Unternehmen hält sich selbst für einen sehr guten Arbeitgeber (besonders hier auf Kununu), aber viele Mitarbeiter sind aus verschiedenen Gründen unzufrieden mit dem Unternehmen.

Work-Life-Balance

Das Unternehmen bietet zwar auf dem Papier flexible Arbeitszeiten an, doch in der Realität gibt es zahlreiche Faktoren, die diese Flexibilität beeinträchtigen können. Viele Angestellte scheinen nach Feierabend nicht abschalten zu können und fühlen sich unter dem Druck ihrer Vorgesetzten.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Ist in Ordnung, hängt aber stark von Ihrem Team und Ihrer Position im Unternehmen ab.

Vorgesetztenverhalten

Nicht katastrophal, aber definitiv alles andere als gut. Mitarbeiter werden z.B. unfreiwillig zwischen Abteilungen versetzt oder ihnen wird sogar gesagt, sie könnten das Unternehmen verlassen, wenn sie mit Änderungen unzufrieden sind, sobald sie ihren Vorgesetzten Verbesserungsvorschläge unterbreiten und diese direkt abgelehnt werden.

Arbeitsbedingungen

Das Büro bietet flexible Arbeitsplätze, an denen sich die Mitarbeiter frei entscheiden können. Allerdings gibt es nicht immer genügend Schreibtische. Im Sommer wird es im Büro sehr heiß, und die Firma unternimmt Jahr für Jahr nichts dagegen. Auch Parkplätze sind definitiv zu wenig. Wer etwas später kommt, findet möglicherweise keinen Parkplatz mehr und muss gegebenenfalls selbst für öffentliche Parkplätze bezahlen. Das ist besonders ärgerlich, wenn der Chef möchte, dass man häufiger im Büro ist.

Kommunikation

Die Kommunikation könnte in vielerlei Hinsicht deutlich verbessert werden. Primär die Kommunikation zwischen den Abteilungen, aber auch die Art und Weise, wie das Unternehmen die Mitarbeiter über Änderungen und deren Gründe informiert.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt steht in keinem Verhältnis zur Tätigkeit des Unternehmens. Es handelt sich um ein IT-Unternehmen, das IT-Mitarbeiter einstellt, um Gewinn zu erwirtschaften. Andere Unternehmen beschäftigen eigene IT-Mitarbeiter, die sie aus eigener Tasche bezahlen müssen (und die in der Regel keinen Gewinn für das Unternehmen generieren). Trotzdem scheint dieses Unternehmen die Gehälter oft unter dem marktüblichen Niveau zu halten, obwohl es direkt von ihnen profitiert und regelrecht damit prahlt, jedes Quartal seine Umsatzziele zu erreichen.

Interessante Aufgaben

Das hängt stark von der Position im Unternehmen ab. Jüngere Mitarbeiter haben oft eher eintönige (und möglicherweise langweiligere) Aufgaben, während ältere Mitarbeiter mehr Flexibilität genießen. Dies ist nicht zwingend dem Unternehmen geschuldet, sondern der Branche.