Schönes Hotel, aber sehr schwierige Führungskultur
Verbesserungsvorschläge
• Führungskräfte sollten gezielt in moderner Mitarbeiterführung, Kommunikation und Konfliktmanagement geschult werden.
• Eine respektvolle Feedbackkultur mit ruhigem Umgangston muss eingeführt werden.
• Mitarbeitende sollten in Entscheidungsprozesse stärker eingebunden und nicht vor anderen kritisiert werden.
• Klare Strukturen für Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen.
• Benefits und flexible Arbeitszeitmodelle könnten die Attraktivität als Arbeitgeber steigern.
• Eine authentische Unternehmenskultur aufbauen, die nach innen und außen übereinstimmt.
• Teamgeist gezielt fördern, z. B. durch regelmäßige Besprechungen oder Teamevents.
• Nachhaltigkeitsmaßnahmen sichtbar im Arbeitsalltag umsetzen und Mitarbeitende einbeziehen.
Arbeitsatmosphäre
Das Hotel an sich ist ein sehr schöner Arbeitsplatz mit gepflegtem Ambiente und einem Umfeld, in dem man sich wohlfühlen könnte. Leider wird die Atmosphäre stark durch die Art der Führung belastet. Statt Wertschätzung herrscht Druck und Lautstärke, was die Stimmung im Team merklich verschlechtert.
Image
Nach außen wirkt das Hotel sehr professionell und ansprechend. Wer aber einmal hinter die Kulissen schaut, erkennt die massiven Probleme in der Führung. Das gute Image basiert vor allem auf Fassade, nicht auf tatsächlicher Kultur im Inneren.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind stark durch die Hotellerie geprägt, was normal ist. Jedoch verschlechtert die fehlende Wertschätzung der Führung die Balance zusätzlich, da man die Arbeit oft mit einem belasteten Gefühl verlässt
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen oder gezielte Weiterbildungen sind kaum erkennbar. Der Fokus liegt nicht auf der langfristigen Entwicklung der Mitarbeitenden, sondern auf kurzfristiger Leistung.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt bewegt sich im branchenüblichen Rahmen. Sozialleistungen sind vorhanden, jedoch nicht außergewöhnlich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen wird ein positives Bild vermittelt. Wie konsequent dies im Alltag gelebt wird, ist jedoch schwer einzuschätzen
Kollegenzusammenhalt
Trotz der schwierigen Führungskultur ist der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen grundsätzlich gut. Viele stützen sich gegenseitig, um den Arbeitsalltag erträglicher zu machen.
Vorgesetztenverhalten
Die Direktion und die HR-Abteilung geben sich nach außen einwandfrei und professionell. Hinter den Kulissen sieht es jedoch anders aus: Es wird häufig laut geschrien, Mitarbeitende werden vor anderen zurechtgewiesen und klein gemacht. Ein respektvoller Umgang fehlt, wodurch Motivation und Vertrauen verloren gehen.
Kommunikation
Die interne Kommunikation leidet stark unter der Führungskultur. Anweisungen erfolgen oft im Befehlston, Feedback wird selten konstruktiv vermittelt. Offene Gespräche oder eine wertschätzende Fehlerkultur gibt es kaum.
Gleichberechtigung
Im Team selbst herrscht grundsätzlich Gleichberechtigung, Unterschiede entstehen eher durch den Führungsstil, der bevorzugt oder benachteiligt, je nach persönlicher Einschätzung.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit an der Rezeption ist abwechslungsreich und vielfältig. Gästekontakt und organisatorische Aufgaben sind spannend und eigentlich ein Pluspunkt.