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Bewertungen

142 von 752 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

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kununu Score: 2,7Weiterempfehlung: 29%
Score-Details

142 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Sunrise Toop

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Sunrise Communication AG / Business Sunrise in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die nervigen kunden die mitlerweile abhängig vom internet sind

Verbesserungsvorschläge

keines

Arbeitsatmosphäre

.

Image

.

Work-Life-Balance

.

Karriere/Weiterbildung

.

Gehalt/Benefits

.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

.

Kollegenzusammenhalt

.

Umgang mit älteren Kollegen

.

Vorgesetztenverhalten

.

Arbeitsbedingungen

.

Kommunikation

.

Gleichberechtigung

.

Interessante Aufgaben

.

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Mehrfachbewertung

Sunrise am fallen? Eventuell mal management austauschen?

2,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sunrise Communications AG in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Management mischt sich in allem rein und weiss aber nicht was das alles auslöst, und möchte alles automatisieren

Image

wieder schlechter leider

Work-Life-Balance

mit home office im moment noch gut, vermutlich für die meisten ein grund noch zu bleiben

Karriere/Weiterbildung

schwierig

Gehalt/Benefits

schlecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gegen aussen geben Sie sich gut.

Kollegenzusammenhalt

im team gut sobald ausserhalb wirds schwierig

Umgang mit älteren Kollegen

denke gut zumindest geht es denen auch gleich wie alle anderen

Vorgesetztenverhalten

zuviel versprechungen die nicht eingehalten werden und da meine ich ab stufe höher als team leiter

Arbeitsbedingungen

zu wenig lohn wenn man vergleicht das es andere bei sunrise gibt die das gleiche machen für mehr lohn und anderen tiitel und auch mehr bonus

Kommunikation

Fast 1 jahr wurde versprochen das Löhne angepasst werden.
Am schluss kommt einer vom unteren management mit der Botschaft das nur einer lohn erhöhung bekommt und ein anderer weil er position gewechselt hat

Gleichberechtigung

denke und hoffe ja aber kann es nicht genau einschätzen

Interessante Aufgaben

im moment weniger da unsere arbeit behandelt wird als sei sie das einfachste

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Gutes Sprungbrett, aber die Service-Qualität leidet massiv unter dem Outsourcing

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Sunrise in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die hohe Dynamik, die schnellen Entscheidungswege und die Chance, in kurzer Zeit sehr viel praktische Erfahrung und Resilienz zu sammeln.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die vielen Kündigungen in der Schweiz. Man setzt verstärkt auf Call Center im Ausland, was strategisch eine Sache ist, aber die Kunden werden dadurch nicht mehr toll behandelt. Es arbeiten dort zu 90% unqualifizierte Leute. Ich kenne die Situation genau, da ich selbst mehrmals vor Ort war und mir ein Bild machen konnte. (Portugal, Kosovo, Deutschland, Türkei, Albanien, Serbien uvm.)

Verbesserungsvorschläge

Ein noch stärkerer Fokus auf strukturierte Mitarbeiterentwicklung im Inland, die Etablierung moderner Kommunikationstools sowie eine kritische Überprüfung der Outsourcing-Qualität könnten die Effizienz weiter steigern, die Teams entlasten und das Image nachhaltig retten.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich gut, jedoch wurden viele Callcenter im Ausland erschaffen, womit viele viele Hunderte Mitarbeiter gekündigt wurden – vorallem beim Zusammenzug von UPC mit Sunrise (Doppelte Stellen). Das hat die anfänglich positive Stimmung intern natürlich spürbar belastet und zu Verunsicherung in den Teams geführt.

Image

Das Image ist in den letzten Jahren leider negativer und negativer geworden.

Work-Life-Balance

Das Arbeitspensum ist intensiv und fordert vollen Einsatz. Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben verlangt ein gutes persönliches Selbstmanagement, da die Taktung hoch ist.

Karriere/Weiterbildung

Wird leider nicht mehr gross unterstützt.

Gehalt/Benefits

Jeder will mehr, aber grundsätzlich war das Gehalt Okey.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird darauf geachtet, die gesetzlichen Vorgaben und Standards im Rahmen der Projekte einzuhalten.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen an der Front ist gut. Man unterstützt sich gegenseitig im Alltag, um die anstehenden Projekte und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrene Mitarbeiter werden geschätzt, wenn sie ihr Fachwissen aktiv einbringen und das Team operativ unterstützen.

Vorgesetztenverhalten

Die Führung im Konzern ist stark zahlen- und zielorientiert. Es wird viel gefordert, aber wer Leistung bringt und Initiative zeigt, erhält den nötigen Freiraum für die Umsetzung seiner Aufgaben. Mein Chef war aber super!

Arbeitsbedingungen

Die Infrastruktur ist zweckmässig und auf das Wesentliche fokussiert. Es ist alles vorhanden, was man für die tägliche Bewältigung der Bauprojekte benötigt.

Kommunikation

Die Kommunikationswege sind direkt und stark auf die operativen Ziele ausgerichtet. Entscheidungen werden schnell gefällt, um im Markt Schritt zu halten.

Gleichberechtigung

Das Team setzt sich aus verschiedenen Nationalitäten und Hintergründen zusammen. Die Zusammenarbeit funktioniert pragmatisch und lösungsorientiert.

Interessante Aufgaben

Die Projekte sind abwechslungsreich und bieten tiefe Einblicke in die operative Praxis der Baubranche. Langeweile kommt hier definitiv nicht auf, da man schnell Verantwortung übernehmen kann.

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Hoher Druck, gute Rahmenbedingungen – aber grosse Schwächen in Kultur und Führung

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Sunrise GmbH in Glattpark gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Unternehmenskultur sollte stärker auf die Mitarbeitenden und weniger auf kurzfristige Aktionärsziele ausgerichtet werden. Mehr Transparenz und Ehrlichkeit in der Kommunikation würden das Vertrauen der Belegschaft stärken. Zudem sollte der hohe Leistungs- und Kostendruck hinterfragt werden, da regelmässige Stellenabbauprogramme nicht als Normalzustand betrachtet werden sollten. Eine nachhaltigere Personal- und Führungsstrategie wäre langfristig erfolgreicher.

Arbeitsatmosphäre

Hoher Druck und hohe Erwartungen. Mitarbeitende wirken oft austauschbar, Profit steht klar im Vordergrund. Wiederkehrender Stellenabbau scheint zur Normalität geworden zu sein.

Image

Starke Marke, aber das Produkt und die öffentliche Wahrnehmung überzeugen aus meiner Sicht nicht.

Work-Life-Balance

Grundsätzlich gut, im Sales-Bereich jedoch oft mit hohem Druck verbunden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wirkt teilweise eher wie ein Marketingthema als eine tatsächlich gelebte Überzeugung.

Kollegenzusammenhalt

Viele tolle Menschen und einige sehr gute Führungskräfte. Leider wird der Zusammenhalt durch die starke Ausrichtung auf Aktionärsziele geschwächt.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenig ältere Mitarbeitende. Der Fokus liegt stark auf einem jungen und dynamischen Erscheinungsbild.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise toxisches Führungsverhalten erlebt. Starke Zahlen- und Ergebnisorientierung führt zu unnötigem Druck.

Arbeitsbedingungen

Moderne Arbeitsmittel und gute Infrastruktur. Der hohe Druck schmälert jedoch die positiven Aspekte.

Kommunikation

Für ein Kommunikationsunternehmen überraschend wenig transparent. Oft wird um den heissen Brei geredet, statt offen und ehrlich zu kommunizieren.

Gehalt/Benefits

Gute Vergütung und attraktive Sozialleistungen.

Gleichberechtigung

Vielfalt und Gleichberechtigung werden aktiv gelebt und gefördert.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und guten Möglichkeiten, eigene Ideen umzusetzen.

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Mehrfachbewertung

War vor 10 Jahren ein Top Arbeitgeber aktuell geht es in fast allen Bereichen in die falsche Richtung

2,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sunrise Communication AG / Business Sunrise in Bern gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teamarbeit ganz nach dem Motto toll ein anderer machts

Verbesserungsvorschläge

Mehr Festangestellte nicht nur no zugemietete Recourcen

Arbeitsatmosphäre

War mal gut wird aber immer schlechter

Image

Wird immer schlimmer dank Ausgliederung des Kundendienst

Work-Life-Balance

Leider zu wenig flexibel

Karriere/Weiterbildung

Leider keine Unterstützung

Gehalt/Benefits

Keine Entwicklungsmöglichkeiten

Kollegenzusammenhalt

War mal top durch diverse Reorganisationen leider nicht mehr

Vorgesetztenverhalten

Null Unterstützung

Kommunikation

Sehr schlecht

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich sehr interessannt


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

naja

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sunrise in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

im Shop selber super.

Image

nicht wirklich beliebt

Work-Life-Balance

0815 Verkäufer Job, Durch Zahlendruck kann man auch in der Freizeit nicht abschalten, zudem werden unnötige Meetings an freien Tagen gesetzt und wehe man taucht nicht auf

Karriere/Weiterbildung

keine Weiterbildungsmöglichkeiten, auch nicht extern da die Schulen sich mit den Arbeitszeiten kreuzen

Kollegenzusammenhalt

Team immer top

Vorgesetztenverhalten

Store-Manager immer korrekt, je höher desto unmenschlicher

Arbeitsbedingungen

negative Stimmung

Kommunikation

Von den "Höheren" wird nicht kommuniziert bei fragen wenn sich was ändert heissts "weil ich es so will"

Gehalt/Benefits

okay, jedoch werden indirekte Lohnkürzungen gern gemacht, Lohnerhöfung gibts keine.

Gleichberechtigung

Je mehr man schleimt desto besser


Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Missmanagement auf oberster Ebene, zeit für einen neuen CEO und COO.

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sunrise GmbH in Glattpark gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Office ist schön und die benefits sind auch nett.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wurde bereits oben erwähnt. Es ist traurig dass aufgrund viele fehlentscheidungen die weit oben getroffen wurden sind unter Umständen wieder in kündigungswellen enden und es trifft mit Sicherheit die falschen. Ein Austausch in der Führungsebene wäre von Vorteil für die Firma.

Verbesserungsvorschläge

Scheinbar traut sich keiner mehr der Führungsebene die Wahrheit zu sagen über Projekte welche absolut keinen Sinn ergeben. Und das liegt vermutlich daran dass unsere Führungsebene diese Information entweder nicht möchte oder unangemessen darauf reagiert.

Arbeitsatmosphäre

Alle sind gestresst, überfordert und angespannt

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Wird immer schlechter ich schäme mich privat den Leuten mitzuteilen dass ich da arbeite. Unser ausländischer Kundenservice ist oftmals eine Katastrophe. Statt du hast unsere Führungskräfte Massnahmen ergreifen die Qualität zu verbessern schrauben sie immer wieder an sinnlosen Projekten um die verkaufszahlen zu steigern.

Work-Life-Balance

Viel workload welcher in zu kurzer Zeit mit zu wenigen Mitarbeitern erledigt werden muss. Man ist täglich ausgelaugt.

Karriere/Weiterbildung

Auf Anfrage habe ich keine Förderung erhalten.

Gehalt/Benefits

Mehrarbeit ist selbstverständlich jedoch Gehaltsanpassungen sind danach ein erfolgloer kampf

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich gut aber am Ende schauen Viele nur noch in ihre eigenen "Gärten"

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gerne bei Reorganisationen schnell aussortiert. Werden nicht altersgerecht behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Sie machen gute Miene zum bösen Spiel. Wenig Vertrauensbasis. Es wird oft gelogen.

Arbeitsbedingungen

In der Theorie besser als in der Praxis.

Kommunikation

Vieles wird nur schön geredet

Interessante Aufgaben

Werden immer seltener. Die Sinnlosigkeit nimmt überhand.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Sunrise war ein guter Arbeitgeber zu meiner Zeit.

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich PR / Kommunikation bei Sunrise in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Reduktion des Pensums wurde ziemlich rasch bewilligt, man hatte genügend Freiheit wenn die Zahlen gestummen hatten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Fokus war im Vordergrund nur auf die Zahlen.

Verbesserungsvorschläge

Eventuell einbisschen mehr auf der menschlichen Ebenen arbeiten und nicht nur auf die Zahlen schauen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war gut. Solange man die Arbeit getätigt hatte und die Zahlen geliefert hatte, wurde man geschätzt und in Ruhe gelassen.

Image

Zu meiner Zeit war es noch gut.

Work-Life-Balance

Konnte mich nicht beklagen, man hatte zwei verschiedene Arbeitsschichten.

Karriere/Weiterbildung

Während meiner Sunrise Zeit hatte ich Nebenberuflich noch die BMS besucht, dies klappte ohne Probleme.

Gehalt/Benefits

Der Gehalt war gut, kann mich nicht beklagen.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt war gut und natürlich gab es immer Grüppchen.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Team waren wir ziemlich alle aus der gleichen Altersgruppe.

Vorgesetztenverhalten

Mein VG war sehr direkt, ehrlich und transparent.

Arbeitsbedingungen

Die Ziele waren nicht immer einfach, jedoch wenn man daran arbeitete, dann klappte es meistens immer.

Kommunikation

Die Kommunikation war innerhalb des Teams gut.

Gleichberechtigung

Ich habe keinen Unterschied gemerkt.

Interessante Aufgaben

Jedes Gespräch war anders am Telefon, obwohl die Arbeit immer die gleiche war.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Sunrise Communications Team
Sunrise Communications Team

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege

Vielen Dank für deine Bewertung und die Verbesserungsvorschläge. Es freut uns, dass dir die Zeit bei Sunrise gefallen hat. Vielleicht sehen wir uns ja in Zukunft wieder.

Sonnige Grüsse und viel Erfolg auf deinem beruflichen Weg
Dein Sunrise Communications Team

Die Werte zählen nicht mehr

1,0
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sunrise Communications AG in Zürich gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Work-Life-Balance mal ernst nehmen

Arbeitsatmosphäre

Es geht nur noch um Abschlüsse, Abschlüsse, Abschlüsse. Wies dem Mitarbeiter geht ist egal.

Image

Hohe Boni Ausschüttung aber denn Mitarbeiter mit zusätzlichen Aufgaben den Lohn kürzen. Also das Image hat sich sehr verschlächter und in der teppich Etage interessiert es niemand

Work-Life-Balance

Überhaupt nicht. Sperre von Ferie X überstunden kein Danke sonder nur
( ja jetzt geht es richtig los )

Karriere/Weiterbildung

Wenn du kein vitamin B hast , kannst du es sowieso vergessen. Keine Chance sich weiter zu entwickeln.

Kollegenzusammenhalt

Können sie ja garnicht! Es ist kein zusammen mehr nur ein gegeneinander. Ist ja klar mit so einem hohen Druck!

Vorgesetztenverhalten

Machen auch nur die Arbeit die Ihnen delegiert wird. Aber wens nicht läuft, dann hagelt es Massnahmen!

Arbeitsbedingungen

Kein Rückzugsort und laut

Kommunikation

Boni Ausschüttung, das ist die Kommunikation. Der Rest ist geheim

Gehalt/Benefits

Auszahlung von Mitarbeiter werden durch hohe Ziele gekürzt. Oder man nimmt einfach gewisse Optionen die man erreichen muss damit man ansatzweise an das Ziel kommt aber das ist auch sehr selten.

Interessante Aufgaben

Interessant ist garnichts. Mach deine Arbeit und frag nicht so viel.

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Die Strategie ist nicht immer Klar, Spar Massnahmen am falschen Ort.

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sunrise in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

DIe offene Kultur, die Freiheit selbständig zu arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die strategische Entscheidungen

Verbesserungsvorschläge

Mehr investionen im Mobile Bereich für die Abdeckung.

Image

Zu viele negative Schlagzeilen


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.